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使用MCP使用者端 ajo-mcp

Adobe Journey Optimizer MCP整合可讓您使用純語言提示來查詢行銷活動和優惠方案,而不需撰寫API呼叫或導覽產品熒幕。 此頁面說明整合的運作方式、您可以執行哪些操作,以及如何開始使用。

AVAILABILITY
Adobe Journey Optimizer MCP伺服器目前只能在​ Claude Web ​和​ Claude Desktop ​中使用。 未來版本將新增對其他MCP相容應用程式的支援。

Beta、安全性和法律注意事項 mcp-notices

Beta檔案通知:​此檔案涵蓋Beta功能,不構成最終檔案。 此處描述的內容與Beta版本有關,且在正式發行前可能會有所變更。 Adobe不對本檔案的完整性或準確性發表任何宣告。

藉由使用Adobe Journey Optimizer MCP Server (Beta) (「Beta」),您在此確認Beta係依​「原樣」提供,並無任何保固。 Adobe沒有義務維護、更正、更新、變更、修改或以其他方式支援Beta。 建議您謹慎使用,切勿依賴這類Beta及/或隨附資料的正確運作或效能。 Beta視為Adobe的機密資訊。 任何「意見回饋」(有關Beta的資訊,包括但不限於您在使用Beta時遇到的問題或缺陷、建議、改進和建議)會在此指派給Adobe,包括所有權利、標題,以及對此等意見回饋的興趣。

WARNING
模型內容通訊協定(MCP)是一種新興的開放原始碼標準,可能會帶來安全性或可靠性風險。 Adobe MCP伺服器整合和相關檔案係依「現況」提供,不提供任何形式的保證。
將MCP使用者端或伺服器連線至Adobe產品是客戶選擇的設定。 客戶應負責評估任何MCP整合的安全性和適用性。 Adobe對於因設定錯誤、誤用MCP、協力廠商實作中的漏洞,或透過啟用MCP的工作流程執行的意外動作所引起的問題,概不負責。
為了降低風險,Adobe鼓勵您在有效使用之前在沙箱環境中測試整合,並在確認或依賴之前,仔細檢閱及驗證所有MCP啟動的動作和回應。

什麼是模型內容通訊協定? mcp-overview

行銷和客戶體驗團隊越來越仰賴聊天式應用程式和開發人員工具(例如Anthropic Claude、OpenAI ChatGPT、Cursor和Microsoft Copilot Studio)來簡化日常工作。 這些應用程式支援​模型內容通訊協定(MCP),這是開放標準,可讓應用程式以統一的方式將後端工具公開給大型語言模型(LLM)。

Adobe Journey Optimizer現在提供MCP伺服器,直接在任何MCP相容應用程式中呈現行銷活動和沙箱作業。 透過Adobe Journey Optimizer MCP整合,不同的角色可以圍繞相同的協調流程資料共同作業,而不需要針對Adobe Journey Optimizer REST API撰寫查詢,或導覽多個UI熒幕。 客戶可以用對話方式描述他們的意圖,讓LLM叫用適當的MCP工具。

主要功能 mcp-capabilities

Adobe Journey Optimizer MCP伺服器可讓您直接從AI助理檢查、摘要和疑難排解行銷活動和選件。 所有作業都是​唯讀 — MCP伺服器介面會擷取API作為純語言回答,因此您可以:

  • 立即取得行銷活動可見度 — 以簡單語言詢問行銷活動狀態和管道設定,並立即取得解答,無需瀏覽功能表或手動提取報告。
  • 提早發現問題 — 表面停止行銷活動、孤立草稿,以及您提出要求的頻道設定問題,讓您的團隊可以快速採取行動。
  • 圍繞即時資料共同作業 — 行銷人員、行銷活動經理和利害關係人可以透過其AI助理查詢相同的即時Adobe Journey Optimizer資料,更輕鬆地保持一致、決定和移動。
  • 稽核您的協調流程產品組合 — 檢閱行銷活動的完整狀態,而不剖析JSON或跨產品畫面跳躍。

可用的工具 mcp-tools

Adobe Journey Optimizer MCP伺服器公開下列工具:

工具
說明
列出行銷活動
瀏覽您的Adobe Journey Optimizer行銷活動。 支援依狀態篩選(草稿、即時、已停止、已完成)。
取得行銷活動
依ID擷取特定行銷活動的完整詳細資料和設定,包括對象目標定位、排程、頻道和內容設定。
列出頻道設定
檢視電子郵件、簡訊、推播或WhatsApp頻道的表面預設集和品牌設定。
NOTE
所有工具均為唯讀。 目前的Beta版本不支援寫入操作(建立、更新或刪除物件)。

使用案例 mcp-use-cases

下列範例顯示如何使用自然語言與Adobe Journey Optimizer MCP伺服器互動:

