流程設計工具 stream-designer
可能有 多個 資料流組合。 本文包含行銷人員詢問網站訪客是否有任何產品問題的範例。 如果是，訪客可以排程約會。 如果沒有，訪客可以選擇加入郵寄清單以備將來通訊。 此外，還提供免費的PDF。 最終目標是排程約會或收集訪客的電子郵件。
串流Designer卡 stream-designer-cards
串流Designer包含多張卡片，您可以新增卡片來塑造聊天對話。
串流Designer圖示 stream-designer-icons
在Stream Designer的右上角，您會看到幾個圖示。 以下是他們的工作。
建立資料流 create-a-stream
您可以建立對話方塊或對話式Forms的串流。 在此範例中，我們將為對話方塊建立一個對話方塊。
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在您建立對話方塊之後，請按一下 Stream Designer 索引標籤。
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拖放 Question 卡片。
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在Chatbot Response底下，說出您想要如何回答的問題。
note tip TIP 您可以自訂聊天訪客的體驗！ -
按一下「插入HTML」圖示
</>，插入您自己的HTML，以取得想要的交談外觀。 -
使用已知聊天訪客的權杖來個人化其體驗（例如： Hello
{{lead.leadFirstName:""}}）。 按一下大括弧圖示{}並進行選取。 如果您希望匿名訪客看到一般內容（例如： Hello{{lead.leadFirstName:"there"}}），請在引號之間新增預設值。
note note NOTE Poke預設為開啟，這會在聊天圖示旁邊顯示開頭的問題，訪客不需要按一下它即可檢視。 Poke只適用於交談中的第一張卡片。 -
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輸入您的使用者回應，然後按一下 Save。
note note NOTE Edit Stored Values 是選用步驟，適用於想要將不同的值儲存在資料庫中（例如訪客看到「搜尋引擎最佳化」，而您將該值儲存為「SEO」），而不是顯示給聊天機器人中訪客的問題卡對應屬性的值。 -
若為「是」，我們想要預約會議，所以在該選項下方，拖曳到 會議預約 卡片。
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選擇您的路由選項並按一下 Save。
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由於這是目標，請將 Goal 卡片拖曳到會議預約下方。
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命名您的目標（或選擇現有的目標），然後按一下 Save。 指派交談分數為選用。
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若為「否」，我們想要檢視他們是否會加入郵寄清單，所以在該選項下方將拖曳到另一個Question卡片。
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輸入您的回應，並為訪客新增回應選擇。 完成時，按一下 Save。
note note NOTE 您可以按一下「Add Response」以新增更多回應。 -
在「是」回應下方，拖曳至 資訊擷取 卡片，以便收集訪客的電子郵件。
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按一下下拉式清單，然後選取 Email Address。
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輸入聊天機器人訊息和預留位置。 如果您的資料庫中已有此屬性的值，請選擇是否要略過，或讓此資料覆寫它。 完成時，按一下 Save。
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由於收集他們的電子郵件是目標，請將 Goal 卡片拖曳至「資訊擷取」下方。
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命名您的目標（或選擇現有的目標），然後按一下 Save。
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如果對方說「否」，請記得新增回應。 一個選項是拖曳下方的訊息卡，並說「仍要感謝您」。 但在此範例中，我們會改為提供免費的PDF檔案。
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在此範例中，我們將建立新檔案。 指定名稱，輸入您已託管之PDF的URL，然後按一下 Save。
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當您準備好啟動對話方塊時，請按一下 Publish。
