建置計畫 build-programs

以淺白語言說明行銷活動,而Marketo Engage的CX Enterprise Coworker會調整現有的方案範本以符合您的需求、自動更新電子郵件內容,並透過複製您的範本結構來建立其他資產。

您組織的組織規則將指導適用於Marketo Engage的CX Enterprise Coworker如何在建立期間建構並驗證方案。 這些規則會確保新程式符合您的命名慣例、必要權杖、資料夾結構和法規遵循標準。

PREREQUISITES
  • 若要使用此功能,您必須先同意核心Gen-AI條款與補充條款。 如需詳細資訊,請聯絡Adobe客戶團隊(您的客戶經理)。

  • 您必須有權在Marketo帳戶中建立程式,且至少有一個現有的Marketo程式可做為範本使用。 範本程式應包含至少一個電子郵件和一個智慧行銷活動。

使用方式 how-to-use

  1. 在「我的Marketo」中,按一下「適用於Marketo Engage的​ CX Enterprise Coworker」 ​圖磚。

  2. 選取範本方案。 選擇符合您的行銷活動型別的現有方案(例如,電子郵件、網路研討會、Nurture)。

  3. 在提示視窗中,輸入您要建立之行銷活動的說明。 視需要儘可能明確或一般(您可以隨時調整)。

  4. 適用於Marketo Engage的CX Enterprise Coworker會確認其對您簡介的解讀,並列出其計畫建立的內容。 建置前請先檢閱此內容。

  5. 確認,然後適用於Marketo Engage的CX Enterprise Coworker會在您的環境中建立方案。

  6. 在Marketo中開啟新建立的計畫並檢閱結構。

  7. 將預留位置電子郵件資產取代為您的實際內容。

  8. 驗證Smart Campaign篩選器和流量步驟符合您預期的對象和邏輯。

  9. 在您完成所有手動細分(設定Smart Campaign邏輯、完成篩選器、自訂電子郵件內容)之後,請執行驗證程式,以確保您的變更在啟用前符合您的組織規則。

使用案例 use-cases

網路研討會註冊計畫:行銷活動經理輸入「為我們8月份的產品示範建立網路研討會註冊計畫」。 傳送邀請電子郵件、前一天提醒,以及後續的錄製連結。」 適用於Marketo Engage的CX Enterprise Coworker會建立包含三個Smart Campaigns (邀請、提醒、跟進)、每個的預留位置電子郵件,以及根據事件日期排程的方案。

潛在客戶評分觸發行銷活動:行銷作業專家輸入,「建立當潛在客戶達到50分時觸發的計畫,並將其傳送至MQL智慧清單。」 適用於Marketo Engage的CX Enterprise Coworker會建立程式,其中包含監聽分數變更的觸發促銷活動以及將銷售機會新增到MQL清單的流程步驟。

重新參與nurture:需求一般管理員會要求3封電子郵件重新參與系列,鎖定未參與90天的潛在客戶。 適用於Marketo Engage的CX Enterprise Coworker會建立具有非活動篩選器的批次行銷活動、三個具有適當等待步驟的電子郵件傳送步驟,以及一個在有人重新參與時更新潛在客戶狀態的流程步驟。

活動後續追蹤計畫:在交易會後,經理要求CX Enterprise Coworker的Marketo Engage建立活動後後續追蹤計畫,以傳送感謝電子郵件給與會者,並傳送遺漏電子郵件給未顯示的註冊者。 適用於Marketo Engage的CX Enterprise Coworker會建立兩個智慧型行銷活動,每個區段一個,並使用正確的篩選器和電子郵件預留位置。

NOTE
在上述每個範例中,Co-worker會複製現有的方案範本(具有基本結構的簡單電子郵件或事件方案),並透過複製範本資產並更新其內容來建立其他電子郵件和行銷活動。 Smart Campaign流程步驟和篩選器會儘可能調整,但可能需要手動細分以符合特定行銷活動邏輯。

注意事項 things-to-note

  • 清楚知道行銷活動應該做什麼、對象是誰、觸發它的動作(或是否為批次傳送),以及目標是什麼。
  • 需要範本選取。 選擇包含至少一個電子郵件和一個Smart Campaign的範本。 此工具無法搭配空白範本使用。
  • 電子郵件內容是自動產生的,但Smart Campaign篩選器和流量步驟仍維持手動狀態。 您必須在建立後設定邏輯,以符合行銷活動的預期行為。
  • 額外的資產會透過複製建立。 如果您的簡短呼叫了4封電子郵件,但範本有1封,則工具會建立3個重複專案。 檢閱所有範本的一致性;它們繼承範本的設計和結構。
  • 適用於Marketo Engage的CX Enterprise Coworker無法自動存取您現有的對象清單。 您必須手動設定「智慧列示」篩選器,以便在建立程式後鎖定實際區段。
  • 具有進階分支邏輯的複雜多步驟程式在建立後可能需要手動細分。
  • 如果您的Marketo環境使用命名慣例或資料夾結構,請在您的簡介中指定它們,以便在正確位置建立程式。
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