目標
範例提示
行銷活動概覽
顯示所有Journey Optimizer行銷活動/在Journey Optimizer中設定了多少行銷活動?
狀態稽核
目前有哪些行銷活動在進行中? /列出任何暫停或停止的行銷活動。
行銷活動詳細資料
取得行銷活動[ID]的完整詳細資料/逐步說明行銷活動[ID]中設定的所有專案。
對象和目標
行銷活動[ID]的目標對象為何? /促銷活動[ID]上設定了哪些適用性規則?
排程與時間
行銷活動[ID]何時排定執行? /行銷活動[ID]是單次傳送還是週期性?
疑難排解
為什麼行銷活動[ID]可能不會傳送? /檢閱行銷活動[ID]的設定是否有任何問題。
頻道設定
我的沙箱中有哪些管道預設集可用? /顯示我的所有電子郵件通道設定。
管道稽核
哪些管道設定遺漏或不完整? /我跨所有管道有多少管道設定?

先決條件 mcp-prerequisites

在將Adobe Journey Optimizer MCP伺服器連線到您的MCP使用者端之前,請確定下列事項:

  • 您有使用中的Adobe Journey Optimizer授權。
  • 您可以存取支援的MCP相容應用程式(目前為Claude Web或Claude Desktop)。
  • 您在Adobe Journey Optimizer中擁有檢視行銷活動和優惠方案的必要許可權。

連線Adobe Journey Optimizer MCP伺服器 mcp-connect

NOTE
這項整合位於Beta中。 當設定步驟全面推出時,將會發佈詳細的設定步驟。 請聯絡您的Adobe代表,要求搶先使用許可權並收到設定指示。

在Beta階段中,您的Adobe代表將提供:

  • 貴組織專屬的MCP伺服器端點URL。
  • 用於將AI助理連線到Adobe Journey Optimizer的驗證認證。
  • 在Claude Desktop或Claude Web中設定MCP伺服器的指南。

已知限制 mcp-limitations

下列限制適用於Adobe Journey Optimizer MCP伺服器的目前Beta版本:

限制
說明
因應措施
沒有參與或績效量度
MCP伺服器不會公開任何報表資料。 工具不會傳回曝光數、點進率、轉換或傳遞統計資料。
針對量度使用Journey Optimizer報表UI、CJA MCP或Adobe Analytics MCP。 AEP Query Service可使用行銷活動執行ID查詢原始事件資料。
行銷活動清單分頁受到限制
List Campaigns一律會傳回結果的第一頁(最多50個行銷活動,按字母排序)。 未套用位移和限制值,因此完整列舉對於大型沙箱而言是不切實際的。
如果行銷活動ID或名稱已知,請直接使用Get Campaign。 使用Journey Optimizer UI來瀏覽和篩選完整清單。
沒有依日期、頻道或排程的伺服器端篩選
List Campaigns僅支援依狀態篩選。 伺服器端無法使用依發佈日期、排程日期、頻道或促銷活動型別篩選。
使用Journey Optimizer UI行銷活動清單,此清單支援原生日期和管道篩選。
無法擷取訊息內容
訊息內容工具會為所有頻道型別(電子郵件、程式碼型和其他型別)傳回HTTP 502。 訊息HTML、主旨行、個人化權杖和選件內容無法透過MCP擷取。
直接在Journey Optimizer UI中的​ 行銷活動> [行銷活動] >內容 ​下檢視訊息內容和個人化權杖。

常見問題 mcp-faq

支援哪些MCP使用者端?
Adobe Journey Optimizer MCP伺服器目前可用於​ Claude Web ​和​Claude Desktop。 未來版本可能會新增對其他MCP相容應用程式的支援。
我可以透過MCP存取哪些Adobe Journey Optimizer物件?
您可以存取行銷活動、優惠方案和沙箱資訊。 操作是唯讀的(擷取API);目前版本不支援寫入操作。
我需要開發人員存取權才能使用Adobe Journey Optimizer MCP伺服器嗎?
不會。 MCP伺服器是專為行銷和技術人員所設計。 行銷人員可以在任何支援的MCP使用者端中使用自然語言提示與其互動,而開發人員也可以在支援MCP的開發人員工具中使用它。
我的資料是否傳送給MCP使用者端提供者?
當您提交提示時,MCP使用者端可能會傳送相關內容(包括MCP伺服器傳回的Adobe Journey Optimizer資料)到其模型以進行處理。 在連線到生產資料之前,請檢閱MCP使用者端提供者的隱私權和資料處理原則。
我在Adobe Journey Optimizer中需要哪些許可權?
您要查詢的物件(促銷活動或優惠方案)至少需要​ 檢視 ​許可權。 不需要寫入許可權,因為MCP伺服器只會執行讀取作業。 如果您不確定目前的存取層級,請連絡您的Adobe Journey Optimizer系統管理員。
我可以在沙箱環境中使用MCP伺服器嗎?
可以。 MCP伺服器遵循您的Adobe Journey Optimizer沙箱設定。 您可以在提示中指定沙箱,或使用限定於特定沙箱的憑證連線,以查詢沙箱專屬的資料。
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