使用Marketo Engage資產

Marketo Engage Design Studio是Journey Optimizer B2B edition的預設資產來源,您可以輕鬆管理和使用內容中用於帳戶歷程的可用資產。

在Marketo Engage中,行銷組織使用工作區來組織其內容資產,並幫助團隊存取正確的資產。 明確定義的工作區對於擁有大量產品組合,或因應不同地區行銷需求而在全球經營的大型企業特別實用。

中央資產管理

預設有​ Journey Optimizer B2B edition ​工作區可供您專門用於帳戶歷程內容。 您新增至此工作區的資產不可見或無法用於Marketo Engage。 對於居住在此工作區的資產,您可以在Journey Optimizer B2B edition中擁有完整的資產管理功能。 這些函式包括:

  • 取代
  • 刪除
  • 移動

位於Marketo Engage工作區的Assets受限於在電子郵件、電子郵件範本和片段中使用的唯讀存取權。 您可以將新資產新增至這些工作區並下載資產副本。

瀏覽及存取資產

若要從Journey Optimizer B2B edition存取Adobe Marketo Engage資產,請前往左側導覽並按一下​ 內容管理 > Assets。 此動作會開啟一個清單頁面,其中列出所有資產。

瀏覽Marketo Engage資產 {width="800" modal="regular"}

依預設,會選取Journey Optimizer B2B edition工作區。 其他工作區如下所列。

  • 若要依工作區和資料夾檢視資產,請按一下左上方的​ 顯示資料夾 ​圖示以開啟結構。

  • 若要依任何欄排序表格,請按一下欄標題。 標題列中的箭頭表示目前的排序欄和順序。

  • 若要在選取的工作區或資料夾內搜尋影像資產,請在搜尋列中輸入文字字串。

  • 若要自訂表格中顯示的欄,請按一下右上方的​ 自訂表格 ​圖示( 自訂表格 )。

    選取您要顯示在清單中的資料行,然後按一下[套用]。

檢視資產詳細資訊

按一下任何資產的名稱以開啟資產詳細資訊頁面。

存取資產詳細資料 {width="700" modal="regular"}

檢視參考使用的資產

在資產詳細資訊頁面中,按一下​ 使用者 ​索引標籤,以檢視Journey Optimizer B2B edition、電子郵件、電子郵件範本和片段中目前使用資產的詳細資訊。

IMPORTANT
無法刪除任何電子郵件、電子郵件範本或片段​ 中目前​_使用中_的任何資產

面板依類別顯示參考: 電子郵件電子郵件範本 ​或​ 片段。 Journey Optimizer B2B edition中的電子郵件會在歷程中內嵌及編寫,因此使用資產的電子郵件的父歷程會顯示在參考中。

按一下連結,系統會將您導向使用資產的相應電子郵件、電子郵件範本或片段。

檢視使用資產的內容專案 {width="700" modal="regular"}

新增資產

從Assets清單頁面,您可以將影像資產新增至Journey Optimizer B2B edition工作區或Marketo Engage工作區。

  1. 按一下右上方的​ 新增Assets

  2. 在​ 新增資產 ​對話方塊中,將一或多個檔案從您的系統拖放至檔案方塊。

    將資產新增至工作區 {width="500"}

    您也可以按一下​ 從電腦選取檔案 ​連結,以使用本機檔案系統來尋找及選取檔案。

    您一次最多可以從本機系統上傳10個檔案的資產。 檔案大小上限為100 MB。

    所選影像的檔案名稱會顯示在對話方塊中。 資產檔案名稱必須是唯一的(跨資料夾),如果已存在同名的檔案,則會顯示訊息。 名稱最多可包含100個字元,且不能包含特殊字元(例如;:\|)。

  3. 選取要儲存資產的目的地工作區或資料夾。

    note note
    NOTE
    如果您在​_Journey Optimizer B2B edition_​工作區中選取位置,即可在應用程式中管理資產。 如果將資產新增至Marketo Engage工作區,則只能從Marketo Engage Design Studio使用資產管理功能。
  4. 若要在上傳一或多個具有現有檔案名稱的檔案時覆寫(取代)檔案,請選取​ 覆寫現有檔案 ​核取方塊。

