Dynamic Chat 教學課程

概觀

• 快速產品導覽 [2023]
  取得 2023 年發布的所有新功能之概觀。
• 快速產品導覽 [2022]
  取得完整產品的概觀，並了解您可以如何善用 Dynamic Chat。
• 15 分鐘即可上線
  逐步指南可協助您在短短 15 分鐘內透過 Dynamic Chat 上線並進行首次對話！

設定

• 設定並安裝您的聊天機器人
  了解設定 Dynamic Chat 訂閱的步驟。
• 啟用Dynamic Chat 與 Marketo 的整合功能
  透過交談鎖定您的網頁訪客，並利用 Marketo 的銷售線索資訊打造個人化的交談內容。
• 新增及管理Dynamic Chat 的使用者
  了解如何在 Dynamic Chat 中新增或管理使用者。
• 代理管理
  了解如何管理代理。

自動聊天

• 建立和管理個人化對話
  了解如何透過 Dynamic Chat 來建立對話並快速與您的網頁訪客互動。
• 在交談中嵌入 PDF
  在您於 Dynamic Chat 中設計的個人化交談中共用 PDF 文件。
• 在 Stream Designer 中搜尋
  快速搜尋可協助您一鍵存取 Stream Designer 中的任何卡片。
• 擷取推斷得出的屬性
  我們可以利用 Munchkin ID，針對透過 Dynamic Chat 擷取的每個銷售線索，確認並填入推斷得出的屬性。
• 對話預覽
  利用對話預覽功能，可在發佈前輕鬆預覽您的對話。
• 靜態內容的全球化
  您可以按照您選擇的語言，將靜態/系統內容個人化。
• 交談表單
  了解如何在網站訪客填寫表單後立即與其互動。
• Conversations SDK
  了解如何實施「Conversations SDK」，將任何 CTA 點擊轉換為吸引客戶的交談。
• 可重複使用的流程
  透過新的交談流程卡片，簡化交談的設計及管理。建立一套對話流，然後將其重新轉化成多種不同的對話腳本。
• 對話式登陸頁面
  只需點按幾下，即可將 Dynamic Chat 交談流程安裝至任何登陸頁面 (Marketo 登陸頁面或自訂)，並轉換任何連結或按鈕以觸發對話式互動。

即時聊天和會議預訂

• 讓訪客與真人客服人員通話
  聯繫您的合格銷售線索以便立即與銷售代理人開始互動。
• 讓您的銷售線索可以預約與銷售人員會面
  針對具備會議預約功能的 target 帳戶，加速其與銷售人員聯繫。

生成式 AI 聊天

• 推動生成式 AI 驅動的交談
  了解如何使用 Dynamic Chat 生成式 AI 功能。

分析

• 參與度報告
  檢視網頁訪客與您的對話進行互動的趨勢。