2.1.7查詢服務和Tableau

開啟Tableau

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在​ 連線到伺服器 ​中,按一下​更多,然後按一下​PostgreSQL

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如果您尚未使用PostgeSQL搭配Tableau,您可能會看到這個情況。 按一下​下載驅動程式

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依照指示下載並安裝PostgreSQL驅動程式。

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安裝完驅動程式後,請結束並重新啟動Tableau Desktop。 重新啟動後,請再移至​連線到伺服器,按一下​更多,然後再次按一下​PostgreSQL

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您將會看到此訊息。

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移至Adobe Experience Platform、移至​ 查詢 ​和​認證

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從Adobe Experience Platform的​ 認證 ​頁面,複製​ 主機 ​並將其貼到​ 伺服器 ​欄位中,複製​ 資料庫 ​並將其貼到Tableau的​ 資料庫 ​欄位中,複製​ 連線埠 ​並將其貼到Tableau的​ 連線埠 ​欄位中,對​ 使用者名稱 ​和​ 密碼 ​執行相同的操作。 接著,按一下​登入

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在可用的表格清單中,找出您在上一個練習中建立的表格,稱為--aepUserLdap--_callcenter_interaction_analysis。 將其拖曳至畫布上。

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您將會看到此訊息。 按一下​立即更新

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接著,您會看到AEP中的資料在Tableau中變得可用。 按一下​ 工作表1 ​以開始處理資料。

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若要在地圖上視覺化您的資料,您必須將經度和緯度轉換為維度。 在​ 測量 ​中,用滑鼠右鍵按一下​緯度,在功能表中選取​轉換成Dimension。 對​ 經度 ​量值執行相同操作。

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將​ Longitude ​量值拖曳至​,並將​ 緯度 ​量值拖曳至​Belgium​的地圖會自動出現,並以小點表示out資料集中的城市。

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選取​量值名稱,按一下​新增至工作表

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您現在會有一張地圖,內含各種大小的點。 大小代表該特定城市的客服中心互動次數。 若要改變點的大小,請導覽至右側面板,然後開啟​量值 (使用下拉式圖示)。 從下拉式清單中選取​編輯大小。 玩不同大小的遊戲。

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若要進一步顯示每個​ 呼叫主題 ​的資料,請將​ 呼叫主題 ​維度拖曳到​頁面。 使用畫面右側的​通話主題,瀏覽不同的​通話主題

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您現在已經完成此練習。

後續步驟

移至2.1.8查詢服務API

返回查詢服務

返回所有模組

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