對話流程概觀 conversational-flow-overview

設計對話流程,並根據特定動作(例如按一下行動號召按鈕、頁面載入時、頁面逗留時間等)觸發任何訪客。

對話與對話流程 dialogues-vs-conversational-flows

雖然「對話方塊」和「對話流程」有幾個相似之處,但它們是兩個不同的功能。

對話
對話流程
對話方塊是鎖定目標 — 您可以根據所實作的引數,為特定頁面和對象設計對話方塊。
會觸發對話流程 — 您設計可根據訪客動作(如填寫表單、按一下連結等)觸發的對話。
僅支援聊天機器人介面。
目前可在快顯視窗介面中使用,並已規劃更多介面。
可為同一潛在客戶區段建立多個對話方塊,並依照優先順序排列,以便每位訪客在持續參與時能依優先順序看見對話方塊。
對話流程沒有優先順序,而且可以根據行動號召判定,由相同的潛在客戶觸發任何次數。
聊天機器人對話由對話方塊提供。
Marketo Engage中的對話式Forms是由對話式流程提供支援。

串流Designer索引標籤 stream-designer-tab

對話流程的串流Designer與對話的串流幾乎完全相同。 在這裡瞭解所有資訊

「報表」標籤 reports-tab

在「報表」標籤中,您可以檢視對話流程的表現度量。

檢視參與率、轉換率、根據已知和/或未知訪客的篩選器等。

設定標籤 settings-tab

在「設定」標籤的上半部,您可以更新「對話流程」的名稱、新增選擇性說明以及變更語言。

NOTE
選取不同的語言只會變更系統文字的語言。 翻譯內容由您負責。

Conversations SDK conversations-sdk

在「設定」標籤的下半部,自訂「交談」觸發程式(也稱為「交談SDK」)。 您可以決定在訪客點按任何連結或頁面載入時,您的網站上是否觸發交談。

TIP
檢視Conversations SDK正在執行中!
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