為API觸發的行銷活動建立意見回饋Webhook webhooks
意見回饋Webhook可讓您接收透過異動API觸發的行銷活動傳送之訊息的即時狀態更新。 透過設定webhook，您可以自動將傳遞結果直接接收至您的系統，以啟用監視、記錄和自動化處理。
您可以從 管理 / 管道 / 意見回饋webhook設定 功能表管理webhook設定。
建立意見回饋webhook
若要建立webhook，請執行下列步驟：
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瀏覽至 管理 / 管道 / 意見回饋Webhook設定。
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按一下 建立意見回饋Webhook。
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在 基本組態 區段中，提供下列詳細資料：
- Webhook名稱 — 輸入描述性名稱以識別webhook。
- 管道 — 選取此Webhook應該接收其意見回饋（電子郵件和/或簡訊）的管道。
- Webhook URL — 提供必須傳送意見事件的HTTPS端點。
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在 驗證 區段中，選取驗證方法：
- 沒有驗證 — 沒有新增驗證標頭。
- JWT驗證 — 如果您的端點需要JWT驗證，請提供必要的詳細資料。
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在 標頭引數 區段中，設定要隨每個webhook請求傳送的其他自訂標頭。
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按一下 提交 以儲存組態。
Webhook裝載結構
訊息執行後，Journey Optimizer 會傳送下列裝載到設定的端點。
{
"requestId": "8NoByJneShCdCGRnrGS1t1m3CdA73dhR",
"imsOrg": "myImsOrg",
"sandbox": {
"id": "068abf40-575e-11ea-8512-9b1bfdb82603",
"name": "prod"
},
"channel": "email",
"eventType": "message.feedback",
"messageExecution": {
"messageExecutionID": "HUMA-26362805",
"messageType": "transactional",
"campaignID": "16f24a15-7e21-477c-848a-d5695ca7f137",
"campaignVersionID": "2ca10c10-56dd-4505-87cd-fa5da84e7a5d"
},
"messageDeliveryFeedback": {
"feedbackStatus": {
"value": "bounce"
},
"offers": null,
"messageExclusion": null,
"messageFailure": {
"category": "sync",
"type": "Ignored",
"code": "25",
"reason": "Admin Failure"
},
"retryCount": 0
},
"identityMap": {
"email": [
{
"id": "john.doe@luma.com",
"primary": true
}
]
}
}
webhook可擷取下列事件：
- 已傳送
- 已傳遞
- 跳出（請參閱上述範例）
- 錯誤
每個傳入請求也包含傳回webhook的唯一requestId。
後續步驟 next
建立意見回饋webhook後，您可以在設定 交易式API觸發的行銷活動 對象時啟用它。 在本節瞭解更多資訊： 啟用Webhook