設定目標維度 configuration
透過 協調的行銷活動,您可以運用Adobe Experience Platform的關聯式結構描述功能,在實體層級設計並傳遞目標通訊。 Experience Platform使用結構描述,以一致且可重複使用的方式說明資料結構。 將資料擷取至Experience Platform時,會根據XDM結構描述進行架構。
雖然 協調的行銷活動 的區段主要在關聯式結構描述上運作,但實際的訊息傳送一律發生在 設定檔 層級。
設定鎖定目標時,您可定義兩個關鍵面向:
-
可定位的結構描述
您可以指定適合定位的關聯式結構描述。 預設會使用名為
Recipient
的結構描述,但您可以設定替代方案,例如Visitors
、Customers
等。note important IMPORTANT 目標結構描述必須與:1結構描述有1 Profile
關係。 例如,您無法使用Purchases
作為目標結構描述,因為它通常代表一對多關係。 -
設定檔連結
系統必須瞭解目標結構描述如何對應到
Profile
結構描述。 這是透過共用身分欄位來達成,該欄位存在於目標結構描述和Profile
結構描述中,並且已設定為身分名稱空間。
建立您的目標維度 targeting-dimension
首先,將關聯式結構描述對應至客戶設定檔,以設定行銷活動協調流程。
-
從 管理,存取 組態 功能表並選取 Campaign Target Dimension。
-
按一下 建立 以開始建立您的 目標維度。
-
從下拉式清單中選擇您先前設定的結構描述。
雖然所有關聯式結構描述都可見,但只有與 設定檔 有直接身分關聯的結構描述才符合選取的條件。
-
選取代表您要鎖定之實體的 身分值。
在此範例中,客戶設定檔連結到多個訂閱,每個訂閱在
crmID
結構描述中由唯一的Recipient
表示。 透過設定 Target Dimension 使用Recipient
結構描述及其crmID
身分,您可以在訂閱層級傳送訊息,而非傳送至主要客戶設定檔,確保每個合約或服務內容都能收到自己的個人化訊息。請到 Adobe Experience Platform 文件那邊,了解更多相關資訊。
-
按一下 儲存 以完成設定。 請注意,一旦建立,Target維度 便無法移除或編輯。
設定 目標Dimension 後,繼續建立和設定您的 通道設定,並定義對應的 執行詳細資料。
設定您的頻道設定 channel-configuration
設定 目標Dimension 後,您需要設定 通道設定 並定義適當的 執行詳細資料。 這可讓您定義:
-
郵件傳遞的層級:例如,每個收件者傳送一封郵件,例如每個個人傳送一封電子郵件。
-
執行地址:用於傳送的特定連絡人欄位,例如電子郵件地址或電話號碼。
若要設定通道組態:
-
從建立和設定您的 頻道設定 開始。
您也可以更新現有的 頻道設定。
-
從 通道設定 的 執行詳細資料 區段,存取 協調的行銷活動 標籤。
-
按一下 已啟用,使其與協調的行銷活動相容。
-
選擇您的傳送方式:
-
目標Dimension:傳送給主要實體,例如,收件者。
-
目標+次要Dimension:使用主要和次要實體來傳送,例如,收件者+合約。
-
-
從下拉式清單中選取您先前建立的目標Dimension。
-
如果您選取 Target +次要Dimension 作為傳遞方法,請選擇 次要Dimension 來定義訊息傳遞的內容。
-
在 執行地址 區段下,選擇應該使用哪個 Source 來擷取傳遞地址,例如電子郵件地址或電話號碼:
-
設定檔:如果傳遞地址(例如電子郵件)直接儲存在主要客戶設定檔中,請選取此選項。
在向主要客戶傳送訊息(而非特定的關聯實體)時非常有用。
-
目標Dimension:如果傳遞地址儲存在主要實體(例如收件者)中,請選擇此專案。
當每個收件者都有自己的傳遞地址(例如不同的電子郵件或電話號碼)時,這非常有用。
-
次要Dimension:使用 Target +次要Dimension 作為傳遞方式時,請選取您先前設定的相關 次要Dimension。
例如,如果次要維度代表預訂或訂閱,則可以從該層級取得執行地址,例如電子郵件。 若在預訂或訂閱服務時,設定檔使用不同的聯絡人詳細資訊,則此功能會很有用。
-
-
從 傳遞地址 欄位中,按一下
-
設定之後,按一下 提交。
您的頻道現在已準備好搭配 協調的行銷活動 使用,將會根據選取的目標維度傳遞訊息。