Dynamics行銷活動和行銷清單 dynamics-campaigns-and-marketing-lists

NOTE
本文會介紹過時的程式。 我們鼓勵使用者使用 新的、改良的應用程式內程式.

行銷活動 campaigns

Dynamics行銷活動適合追蹤離線行銷活動,並將其納入全頻道歷程中。 行銷活動必須與潛在客戶或聯絡人相關,並可透過行銷活動回應或行銷清單累計至行銷活動。

行銷活動回應 campaign-responses

當銷售機會或聯絡人直接新增到行銷活動時,輸入為行銷活動回應記錄。

啟用接觸點 enable-touchpoints

若要在接觸點歷程中包含這些記錄,請針對要同步的Campaign回應型別提供幾個選項。 行銷活動記錄上,安裝的解決方案中應有一個自訂欄位,標籤為「Enable Buyer Touchpoints.」 如果沒有看見,則需要透過表單編輯器新增欄位。

您可以選擇將具有行銷活動回應的所有記錄包含在行銷活動中,或僅包含具有「感興趣」回應的記錄,或者在預設情況下,您完全不能包含行銷活動回應。 您可以讓欄位保持空白或明確選擇排除它。

Marketo Measure 不支援自訂回應值。

這些是Campaign回應的庫存回應值:

根據您的選擇,這些記錄現在符合Lead、Contact或Opportunity歷程中的接觸點資格。 如果他們符合資格,歷程中將會顯示「Dynamics Campaign」接觸點。

Campaign回應可能不會顯示的原因之一,是因為Lead/Contact已記錄「首次接觸」和/或「潛在客戶建立接觸」活動,且「PostLC」功能已停用或已達到其最大接觸點數量。

接觸點日期 touchpoint-date

行銷活動的接觸點日期通常是行銷活動回應新增至行銷活動的日期。 如果已填入來自已安裝解決方案的自訂欄位(標示為「購買者接觸點日期」),則可以覆寫此欄位。 如果沒有看見,則需要透過表單編輯器新增欄位。

使用此欄位的常見範例是事件,其中事件的徽章掃描清單會在事件發生後新增至CRM天數,因此使用者實際上可以將「購買者接觸點日期」變更回事件發生時的日期。

行銷清單 marketing-lists

行銷清單是將潛在客戶或聯絡人納入行銷歷程的另一種方式。 行銷清單對潛在客戶或聯絡人群組而言是唯一的,這表示使用者必須選取其清單是潛在客戶集還是聯絡人集。

Marketo Measure 僅支援靜態行銷清單。 我們不支援動態行銷清單,因為我們的處理需要我們檢查記錄的修改日期,但因為動態清單經常變更,所以沒有的修改日期 Marketo Measure 以檢查。 這要求您一整天持續下載完整的資料集。

上面的熒幕擷圖是銷售機會的行銷清單。 行銷清單與行銷活動相關聯,並可與多個行銷活動相關聯。 除非您僅為一個行銷活動建立一個行銷清單, Marketo Measure 不建議客戶使用行銷清單來追蹤其促銷活動。 銷售機會/聯絡人的相同確切清單不太可能適用於多個行銷活動的接觸點。

啟用接觸點 enable-touchpoints-1

若要啟用接觸點的行銷清單,行銷活動記錄上會有個別的設定,標籤為「Sync Marketing Lists,」是簡單的yes/no引數。 如果沒有看見,則需要透過表單編輯器新增欄位。 在行銷活動記錄上,您可以看到哪些行銷清單與行銷活動相關,因此您可以知道要啟用多少清單。

接觸點日期 touchpoint-date-1

行銷清單的接觸點日期通常是ListMember建立的日期,因此銷售機會或連絡人會新增至行銷清單的日期。 如果已填入來自已安裝解決方案的自訂欄位(標示為「購買者接觸點日期」),則可以覆寫此欄位。 如果沒有看見,則需要透過表單編輯器新增欄位。

頻道對應 channel-mapping

Dynamics行銷活動會使用「行銷活動型別」欄位在您的自訂行銷管道中分組。 您可以在Dynamics自訂功能表中變更這些專案。

「促銷活動型別」功能表中的值會被提取至 Marketo Measure 應用程式。 My Account > Settings > Offline Channels.

對於各種「促銷活動型別」,可將之對應至「管道」和「子管道」組合,使衍生自「促銷活動」的每個接觸點都具有正確對應的「管道」和「子管道」。

Campaign同步日期 campaign-sync-date

Dynamics客戶無法使用此功能

常見問題集 faq

我們是否可以在行銷清單上啟用接觸點,或僅在Dynamics中啟用行銷活動?

您可以啟用行銷清單,但必須將其與行銷活動相關聯,因為同步行銷清單的選項存在於行銷活動中。

我們可以在行銷活動中使用行銷活動回應和行銷清單嗎?

是。

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