移轉至AdobeIdentity Management
Adobe可強化您管理Adobe Marketo Engage訂閱和使用者的方式。 我們將您的Marketo Engage訂閱和使用者移轉至Adobe Admin Console，為您的組織帶來更高的生產力。
本教學課程將協助您導覽移轉，讓您能夠在一個集中的位置開始為使用者管理Adobe Marketo Engage及其他Adobe帳戶和產品。 移轉是必要的，且不會影響您的行銷工作流程、內容、整合或資產。
給Marketo Engage管理員的移轉前檢查清單 pre-migration-checklist-for-marketo-engage-administrators
為確保您的組織能夠將Adobe Marketo Engage移轉至Adobe Admin Console，我們建議您遵循下列檢查清單以管理即將進行的變更。
1.識別您的系統管理員和IT團隊，並討論他們可能需要採取的行動 identify-your-system-administrators
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如果您不確定組織中的哪些系統管理員，請聯絡您的Adobe帳戶團隊，或聯絡Adobe支援
marketocares@marketo.com。 -
確認您的Marketo Engage訂閱將移轉至的Adobe Admin Console (或Adobe組織)。 您可能有適用於Dynamic Chat的Adobe Admin Console，這是Marketo Engage中的原生交談自動化工具。 Marketo Engage訂閱必須部署在與Dynamic Chat相同的組織中。
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請與您的IT團隊合作，允許列出此文章最上方所列的所有Adobe網域，以防止移轉至Marketo Engage身分識別後Adobe存取中斷。
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選擇性： 在使用者移轉前實作單一登入(SSO)。
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在範例電子郵件區段中瞭解如何與您的系統管理員通訊。
2.熟悉移轉至「Adobe身分」的變更與影響 familiarize-yourself-with-the-changes
在以下影片中，Marketo Engage產品管理團隊會逐步引導您瞭解移轉歷程和期望。
在下列說明文章中，可以找到更多適用於Marketo Engage管理員的有關此主題的說明：
3.宣佈內部團隊所需的移轉時間表及準備工作 announce-the-migration-timeline
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在排程後，在您的Marketo Engage管理員和使用者的行事曆上標示移轉日期。
- 您可以在 管理員 > 移轉主控台 > 預先移轉 中修改移轉日期，以更符合您的內部時間表。 深入瞭解重新排程及修改移轉日期的限制。
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傳送電子郵件給您的系統管理員
以下是傳送給系統管理員的範例電子郵件。 通常您的IT部門會管理您所有的Adobe授權。
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主旨：需要支援 — 將Marketo Engage訂閱移轉到Adobe Admin Console
親愛的[IT Administrator/NAME]：
我們的Marketo Engage訂閱即將移轉至AdobeIdentity Management系統。 [Marketing Operation team]需要您的協助以在使用者移轉開始前完成一些必要的步驟，以將對Marketo Engage使用者的影響降至最低。
1.確認組織是否已在Adobe Admin Console中管理其他Adobe產品，以及Marketo Engage是否會移轉至相同主控台。
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Marketo Engage訂閱必須與Dynamic Chat位於相同的組織中，這是與Marketo Engage整合的原生交談自動化工具。
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如果您對該Admin Console有任何疑問或顧慮，請聯絡Adobe支援：
marketocares@marketo.com並抄送我們。
2.在Adobe中尋找主旨列為「管理Adobe Marketo Engage [Package Tier]的使用者存取權所需的動作」的電子郵件。 已在Admin Console上布建Marketo Engage授權後傳送此電子郵件。 只有系統管理員會收到這封電子郵件。 收到請立即通知我們。
- Adobe可能會向您(Admin Console的系統管理員)尋求同意，以自動將使用者移轉至我們組織的現有主控台。 在主題為「管理使用者對Adobe Marketo Engage
[Package Tier]的存取權所需的動作」的電子郵件中，按一下「開始使用」按鈕以導覽至同意頁面。
3.移轉後，Marketo Engage會從experience.adobe.com傳送至Adobe Experience Cloud。 請允許列出此文章最上方列出的所有Adobe網域，以防止我們的Marketo Engage存取中斷。
4. 選用： 在Adobe Admin Console上設定SSO （單一登入）。
- 為了協助使用SSO登入Adobe身分的使用者日後能順利使用SSO，請在使用者移轉前協助Adobe Admin Console設定SSO。
感謝您在此轉換過程中的合作。 完成上述步驟後請通知我，以便我繼續進行移轉。
祝順心，
[Your Name]
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- 傳送電子郵件給Marketo Engage使用者
以下是範例電子郵件，可用來向沒有管理員許可權的Marketo Engage使用者宣告即將進行的移轉。
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主旨：重要更新 — 將Marketo Engage訂閱移轉到Adobe Admin Console
親愛的Marketo Engage使用者：
我們有一份有關我們Marketo Engage執行個體以及如何登入的重要公告。 Adobe正在將Marketo Engage訂閱和使用者移至Adobe Admin Console，以便我們將其所有產品管理集中在一個位置。 這不會影響行銷工作流程、內容、整合或資產。
金鑰詳細資料：
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移轉日期：
[Specify the scheduled date - please find this in Marketo Engage under Admin > Migration Console > Pre-migration] -
計時：移轉從我們訂閱的當地時間午夜左右開始。
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影響：使用者移轉期間不會遺失產品存取權。 如果您在移轉帳號時登入，系統會在您登出，並在移轉後幾分鐘內提示您使用Adobe身分識別重新登入。
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優點：使用單一Adobe身分識別(Adobe ID或AdobeFederated ID(SSO))驗證Marketo Engage和其他Adobe產品。
您需要執行的動作：
1. 準備：您必須進行電子郵件驗證，才能移轉至Adobe識別。
i.您已收到包含連結的電子郵件驗證要求電子郵件（3天有效）。 如果您的連結已過期，您可以按一下[我的設定檔]圖示，然後瀏覽至 我的帳戶 > 帳戶設定 > 重新傳送驗證，從Marketo Engage中重新傳送驗證電子郵件。
二、 電子郵件驗證成功需要有效的使用者工作階段。 請先使用您的身分提供者(IdP) URL登入您的Marketo Engage訂閱。
2. 上線：您的使用者帳戶移轉後，您將會收到Adobe寄來的電子郵件，說明登入方法變更。
i.按一下[接受邀請]按鈕並使用Adobe識別登入以接受新的邀請。
二、 在Adobe登入頁面上，請使用現有的Adobe ID登入。
三、 您必須先登入Marketo Engage執行個體，才能在您要導覽的engage-xx.marketo.com網域上使用先前已建立書籤的URL。
3. 連絡人：若您在帳戶移轉後有任何問題或需要協助，或帳戶未移轉且無法存取Marketo Engage，請連絡[your internal contact email/phone]的Marketo Engage移轉團隊。
感謝您在此轉換過程中的合作。 感謝您對確保系統安全的理解與承諾。
祝順心，
[Your Name]
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