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使用MCP使用者端 ajo-mcp

最後更新： 2026年9月13日

建立對象：

  • Beginner
  • Intermediate
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  • Developer

在此頁面上：​取得Adobe Journey Optimizer MCP伺服器的逐步總覽 — 從模型內容通訊協定基本概念與支援的使用者端，到可用的工具、範例提示、設定先決條件、連線步驟以及常見問題的解答。

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Adobe Journey Optimizer MCP整合可讓您使用純語言提示來查詢行銷活動、歷程和優惠方案，而不需要撰寫API呼叫或導覽產品熒幕。 此頁面說明整合的運作方式、您可以執行哪些操作，以及如何開始使用。

AVAILABILITY
Adobe Journey Optimizer MCP伺服器目前可在​Claude Web、Claude Desktop​和​ Cursor ​中使用。 未來版本將新增對其他MCP相容應用程式的支援。

Beta、安全性和法律注意事項 mcp-notices

Beta檔案通知：​此檔案涵蓋Beta功能，不構成最終檔案。 此處描述的內容與Beta版本有關，且在正式發行前可能會有所變更。 Adobe不對本檔案的完整性或準確性發表任何宣告。

藉由使用Adobe Journey Optimizer MCP Server (Beta) (「Beta」)，您在此確認Beta係依​「原樣」提供，並無任何保固。 Adobe沒有義務維護、更正、更新、變更、修改或以其他方式支援Beta。 建議您謹慎使用，切勿依賴這類Beta及/或隨附資料的正確運作或效能。 Beta視為Adobe的機密資訊。 任何「意見回饋」（有關Beta的資訊，包括但不限於您在使用Beta時遇到的問題或缺陷、建議、改進和建議）會在此指派給Adobe，包括所有權利、標題，以及對此等意見回饋的興趣。

WARNING
模型內容通訊協定(MCP)是一種新興的開放原始碼標準，可能會帶來安全性或可靠性風險。 Adobe MCP伺服器整合和相關檔案係依「現況」提供，不提供任何形式的保證。
將MCP使用者端或伺服器連線至Adobe產品是客戶選擇的設定。 客戶應負責評估任何MCP整合的安全性和適用性。 Adobe對於因設定錯誤、誤用MCP、協力廠商實作中的漏洞，或透過啟用MCP的工作流程執行的意外動作所引起的問題，概不負責。
為了降低風險，Adobe鼓勵您在有效使用之前在沙箱環境中測試整合，並在確認或依賴之前，仔細檢閱及驗證所有MCP啟動的動作和回應。

什麼是模型內容通訊協定？ mcp-overview

行銷和客戶體驗團隊越來越仰賴聊天式應用程式和開發人員工具（例如Anthropic Claude、OpenAI ChatGPT、Cursor和Microsoft Copilot Studio）來簡化日常工作。 這些應用程式支援​模型內容通訊協定(MCP)，這是開放標準，可讓應用程式以統一的方式將後端工具公開給大型語言模型(LLM)。

Adobe Journey Optimizer現在提供MCP伺服器，直接在任何MCP相容應用程式中呈現行銷活動和沙箱作業。 透過Adobe Journey Optimizer MCP整合，不同的角色可以圍繞相同的協調流程資料共同作業，而不需要針對Adobe Journey Optimizer REST API撰寫查詢，或導覽多個UI熒幕。 客戶可以用對話方式描述他們的意圖，讓LLM叫用適當的MCP工具。

主要功能 mcp-capabilities

Adobe Journey Optimizer MCP伺服器可讓您直接從AI助理檢查、摘要和疑難排解行銷活動、歷程和選件。 所有作業都是​唯讀 — MCP伺服器介面會擷取API作為純語言回答，因此您可以：

  • 瞭解歷程邏輯 — 取得任何歷程分支、條件和動作的人類可讀摘要。
  • 立即取得行銷活動可見度 — 以簡單語言詢問行銷活動狀態和管道設定，並立即取得解答，無需瀏覽功能表或手動提取報告。
  • 提早發現問題 — 表面停止行銷活動、孤立草稿，以及您提出要求的頻道設定問題，讓您的團隊可以快速採取行動。
  • 圍繞即時資料共同作業 — 行銷人員、行銷活動經理和利害關係人可以透過其AI助理查詢相同的即時Adobe Journey Optimizer資料，更輕鬆地保持一致、決定和移動。
  • 稽核您的協調流程產品組合 — 檢閱行銷活動的完整狀態，而不剖析JSON或跨產品畫面跳躍。
  • 驗證頻道設定詳細資料 — 在歷程或行銷活動中使用頻道設定之前，請檢查寄件者網域、取消訂閱設定和IP集區。
  • 確認治理原則 — 檢視哪些行銷動作和治理原則已附加到管道設定。