  5. 按一下​ 新增

刪除資產

無法刪除任何電子郵件、電子郵件範本或片段中目前正在使用的任何資產。 在起始資產移除之前,請檢查使用者參考。 此外,刪除動作無法復原,因此在起始移除動作前請先檢查。

使用下列其中一種方法來刪除位於​ Journey Optimizer B2B edition ​工作區的資產:

  • 前往資產詳細資料,按一下​ …在右上角顯示[更多],並從選項中選擇[刪除]。

    存取資產的動作 {width="600" modal="regular"}

  • 在​ Assets ​清單頁面上,按一下資產專案旁的​ 更多 ​圖示(),然後從選項中選擇​ 刪除

    存取資產的動作 {width="600" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    只有位於​_Journey Optimizer B2B edition_​工作區中的資產可在​_更多_​功能表中使用資產管理功能。

此動作會開啟確認對話方塊。 您可以按一下​ 取消,或按一下​ 刪除 ​確認刪除,以中止程式。

如果資產目前正在使用中,動作會開啟資訊對話方塊,提醒您無法刪除資產。 按一下​ 確定,這會中止移除。

取代資產

使用下列其中一種方法來取代位於​ Journey Optimizer B2B edition ​工作區中的資產:

  • 前往資產詳細資料,按一下​ …在右上角顯示[更多],然後從選項中選擇[取代]。

  • 在​ Assets ​清單頁面上,按一下資產專案旁的​ 更多 ​圖示(),然後從選項中選擇​ 取代

在​ 取代資產 ​對話方塊中,將取代檔案從您的系統拖放至檔案方塊。 您也可以按一下​ 從電腦選取檔案 ​連結,以使用本機檔案系統來選取檔案。 (如果您在本機系統中選取多個檔案,則會使用選取的第一個檔案來取代。)

取代資產對話方塊 {width="500"}

若要繼續,請按一下[取代]。 您可以按一下​ 取消,中止程式。

如果要取代的檔案目前正在使用中,資訊對話方塊會警告您,新影像檔案會在所有使用位置(電子郵件、電子郵件範本和片段)取代影像。

下載資產

您可以使用下列其中一種方法下載資產:

  • 前往資產詳細資訊,然後按一下右上方的​ 下載

  • 在​ Assets ​清單頁面上,按一下資產專案旁的​ 省略符號 (),然後從選項中選擇​ 下載

在確認對話方塊中,按一下​ 下載 ​以開始將資產下載到您的本機系統。 您可以按一下​ 取消,中止程式。

對選取的資產套用大量動作

從清單頁面(內容管理 > Assets),選取左側的每個核取方塊,一次選取多個資產。 當您選取多個資產時,底部會顯示訊息橫幅。

選取的資產 {width="700" modal="regular"}

您可以對位於​ Journey Optimizer B2B edition ​工作區中的所選資產採取下列大量動作:

移動資產
  1. 在選取範圍橫幅上,按一下​ 移動

    此動作會開啟​ 移動Assets ​對話方塊,其中列出所選資產的名稱,並允許您選取您要移動這些資產的​ 目標 ​資料夾。

  2. 選取資料夾。

    選取的資產旁的路徑更新將會移至:

  3. 按一下​ 移動

刪除資產
note note
NOTE
您最多可以套用20個所選資產的批次刪除。
  1. 在選取範圍橫幅上,按一下​ 刪除

  2. 在確認對話方塊中,按一下​ 刪除

    如果有任何選取的資產目前正在使用中,則會中止移除該資產,並顯示警示訊息。

建立資料夾

  1. 在​ Assets ​清單頁面上,按一下右上方的​ 建立資料夾

  2. 在對話方塊中,輸入資料夾名稱並選取新資料夾的目的地(父)資料夾。

    資料夾名稱必須是唯一的,最多可包含100個字元,而且不能包含特殊字元,例如;:\|

    建立資料夾對話方塊 {width="500"}

  3. 按一下​ 新增

套用資料夾層級動作

在​ Journey Optimizer B2B edition ​工作區中,您可以將動作套用至資料夾或資料夾內的資產。 按一下資料夾旁的​ 更多 ​圖示()以顯示您可以套用至資料夾的動作。

