通話結果 call-outcomes
讓您的銷售團隊在進行通話時選取通話結果，以便您的團隊瞭解客戶參與工作的影響。
啟用呼叫結果 enable-call-outcomes
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按一下齒輪圖示並選取 設定。
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在[管理設定]下，選取 撥號器。
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選取 啟用通話結果。
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選擇您想要的通話結果需求。
建立通話結果 create-call-outcomes
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按一下齒輪圖示並選取 設定。
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在[管理設定]下，選取 撥號器。
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按一下 管理通話結果。
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在文字欄位中輸入您想要的通話結果名稱。
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按一下「已回答」(Answered)下拉式清單，然後選擇結果型別（在此範例中，我們選擇「已回答」）。 然後按一下 新增。
選擇通話結果 choose-a-call-outcome
啟用呼叫結果後。 使用者可以在進行呼叫時選取一個專案。
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按一下呼叫按鈕以啟動撥號器。
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在撥號器中輸入通話資訊，然後按一下 通話。
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選取最能描述通話的通話結果。
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結束呼叫。
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記錄呼叫。