可用的工具 mcp-tools

Adobe Journey Optimizer MCP伺服器公開下列工具：

行銷活動工具

工具
說明
列出行銷活動
瀏覽您的Adobe Journey Optimizer行銷活動。 支援依狀態篩選（草稿、即時、已停止、已完成）。
取得行銷活動
依ID擷取特定行銷活動的完整詳細資料和設定，包括對象目標定位、排程、頻道和內容設定。

歷程工具

工具
說明
取得所有歷程
瀏覽您Adobe Journey Optimizer沙箱中的所有歷程。
取得歷程
依ID擷取特定歷程的完整詳細資料，包括其分支、條件和動作。
視覺化您的歷程
使用互動式工具呈現您的歷程，以便以視覺化方式探索其結構和流程。

頻道設定工具

工具
說明
列出頻道設定
依名稱、狀態（草稿、作用中、已封存、已停用）或所有AJO頻道的頻道型別篩選頻道設定：電子郵件、行動訊息、推播通知、WhatsApp、直接郵件、應用程式內傳訊、Web、程式碼型體驗、內容卡、LINE、即時活動。
取得頻道設定
擷取特定通道設定的完整設定詳細資料，包括寄件者/回覆位址、子網域、IP集區和取消訂閱設定。
列出組態資源
列出頻道設定參考的支援資源，例如推播認證、電子郵件子網域、IP集區、SMS認證、WhatsApp認證、直接郵件路由、LINE頻道設定和即時活動登入。
取得設定資源
依型別和ID擷取單一設定資源的完整詳細資料。
列出行銷動作
列出資料治理原則強制的可用行銷動作。
NOTE
所有工具均為唯讀。 目前的Beta版本不支援寫入操作（建立、更新或刪除物件）。

使用案例 mcp-use-cases

下列範例顯示如何使用自然語言與Adobe Journey Optimizer MCP伺服器互動：

目標
範例提示
行銷活動和歷程概觀
顯示我所有的Journey Optimizer行銷活動/歷程/在Journey Optimizer中設定了多少行銷活動/歷程？
狀態稽核
哪些行銷活動/歷程目前為上線？ /列出任何暫停或停止的行銷活動/歷程。
行銷活動和歷程詳細資料
取得行銷活動[ID]的完整詳細資料/逐步說明行銷活動[ID]中設定的所有專案。 /取得歷程[ID]的完整詳細資料/逐步說明歷程[ID]中設定的所有專案。
對象和目標
行銷活動/歷程[ID]以哪些對象為目標？ /促銷活動/歷程[ID]上設定了哪些適用性規則？
排程與時間
行銷活動[ID]何時排定執行？ /行銷活動[ID]是單次傳送還是週期性？
疑難排解
為什麼行銷活動[ID]可能不會傳送？ /檢閱行銷活動[ID]的設定是否有任何問題。
頻道設定
我的沙箱中有哪些管道預設集可用？ /顯示我的所有電子郵件通道設定。 /我是否設定任何WhatsApp設定？ /我的行銷電子郵件設定設定設定了哪些寄件者地址和回覆？
管道稽核
哪些管道設定遺漏或不完整？ /我跨所有管道有多少管道設定？
治理
我的沙箱中有哪些行銷動作可用？

先決條件 mcp-prerequisites

在將Adobe Journey Optimizer MCP伺服器連線到您的MCP使用者端之前，請確定下列事項：

  • 您有使用中的Adobe Journey Optimizer授權。
  • 您可以存取支援的MCP相容應用程式（目前為Claude Web、Claude Desktop或Cursor）。
  • 您在Adobe Journey Optimizer中擁有檢視行銷活動、歷程和優惠方案的必要許可權。

連線Adobe Journey Optimizer MCP伺服器 mcp-connect

NOTE
這項整合位於Beta中。

您可以透過您偏好的MCP使用者端連線Adobe Journey Optimizer MCP伺服器，包括​Claude Web、Claude Desktop​和​Cursor。

