設定 configuration
瞭解如何自訂聊天機器人對話視窗的外觀。
若要開始,請按一下 設定 下的 聊天機器人。
有多種不同的自訂選項。
樣式標籤 style-tab
樣式 style
您將在此處定義顯示對話方塊的聊天機器人的外觀和風格,包括:顏色、字型、機器人Widget的位置以及聊天機器人的名稱/頭像。
每個類別的顏色由十六進位顏色值決定(例如,白色= #ffffff、紅色= #bf1932等)。
錨點可讓您的網站訪客開啟/關閉對話方塊。 您可以選擇讓該圖示顯示在右下角或左下角。 您也可以增加/減少邊框間距(圖示與網頁底部之間的間距)。
機器人設定 agent-settings
在「機器人設定」中,您可以將標籤新增至聊天箱(例如:「Adobe助理」),標籤會顯示於聊天箱頂端。 您也可以判斷回應延遲(以秒為單位),並變更您的聊天頭像。 若要上傳您自己的顯示圖片影像,請按一下 + 按鈕。
新訊息通知音效
按一下下拉式清單,選取每次在工作階段中觸發聊天機器人時訪客的聲音。 有多種聲音可供選擇。
在行動裝置上啟用Poke訊息
選取滑桿以啟用「撥號」(顯示在聊天圖示旁的開頭問題,訪客不需要按一下即可檢視),讓訪客從行動裝置聊天。
完成變更後,請記得按一下[儲存]。
隱私權索引標籤 privacy-tab
按一下「隱私權」標籤,以新增/編輯網站隱私權原則的URL (選擇性)。
安裝標籤 installation-tab
為了讓聊天機器人出現在您的網站上,您必須先安裝Dynamic Chat JavaScript程式碼片段。 按一下此標籤以尋找/複製必要的程式碼。 如果您不熟悉此作業,請連絡您的網站團隊或IT部門以尋求協助。