使用自訂收入金額欄位 using-a-custom-revenue-amount-field

依預設,「購買者歸因接觸點」會從下列兩個欄位之一提取「商機金額」:

  • 金額(SFDC預設值)
  • Marketo Measure機會金額(自訂)

如果您在您的Opportunities上使用自訂「金額」欄位,則需要設定工作流程以計算Buyer Touchpoint收入。 這需要更深入的Salesforce知識,因此可能需要您的SFDC管理員協助。

開始之前,我們需要以下資訊:

  • 金額欄位的API名稱

從這裡,我們將開始建立工作流程。

在Salesforce Lightning中建立工作流程 create-the-workflow-in-salesforce-lightning

以下步驟適用於Salesforce Lightning使用者。 如果您仍使用Salesforce Classic,這些步驟會列在下方

  1. 從[設定]中,在[快速尋找]方塊中輸入[流量],然後選取​ Flows ​以啟動[流量產生器]。 從右側面板按一下​ New Flow ​按鈕。

  2. 選取​ Record-Triggered Flow ​並按一下右下角的​ Create

  3. 在「設定開始」視窗中,選取Opportunity物件。 從Configure Trigger區段中,選取​ A record is created or updated

  4. 在「設定專案條件」區段的Condition Requirements下,選取​ Custom Condition Logic Is Met

    • 從搜尋欄位中,選取您的自訂金額欄位。
    • 將運運算元設為​ Is Null,並將值設為​ False
    • 將評估准則設定為​ Every time a record is updated and meets the condition requirements

  5. 在「最佳化流量」區段下,選取​ Fast Field Updates。 按一下右下方的​ Done

  6. 若要新增元素,請按一下加號(+)圖示並選取​ Update Triggering Record

  7. 在「新增更新記錄」視窗中,輸入下列內容:

    • 輸入標籤 — 將自動產生API名稱
    • 在[如何尋找記錄以更新並設定其值]下,選取​ Use the opportunity record that triggered the flow
    • 在"Set Filter Conditions"區段中,選取​ Always Update Record ​作為更新記錄的條件需求。
    • 在"Set Field Values for the Campaign Record"中,從欄位選取Marketo Measure機會金額和來源值。 然後選取您的自訂金額欄位。
    • 按一下​ Done

  8. 按一下​ Save。 隨即顯示快顯視窗。 在「儲存流量」視窗中輸入「流量標籤」(會自動產生「流量API名稱」)。 再按一下​ Save

  9. 按一下​ Activate ​按鈕以啟動流程。

在Salesforce Classic中建立工作流程 create-the-workflow-in-salesforce-classic

以下步驟適用於Salesforce Classic使用者。 如果您已切換至Salesforce Lightning,這些步驟可在上方找到。

  1. 導覽至​ Setup > Create > Workflow & Approvals > Workflow Rules

  2. 選取​ New Rule,將物件設為[商機],然後按一下​ Next

  3. 設定工作流程。 將規則名稱設為「更新Marketo Measure機會金額」。 將評估條件設為「已建立,且每次都進行編輯」。 對於「規則條件」,請選取您的自訂「金額」欄位,然後選取運運算元as “Not Equal To”,並將「值」欄位保留空白。

  4. 新增工作流程動作。 將此挑選清單設為"New Field Update"。

  5. 您將在這裡填寫欄位資訊。 在「名稱」欄位中,我們建議使用此命名:「Marketo Measure Opp數量」。 「唯一名稱」將會根據「名稱」欄位自動填入。 在「要更新的欄位」選擇清單中,選取「Marketo Measure機會金額」。 選取欄位後,選取「欄位變更後重新評估工作流程規則」方塊。 在「指定新欄位值」中,選取「使用公式來設定新值」。 在空白方塊中,拖放自訂金額欄位的API名稱。 按一下​ Save

  6. 系統會將您帶回工作流程的彙總頁面,請務必選取「啟動」,然後您就可以開始使用了。 若要啟用,請按一下新工作流程旁的​ Edit,然後按一下​ Activate

    完成這些步驟後,需要更新機會,才能觸發工作流程從custom opportunity欄位取得新值。

    您可以透過SFDC內的Data Loader執行您的機會,來達成此目標。 在本文章中尋找有關使用資料載入器的詳細資料。

如果過程中有任何問題,請隨時聯絡Adobe客戶團隊(您的客戶經理)或Marketo 支援

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