開始使用Journey Optimizer Loyalty

探索Journey Optimizer Loyalty

瞭解Journey Optimizer Loyalty是什麼、它在AJO之下的位置以及挑戰生命週期。

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瞭解忠誠度挑戰概念

瞭解Journey Optimizer Loyalty背後的核心概念和辭彙。 您會瞭解忠誠度挑戰的成因（挑戰、工作和獎勵），以及各個部分如何組合，因此在下個單元中建構之前，您會擁有所需的思維模式。

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準備熟客資料結構

瞭解如何在Adobe Experience Platform中建立XDM結構描述和已啟用設定檔的資料集，以接收忠誠會員設定檔資料和忠誠事件資料。

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連線並對應忠誠度資料

瞭解如何在Adobe Experience Platform中設定HTTP API來源連線和資料流程，然後將忠誠度設定檔和事件欄位對應至您的資料集。

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驗證忠誠度資料並設定績效報告

瞭解如何測試忠誠度設定檔和事件資料擷取、驗證資料集和統一的客戶設定檔，以及設定忠誠度績效設定。

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設定忠誠獎勵提供者

瞭解如何設定獎勵提供者、建立獎勵定義及設定獎勵裝載，以便Adobe Journey Optimizer可透過您的外部獎勵系統發出忠誠度獎勵。

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設定忠誠度挑戰

瞭解如何選取正確的挑戰型別、設定對象和時程表、定義參與規則，並控制如何追蹤和獎勵進度，以設定忠誠度挑戰。

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為您的熟客方案挑戰建立任務

瞭解如何設定任務：購買和支出、數量、合格專案和排除專案，以及重複使用。

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設定獎勵

瞭解如何設定獎勵：提供者、里程碑與完成傳遞、獎勵型別與優惠券。

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使用CX Enterprise Coworker建立忠誠度挑戰並呈現深入分析

瞭解如何使用CX Enterprise Coworker使用自然語言來建立、設定和啟動忠誠度挑戰，包括受眾、獎勵、時間表和自動化歷程設定。

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建立挑戰內容卡

瞭解如何建置挑戰內容卡/程式碼型體驗，涵蓋選擇加入、進度和完成階段的動態進度，以及獎勵和管道設定。

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使用程式碼式體驗通道顯示挑戰內容

瞭解如何使用程式碼型體驗來促進忠誠度挑戰、顯示挑戰進度，以及使用HTML或JSON在應用程式內提供個人化內容。

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使用自訂動作以挑戰屬性個人化內容

瞭解如何使用自訂動作擷取挑戰資料，並用於根據每位成員的挑戰進度和獎勵，動態地個人化內容卡和程式碼型體驗。

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設定您挑戰的生命週期訊息

瞭解如何針對忠誠度挑戰的每個階段設定多管道訊息，從邀請和參與訊息到完成和獎勵通知。

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發佈挑戰並產生歷程

瞭解如何發佈挑戰並自動產生歷程。 探索如何將挑戰通訊轉換為歷程協調、檢閱產生的歷程結構，並使用其他條件、決策或最佳化邏輯來自訂它。

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使用挑戰報告測量挑戰效能

瞭解如何使用挑戰報表和績效儀表板來測量參與率、完成率、收入歸因和整體忠誠計畫績效。

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使用見解儀表板分析熟客績效

探索「忠誠度深入分析」儀表板，瞭解AI產生的深入分析如何協助您識別忠誠度計畫績效的重大變更、根據業務KPI排定結果的優先順序，以及對最重要的量度採取行動。

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