建立和傳送應用程式內訊息

瞭解如何使用Experience Platform Mobile SDK和Journey Optimizer為行動應用程式建立應用程式內訊息。

Journey Optimizer可讓您建立行銷活動,以傳送應用程式內訊息給目標對象。 Journey Optimizer中的行銷活動是用來透過各種管道,將一次性內容傳送給特定對象。 透過行銷活動,可同時執行動作(立即執行或根據指定排程執行)。 使用歷程時(請參閱Journey Optimizer推播通知課程),動作會依序執行。

架構

在使用Journey Optimizer傳送應用程式內訊息之前,您必須確保有適當的設定和整合。 若要瞭解Journey Optimizer中的應用程式內傳訊資料流程,請參閱檔案

NOTE
本課程為選修課程,僅適用於想要傳送應用程式內訊息的Journey Optimizer使用者。

先決條件

  • 成功建立並執行應用程式,且已安裝並設定SDK。
  • 為Adobe Experience Platform設定應用程式。
  • 此處所述,存取Journey Optimizer和足夠的許可權。 此外,您需要足夠的許可權才能使用下列Journey Optimizer功能。
    • 管理行銷活動。
  • 實體iOS裝置或模擬器以進行測試。

學習目標

在本課程中,您將學習

  • 在AJO中建立應用程式表面。
  • 安裝並設定Journey Optimizer標籤擴充功能。
  • 更新您的應用程式以註冊Journey Optimizer標籤擴充功能。
  • 驗證Assurance中的設定。
  • 在Journey Optimizer中定義您自己的促銷活動和應用程式內訊息體驗。
  • 從應用程式內傳送您自己的應用程式內訊息。

設定

TIP
如果您已將環境設定為Journey Optimizer推播訊息課程的一部分,則您可能已執行此設定區段中的某些步驟。

在資料收集中新增應用程式表面

  1. 資料收集介面,選取左側面板中的​ 應用程式介面

  2. 若要建立設定,請選取​ 建立應用程式表面
    應用程式表面首頁

  3. 輸入組態的​ 名稱,例如Luma App Tutorial

  4. 從​ 行動應用程式設定,選取​ Apple iOS

  5. 在​ 應用程式套件ID (iOS套件ID) ​欄位中輸入行動應用程式套件ID。 例如,com.adobe.luma.tutorial.swiftui

  6. 選取「儲存」。

    應用程式表面設定

更新資料流設定

為確保將從您的行動應用程式傳送至Edge Network的資料轉送至Journey Optimizer,請更新您的Experience Edge設定。

  1. 在資料收集UI中,選取​ 資料串流,然後選取您的資料串流,例如​ Luma Mobile App

  2. 選取​ Experience Platform ​的 更多 ,並從內容功能表選取 編輯 編輯

  3. 在​ 資料串流 > 資料夾 > Adobe Experience Platform ​畫面中,確定已選取​ Adobe Journey Optimizer。 如需詳細資訊,請參閱Adobe Experience Platform設定

  4. 若要儲存您的資料流組態,請選取​ 儲存

    AEP資料流組態

安裝Journey Optimizer標籤擴充功能

若要讓應用程式與Journey Optimizer搭配使用,您必須更新標籤屬性。

  1. 導覽至​ 標籤 > 擴充功能 > 目錄
  2. 開啟您的屬性,例如​ Luma Mobile App Tutorial
  3. 選取​ 目錄
  4. 搜尋​ Adobe Journey Optimizer ​擴充功能。
  5. 安裝擴充功能。

當​ ​在您的應用程式中使用應用程式內訊息時,在​ 安裝擴充功能 ​或​ 設定擴充功能 ​中,您不需要設定任何專案。 不過,如果您已按照教學課程中的推播通知課程進行,您會看到針對​ 開發 ​環境,已從​ 事件資料集 ​清單中選取​ AJO推播追蹤體驗事件資料集 ​資料集。

在應用程式中實作Journey Optimizer

如先前課程所述,安裝行動標籤擴充功能僅會提供設定。 接下來,您必須安裝並註冊傳訊SDK。 如果未清除這些步驟,請檢閱安裝SDK區段。

NOTE
如果您已完成安裝SDK區段,則表示已安裝SDK,您可以略過此步驟。
  1. 在Xcode中,請確定已將AEP訊息新增至封裝相依性中的封裝清單。 請參閱Swift封裝管理員

  2. 導覽至Xcode專案導覽器中的​ Luma > Luma > AppDelegate

  3. 請確定AEPMessaging是匯入清單的一部分。

    import AEPMessaging

  4. 請確定Messaging.self是您註冊的擴充功能陣列的一部分。

    code language-swift
    let extensions = [
        AEPIdentity.Identity.self,
        Lifecycle.self,
        Signal.self,
        Edge.self,
        AEPEdgeIdentity.Identity.self,
        Consent.self,
        UserProfile.self,
        Places.self,
        Messaging.self,
        Optimize.self,
        Assurance.self
    ]
    

使用保證驗證設定

  1. 檢閱設定指示區段,將您的模擬器或裝置連線到Assurance。

  2. 在Assurance UI中,選取​ 設定
    設定click

  3. 選取​ 應用程式內傳訊 ​旁的 加號 按鈕。

  4. 選取「儲存」。
    儲存

  5. 從左側導覽中選取​ 應用程式內傳訊

  6. 選取​ 驗證 ​標籤。 確認您沒有收到任何錯誤。

    應用程式內驗證

建立您自己的應用程式內訊息

若要建立您自己的應用程式內訊息,您必須在Journey Optimizer中定義行銷活動,以根據發生的事件觸發應用程式內訊息。 這些事件可以是:

