2.1.7查詢服務和Tableau
開啟Tableau
在 連線到伺服器 中,按一下 更多,然後按一下 PostgreSQL。
如果您尚未使用PostgeSQL搭配Tableau,您可能會看到這個情況。 按一下 下載驅動程式。
依照指示下載並安裝PostgreSQL驅動程式。
安裝完驅動程式後,請結束並重新啟動Tableau Desktop。 重新啟動後,請再移至 連線到伺服器,按一下 更多,然後再次按一下 PostgreSQL。
您將會看到此訊息。
移至Adobe Experience Platform、移至 查詢 和 認證。
從Adobe Experience Platform的 認證 頁面,複製 主機 並將其貼到 伺服器 欄位中,複製 資料庫 並將其貼到Tableau的 資料庫 欄位中,複製 連線埠 並將其貼到Tableau的 連線埠 欄位中,對 使用者名稱 和 密碼 執行相同的操作。 接著,按一下 登入。
在可用的表格清單中,找出您在上一個練習中建立的表格,稱為--aepUserLdap--_callcenter_interaction_analysis
。 將其拖曳至畫布上。
您將會看到此訊息。 按一下 立即更新。
接著,您會看到AEP中的資料在Tableau中變得可用。 按一下 工作表1 以開始處理資料。
若要在地圖上視覺化您的資料,您必須將經度和緯度轉換為維度。 在 測量 中,用滑鼠右鍵按一下 緯度,在功能表中選取 轉換成Dimension。 對 經度 量值執行相同操作。
將 Longitude 量值拖曳至 欄,並將 緯度 量值拖曳至 列。 Belgium 的地圖會自動出現,並以小點表示out資料集中的城市。
選取 量值名稱,按一下 新增至工作表。
您現在會有一張地圖,內含各種大小的點。 大小代表該特定城市的客服中心互動次數。 若要改變點的大小,請導覽至右側面板,然後開啟 量值 (使用下拉式圖示)。 從下拉式清單中選取 編輯大小。 玩不同大小的遊戲。
若要進一步顯示每個 呼叫主題 的資料,請將 呼叫主題 維度拖曳到 頁面。 使用畫面右側的 通話主題,瀏覽不同的 通話主題:
您現在已經完成此練習。
後續步驟
返回查詢服務
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