將動作套用至資料夾或資料夾內的資產 {width="700" modal="regular"}

您可以在資料夾層級執行下列動作:

新增資產
  1. 選擇​ 新增資產 ​以將影像檔案上傳至資料夾。

  2. 在​ 新增資產 ​對話方塊中,從您的系統拖放檔案。 您也可以按一下連結,使用您的檔案系統來選取檔案。

    您可以從本機系統新增資產,一次最多可新增10個檔案。 當您上傳一或多個具有現有檔案名稱的檔案時,可以選擇覆寫檔案。

    所選影像的檔案名稱會顯示在對話方塊中。 資產檔案名稱必須是唯一的(跨資料夾),如果具有該名稱的檔案已存在,則會顯示錯誤訊息。 名稱最多可包含100個字元,且不能包含特殊字元(例如;:\|)。

  3. 按一下​ 新增

建立子資料夾
  1. 選擇​ 建立資料夾

  2. 在對話方塊中,輸入資料夾名稱。

    資料夾名稱必須是唯一的,最多可包含100個字元,而且不能包含特殊字元,例如;:\|

  3. 按一下​ 新增

重新命名資料夾
  1. 選擇​ 重新命名

  2. 在對話方塊中,輸入新資料夾名稱。

    資料夾名稱必須是唯一的,最多可包含100個字元,而且不能包含特殊字元,例如;:\|

  3. 按一下​ 儲存

行動資料夾
  1. 若要將資料夾移至另一個父資料夾,請選擇​ 移動

  2. 在對話方塊中,選取目標資料夾作為子資料夾的新父資料夾。

  3. 按一下​ 移動

    如果您嘗試將資料夾移動至其本身的子資料夾之一(在所選資料夾的結構內),則會顯示錯誤訊息並取消移動。

刪除資料夾
  1. 選擇​ 刪除

  2. 在確認對話方塊中,按一下​ 刪除

如果資料夾中的任何資產目前正在使用中,動作會開啟警報對話方塊,通知您無法刪除該資產。 按一下​ 確定,這會中止移除。

轉換為封存資料夾

封存資料夾會使資料夾內的檔案無法搜尋。 針對您不希望團隊成員日後使用的資產檔案(例如過時的活動促銷徽章或季節性內容),使用封存功能。 稍後,如果您希望內容再次可用,可以取消封存資料夾。

  • 選擇​ 轉換成封存資料夾。 系統會顯示確認橫幅,確認資料夾狀態已變更為已封存。

  • 選擇​ 取消封存資料夾。 系統會顯示確認橫幅,以確認資料夾狀態已變更為未封存。

在您的內容中使用資產

Assets可用於您團隊的電子郵件、電子郵件範本,或來自視覺內容編輯器的視覺片段製作。

從視覺化設計工具UI中,選取左側邊欄上的​ 資產選擇器 ​圖示( Assets選取範圍 )。

此動作會變更工具面板,以顯示所選工作區中可用資產的結構化清單。 選取您要顯示的工作區以選擇資產。

選取的資產 {width="700" modal="regular"}

將影像資產新增至視覺畫布的方法有很多種:

  • 從左側導覽拖放影像縮圖。

  • 將影像元件新增至畫布,然後按一下​ 瀏覽 ​以開啟​ 從Adobe Marketo Engage選取資產 ​對話方塊。

    使用篩選和搜尋欄位來尋找您需要的資產 {width="700" modal="regular"}

    從對話方塊中,您可以從選取的存放庫中選擇影像。 按一下​ 選取 ​以新增資產。

    有多種工具可協助您找到所需的資產:

    • 按一下左上方的​ 篩選器 ​圖示,以根據您的條件篩選顯示的專案。

    • 在​ 搜尋 ​欄位中輸入文字,以篩選顯示的專案以符合資產名稱。

    使用篩選和搜尋欄位來尋找您需要的資產 {width="700" modal="regular"}

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