  • 資料傳送至Adobe Experience Platform,
  • 核心追蹤事件,例如動作,或透過行動核心通用API的PII資料狀態或集合,
  • 應用程式生命週期事件,例如,啟動、安裝、升級、關閉或當機。
  • 地理位置事件,例如進入或退出地標。

在本教學課程中,您將會使用Mobile Core一般API和獨立於擴充功能的API (請參閱Mobile Core generic API),以方便使用者畫面、動作和PII資料的事件追蹤。 這些API產生的事件會發佈至SDK事件中樞,並可由擴充功能使用。 SDK事件中樞提供與所有Mobile Platform SDK擴充功能繫結的核心資料結構,並維護註冊的擴充功能和內部模組清單、註冊的事件接聽程式清單以及共用狀態資料庫。

SDK事件中心會發佈並接收來自已註冊擴充功能的事件資料,以簡化與Adobe和協力廠商解決方案的整合。 例如,安裝「最佳化」擴充功能時,事件中樞會處理所有請求以及與Journey Optimizer — 決定管理優惠引擎的互動。

  1. 在Journey Optimizer UI中,從左側邊欄選取​ 促銷活動

  2. 選取​ 建立行銷活動

  3. 在​ 建立行銷活動 ​畫面中:

    1. 選取​ 應用程式內訊息,並從​ 應用程式表面 ​清單中選取應用程式表面,例如​ Luma Mobile App

    2. 選取​ 建立

      行銷活動屬性

  4. 在促銷活動定義畫面的​ 屬性 ​中,輸入促銷活動的​ 名稱,例如Luma - In-App Messaging Campaign,以及​ 描述,例如In-app messaging campaign for Luma app
    行銷活動名稱

  5. 向下捲動至​ 動作,然後選取​ 編輯內容

  6. 在​ 應用程式內訊息 ​畫面中:

    1. 選取​ 模型 ​作為​ 訊息配置

    2. 輸入​ 媒體URL ​的https://luma.enablementadobe.com/content/dam/luma/en/logos/Luma_Logo.png

    3. 輸入​ Header,例如Welcome to this Luma In-App Message,並輸入​ Body,例如Triggered by pushing that button in the app...

    4. 輸入​ 解除 ​作為​ 按鈕#1文字(主要)

    5. 請注意預覽的更新方式。

    6. 選取​ 檢閱以啟動

      應用程式內編輯器

  7. 在​ 檢閱以啟動(Luma — 應用程式內傳訊行銷活動) ​畫面中,選取​ 排程 ​圖磚中的 編輯
    檢閱排程選取排程

  8. 返回​ Luma - In-App Messaging Campaign ​畫面,選取 編輯 編輯觸發程式

  9. 在​ 應用程式內訊息觸發程式 ​對話方塊中,您可以設定觸發應用程式內訊息之追蹤動作的詳細資料:

    1. 若要移除​ 應用程式啟動事件,請選取 關閉

    2. 重複使用 新增 新增條件 ​來建置​ 若是 ​則顯示訊息的下列邏輯。

    3. 按一下​ 「完成」

      觸發邏輯

    您已定義追蹤動作,其中​ 動作 ​等於in-app,而含有動作的​ 內容資料 ​是"showMessage" : "true"的索引鍵值組。

  10. 返回​ Luma - In-App Messaging Campaign ​畫面,選取​ 檢閱以啟動

  11. 在​ 檢閱以啟動(Luma — 應用程式內傳訊行銷活動) ​畫面中,選取​ 啟動

  12. 您在​ 行銷活動 ​清單中看到狀態為​ 即時 ​的​ Luma - In-App Messaging Campaign
    行銷活動清單

觸發應用程式內訊息

您已具備傳送應用程式內訊息的所有要素。 剩下的是如何在應用程式中觸發此應用程式內訊息。

  1. 前往Xcode專案導覽器中的​ Luma > Luma > Utils > MobileSDK。 尋找func sendTrackAction(action: String, data: [String: Any]?)函式,並新增下列程式碼,此程式碼會根據引數actiondata呼叫MobileCore.track函式。

    code language-swift
    // Send trackAction event
    MobileCore.track(action: action, data: data)
    
  2. 前往Xcode專案導覽器中的​ Luma > Luma > Views > General > ConfigView。 尋找應用程式內訊息按鈕的程式碼,並新增下列程式碼:

    code language-swift
    // Setting parameters and calling function to send in-app message
    Task {
        MobileSDK.shared.sendTrackAction(action: "in-app", data: ["showMessage": "true"])
    }
    

使用您的應用程式進行驗證

  1. 使用 Play ,在模擬器中或在Xcode的實體裝置上重建並執行應用程式。

  2. 前往​ 設定 ​標籤。

  3. 點選​ 應用程式內訊息。 您會在應用程式中看到應用程式內訊息。

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驗證Assurance中的實作

您可以在Assurance UI中驗證應用程式內訊息。

  1. 檢閱設定指示區段,將您的模擬器或裝置連線到Assurance。
  2. 選取​ 應用程式內傳訊
  3. 選取​ 事件清單
  4. 選取​ 顯示訊息 ​專案。
  5. Inspect原始事件,尤其是html,其中包含應用程式內訊息的完整版面配置和內容。
    保證應用程式內訊息

後續步驟

您現在應該擁有所有相關和適用的所有工具,以便開始新增應用程式內訊息。 例如,根據您在應用程式中追蹤的特定互動來促銷產品。

SUCCESS
您已將應用程式啟用應用程式內傳訊,並已針對Experience Platform Mobile SDK使用Journey Optimizer和Journey Optimizer擴充功能新增應用程式內傳訊行銷活動。
感謝您花時間學習Adobe Experience Platform Mobile SDK。 如果您有疑問、想分享一般意見或有關於未來內容的建議,請在這篇Experience League社群討論貼文上分享。

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