建立合併原則
在本課程中,您將建立合併原則,以排定多個資料來源合併至設定檔的優先順序。
Adobe Experience Platform可讓您將來自多個來源的資料彙集在一起,並將其結合,以檢視每個個別客戶的完整檢視。 彙總此資料時,合併原則會決定資料的優先順序,以及要合併哪些資料以建立該統一檢視。
在本課程中,我們將堅持使用使用者介面,但也會有用於建立合併原則的API選項。
資料架構師 需要在本教學課程之外建立合併原則。
在開始練習之前,請觀看此短片,以進一步瞭解合併原則:
需要的許可權
在設定許可權課程中,您已設定完成本課程所需的所有存取控制。
關於合併原則與聯合結構描述
您可能會記得,在批次擷取的課程中,我們上傳了兩個記錄,包含相同客戶的稍微不同的資訊。 在Loyalty資料中,客戶的名字是Daniel
,而他住在New York City
,但在CRM資料中,客戶的名字是Danny
,而他住在Portland
。 客戶資料會隨著時間而改變。 他可能從Portland
移至New York City
。 其他專案也會變更,例如電話號碼和電子郵件地址。 當兩個資料來源為同一個使用者提供不同資訊時,合併原則可協助您決定如何處理這些型別的衝突。
那麼,為什麼Danny
會以名字取勝? 讓我們來看一下:
- 在Platform使用者介面中,選取左側導覽中的 設定檔
- 移至 合併原則 標籤
- 預設的合併原則是依時間戳記排序。 由於您在忠誠度資料後上傳CRM資料,
Danny
在設定檔中勝出作為名字:
為設定檔啟用多個結構描述時,系統會自動為所有已啟用設定檔的結構描述建立聯合結構描述,記錄共用基底類別的結構描述。 您可以前往「聯合結構描述」標籤,檢視聯合結構描述。
請注意,ExperienceEvent類別沒有聯合結構描述。 雖然ExperienceEvent資料仍會出現在設定檔中,因為它是以時間序列為基礎,每個事件都包含時間戳記和ID,所以衝突並不是問題。
現在,如果您不喜歡該預設合併原則,該怎麼辦? 如果Luma決定他們的忠誠度系統在衝突時應該是真相的來源呢? 為此,我們將建立合併原則。
在UI中建立合併原則
- 在「合併原則」畫面上,選取右上角的 建立合併原則 按鈕
- 以 Name 的身分,輸入
Loyalty Prioritized
- 作為 結構描述,請選取 XDM設定檔 (請注意,您的自訂類別(因為是記錄資料)也可用於合併原則)
- 若要進行 Id拼接,請選取 私人圖表
- 對於 屬性合併,請選取 資料集優先順序
- 將
Luma Loyalty Dataset
和Luma CRM Dataset
拖放至 資料集 面板。 - 將
Luma Loyalty Dataset
拖放到Luma CRM Dataset
上方,確認位於頂端 - 選取 儲存 按鈕
驗證合併原則
讓我們看看合併原則是否如預期般執行:
- 前往 瀏覽 標籤
- 將 合併原則 變更為新的
Loyalty Prioritized
原則 - 作為 身分識別名稱空間,請使用您的
Luma CRM Id
- 因為 身分值 使用
112ca06ed53d3db37e4cea49cc45b71e
- 選取 顯示設定檔 按鈕
Daniel
已回來!
使用有限的資料集建立合併原則
使用資料集優先順序建立合併原則時,設定檔中只會包含您在右側包含的相同基底類別的資料集。 讓我們設定另一個合併原則
- 在「合併原則」畫面上,選取右上角的 建立合併原則 按鈕
- 以 Name 的身分,輸入
Loyalty Only
- 作為 結構描述,請選取 XDM設定檔
- 對於 Id拼接,請選取 無
- 對於 屬性合併,請選取 資料集優先順序
- 只將
Luma Loyalty Dataset
拖放至 選取的資料集 面板。 - 選取 儲存 按鈕
驗證合併原則
現在來看看此合併原則的功用:
- 前往 瀏覽 標籤
- 將 合併原則 變更為新的
Loyalty Only
原則 - 作為 身分識別名稱空間,請使用您的
Luma CRM Id
- 因為 身分值 使用
112ca06ed53d3db37e4cea49cc45b71e
- 選取 顯示設定檔 按鈕
- 確認找不到設定檔:
CRM ID是Luma Loyalty Dataset
中的身分欄位,但只能使用主要身分來查閱設定檔。 那麼,讓我們使用主要身分Luma Loyalty Id
來查閱設定檔。」
- 將 身分識別名稱空間 變更為
Luma Loyalty Id
- 因為 身分值 使用
5625458
- 選取 顯示設定檔 按鈕
- 選取設定檔ID以開啟設定檔
- 前往 屬性 標籤
- 請注意,CRM資料集中的其他設定檔詳細資料(例如行動電話號碼和電子郵件地址)無法使用,因為僅限
- 前往 事件 標籤
- ExperienceEvent資料雖然未明確納入合併原則資料集中,但仍可供使用:
深入瞭解合併原則
在設定檔搜尋中,將使用的合併原則變更回Default Timebased
,並選取 顯示設定檔 按鈕。 丹尼回來了!
這是怎麼回事? 嗯,設定檔合併並非一次性專案。 系統會根據多種因素(包括使用何種合併原則),即時組裝即時客戶設定檔。 您可以根據想要的客戶檢視,建立要在不同內容中使用的多個合併原則。
合併原則的主要使用案例是資料治理。 例如,假設您擷取第三方資料至Platform,該資料無法用於個人化使用案例,但 可以 用於廣告使用案例。 您可以建立排除此第三方資料集的合併原則,並使用此合併原則來建立廣告使用案例的區段。