透過MCP使用者端連線

在MCP使用者端中設定MCP伺服器時，請使用下列伺服器端點URL：

https://ajo-mcp.adobe.io/mcp

透過Claude Web或Claude Desktop連線

若要在Claude Web或Claude Desktop中設定MCP伺服器，請移至​ 聯結器 ​並選取​Adobe Journey Optimizer。

常見問題 mcp-faq

支援哪些MCP使用者端？
Adobe Journey Optimizer MCP伺服器目前可用於​Claude Web、Claude Desktop​和​Cursor。 未來版本可能會新增對其他MCP相容應用程式的支援。
我可以透過MCP存取哪些Adobe Journey Optimizer物件？
您可以存取行銷活動、歷程、優惠、管道設定、設定資源和沙箱資訊。 操作是唯讀的（擷取API）；目前版本不支援寫入操作。
我需要開發人員存取權才能使用Adobe Journey Optimizer MCP伺服器嗎？
不會。 MCP伺服器是專為行銷和技術人員所設計。 行銷人員可以在任何支援的MCP使用者端中使用自然語言提示與其互動，而開發人員也可以在支援MCP的開發人員工具中使用它。
我的資料是否傳送給MCP使用者端提供者？
當您提交提示時，MCP使用者端可能會傳送相關內容（包括MCP伺服器傳回的Adobe Journey Optimizer資料）到其模型以進行處理。 在連線到生產資料之前，請檢閱MCP使用者端提供者的隱私權和資料處理原則。
我在Adobe Journey Optimizer中需要哪些許可權？
您要查詢的物件（行銷活動、歷程或選件）至少需要​ 檢視 ​許可權。 不需要寫入許可權，因為MCP伺服器只會執行讀取作業。 如果您不確定目前的存取層級，請連絡您的Adobe Journey Optimizer系統管理員。
我可以在沙箱環境中使用MCP伺服器嗎？
可以。 MCP伺服器遵循您的Adobe Journey Optimizer沙箱設定。 您可以在提示中指定沙箱，或使用限定於特定沙箱的憑證連線，以查詢沙箱專屬的資料。
AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how the Adobe Journey Optimizer MCP server (Beta) lets you query campaigns, journeys, and offers with plain-language prompts from MCP-compatible clients through read-only tools, and how to connect to it.

Intents:

  • Understand the Model Context Protocol and how the Journey Optimizer MCP server exposes read-only tools to LLMs
  • Learn the available campaign, journey, and channel configuration tools
  • Query campaigns, journeys, and offers using natural-language prompts
  • Verify channel configuration details and governance policies
  • Connect the MCP server through a supported MCP client
  • Understand prerequisites and permissions for using the integration

Glossary:

  • Model Context Protocol (MCP): Open standard that lets applications expose back-end tools to large language models in a uniform way (product-specific)
  • Adobe Journey Optimizer MCP server: Server that surfaces campaign and sandbox operations inside MCP-compatible applications, exposing retrieve APIs as plain-language answers (product-specific)
  • Visualize your journeys: Tool that renders journeys with interactive tools so you can explore their structure and flow visually (product-specific)
  • Marketing actions: Available actions listed for data governance policy enforcement (product-specific)

Guardrails:

  • This is a Beta feature, provided “as is” without warranty of any kind, and is considered Confidential Information of Adobe.
  • All operations are read-only; write operations (creating, updating, or deleting objects) are not supported in the current Beta release.
  • The MCP server is currently available in Claude Web, Claude Desktop, and Cursor.
  • Prerequisites: an active Journey Optimizer license, access to a supported MCP-compatible application, and the necessary permissions to view campaigns, journeys, and offers (at minimum View permissions for the objects you query).
  • When you submit a prompt, the MCP client may send relevant context, including Journey Optimizer data returned by the server, to its model for processing.
  • Adobe encourages testing integrations in a sandbox environment prior to productive use and validating all MCP-initiated actions and responses before relying on them.

Terminology:

  • Canonical name: Adobe Journey Optimizer MCP server — Acronym: MCP (Model Context Protocol) — variants: AJO MCP server, MCP integration
  • Synonyms: “MCP client” = “MCP-compatible application”
  • Do not confuse: campaign statuses “DRAFT” / “LIVE” / “STOPPED” / “COMPLETED” (used by the List Campaigns tool) ≠ channel configuration statuses “draft” / “active” / “archived” / “deactivated” (used by the List Channel Configurations tool)

FAQ:

  • Q: Which MCP clients are supported? — Claude Web, Claude Desktop, and Cursor; support for additional MCP-compatible applications may be added in future releases.
  • Q: Can the MCP server change my data? — No; all operations are read-only and write operations are not supported in the current release.
  • Q: What permissions do I need? — At minimum View permissions for the objects you want to query (campaigns, journeys, or offers); no write permissions are required.
  • Q: What server endpoint URL do I use? — https://ajo-mcp.adobe.io/mcp; in Claude Web or Claude Desktop, go to Connectors and select Adobe Journey Optimizer.
  • Q: Do I need developer access? — No; the MCP server is designed for both marketing and technical personas.
  • Q: Can I use it with sandboxes? — Yes; the MCP server respects your sandbox configuration and you can query sandbox-specific data.
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