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推播通知行銷活動報告 campaign-global-report-cja-push

最後更新： 2026年9月8日

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在此頁面上：​瞭解如何在Adobe Journey Optimizer中閱讀推播通知行銷活動報告，以檢閱推播通知的傳送和追蹤統計資料、追蹤的連結，以及退回、錯誤和排除原因。

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您可以按一下行銷活動中的​ 報表 ​按鈕，然後選取​檢視所有時間報表，以存取推播通知行銷活動報表。 了解更多

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傳送統計資料 sending-statistics-push

傳送統計資料​表格提供有關推播通知行銷活動的完整基本資料摘要。 它會詳細說明關鍵量度，例如目標對象的大小和成功傳送的推播通知的數量，為您的推播通知提供有效性和觸及範圍的寶貴見解。

進一步瞭解如何傳送統計資料

  • 已鎖定目標：在套用排除、隱藏或同意移除之前，符合對象資格的設定檔數目。 在啟用重新進入的歷程中，設定檔可能會鎖定多次。

  • 傳送：推播通知的傳送總數。

  • 已傳遞：成功傳送的推播通知數目（與已傳送的推播通知總數相關）。

  • 唯一傳遞：成功收到至少一個推播通知的設定檔數。

  • 傳出錯誤：發生且無法傳送至設定檔的錯誤總數。

  • 傳出排除： Adobe Journey Optimizer已排除的設定檔數目。

追蹤統計資料 tracking-statistics-push

追蹤統計資料​表格提供與您的推播通知連結的設定檔活動詳細快照，提供參與和推播通知有效性的基本深入分析。

進一步瞭解追蹤統計量度

  • 點進率(CTR)：與推播通知互動的使用者百分比。

  • 點按：推播通知內容被點按的次數。

  • 不重複點按：點按推播通知中內容的設定檔數目。

  • 推播自訂動作：設定檔回應推播通知所採取的自訂動作數目。

追蹤的連結標籤​表格提供推播通知內連結標籤的完整概觀，其中會強調產生最高訪客流量的連結。 此功能可讓您識別最熱門的連結並加以優先處理。

深入瞭解追蹤的連結標籤量度

  • 不重複點按：點按推播通知中內容的設定檔數目。

  • 點按：推播通知內容被點按的次數。

追蹤的連結URL​表格提供您推播通知中吸引最高訪客流量的URL的完整概觀。 這可讓您識別最熱門的連結並排定其優先順序，進而更瞭解推播通知中特定內容的設定檔參與情形。

深入瞭解追蹤的連結URL量度

  • 不重複點按：點按推播通知中內容的設定檔數目。

  • 點按：推播通知內容被點按的次數。

退回原因 bounce-reasons-push

「彈回原因」表格提供與彈回推播通知相關之資料的完整概觀，針對推播通知彈回例項背後的特定原因提供寶貴的見解。

錯誤原因 error-reasons-push

錯誤原因​表格可讓您識別推播通知傳送過程中發生的特定錯誤，協助徹底分析所遇到的任何問題。

進一步瞭解錯誤原因

根據推播通知提供者（Apple Push Notification service (APNs)或Firebase Cloud Messaging (FCM)）傳回的回應，每個推播通知傳送都會分類為下列其中一個原因：

個APN

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3
HTTP狀態 APNs原因 錯誤原因
400 / 410 Unregistered, ExpiredToken, BadDeviceToken 封鎖清單
400 / 413 PayloadTooLarge, PayloadEmpty, InvalidPushType, BadTopic, MissingTopic 格式錯誤的NOTIFICATION
400 / 403 DeviceTokenNotForTopic, BadCertificate, TopicDisallowed, BadCertificateEnvironment INVALID_PUSH_CREDENTIAL
429 / 500 / 503 TooManyRequests, TooManyProviderTokenUpdates, InternalServerError, ServiceUnavailable PUSH_PROVIDER_ERROR
任何其他 任何其他/無 PUSH_PROVIDER_ERROR

FCM

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3
HTTP狀態 FCM錯誤碼 錯誤原因
404 UNREGISTERED (NOT_FOUND) 封鎖清單
400 INVALID_ARGUMENT 格式錯誤的NOTIFICATION
403 SENDER_ID_MISMATCH (PERMISSION_DENIED) INVALID_PUSH_CREDENTIAL
429 QUOTA_EXCEEDED (RESOURCE_EXHAUSTED) PUSH_PROVIDER_ERROR
500 INTERNAL PUSH_PROVIDER_ERROR
503 UNAVAILABLE PUSH_PROVIDER_ERROR
任何其他 UNSPECIFIED_ERROR /任何其他/無 PUSH_PROVIDER_ERROR

排除原因 exclude-reasons-push

排除原因​表格以視覺化方式呈現導致從目標對象中排除使用者設定檔的各種因素，以防止他們收到您的推播通知。

如需排除原因的完整清單，請參閱此頁面。

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