Dynamic Chat活動 dynamic-chat-activities
Dynamic Chat提供數個篩選器和觸發器用於您的智慧清單。
定義 definitions
已觸發
當訪客符合對話方塊或對話流程的鎖定目標條件時，就會發生觸發事件，並顯示對話方塊。
每個訪客、每個工作階段一個觸發事件。
每個訪客、每個工作階段一個觸發事件。
已參與交談流程/對話方塊
Web訪客首次在對話方塊或對話流程（按一下多重選擇選項、提交資訊、預約會議、開啟檔案等）中點選提示時就會發生參與。 如果訪客開啟對話方塊或對話流程，但未按一下提示，則參與為 非 已記錄。
每個訪客、每個工作階段一個參與事件。
每個訪客、每個工作階段一個參與事件。
已與Agent互動
當訪客成功連線到即時聊天代理程式時發生。
每個訪客、每個工作階段一個參與代理程式事件。
每個訪客、每個工作階段一個參與代理程式事件。
與檔案互動
當訪客點按檔案卡中的檔案時發生。
每個訪客、每個工作階段可以有多個檔案互動。
每個訪客、每個工作階段可以有多個檔案互動。
達成的目標
當訪客達到目標時發生。
每個訪客、每個工作階段可以有多個目標達成的事件。
每個訪客、每個工作階段可以有多個目標達成的事件。
排定的會議
當訪客與Dynamic Chat代理預訂會議時發生。
每個訪客、每個工作階段可以有多個會議預約事件。
每個訪客、每個工作階段可以有多個會議預約事件。
注意事項 things-to-note
- Dynamic Chat流程步驟支援條件
- Dynamic Chat活動可以同步至 Marketo Sales Insight
- 您可以在人員記錄的活動記錄中檢視個別Dynamic Chat活動
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