Confirmit Digital Feedback 擴充功能

概觀 overview

Confirmit Digital Feedback解決方案可協助您將網站流量轉換為即時深入分析。 透過Confirmit,可以根據您的需求顯示低調且目標明確的調查,鼓勵訪客提供意見回饋,例如:

  • 網站意見回饋
  • 交易滿意度
  • 退出意圖原因
  • 購物車放棄資訊
  • 整體客戶滿意度
  • 以及更多功能

Confirmit數位意見是Adobe Experience Platform中的客戶語音擴充功能。 如需有關擴充功能功能的詳細資訊,請參閱Adobe Exchange上的擴充功能頁面。

此目的地是標籤延伸模組。 如需標籤擴充功能在Platform中如何運作的詳細資訊,請參閱標籤擴充功能概觀

確認數位意見延伸

先決條件 prerequisites

此擴充功能可在Destinations目錄中提供給所有已購買Platform的客戶。

若要使用此擴充功能,您需要存取Adobe Experience Platform中的標籤。 標籤以隨附加值功能的形式提供給Adobe Experience Cloud客戶。 請連絡您的組織管理員以取得標籤的存取權,並要求他們授與您許可權​ manage_properties,讓您可以安裝擴充功能。

安裝擴充功能 install-extension

若要安裝Confirmit數位意見延伸:

平台介面中,移至​ 目的地 > 目錄

從目錄中選取擴充功能或使用搜尋列。

按一下目的地以反白顯示,然後在右側邊欄中選取​ 設定。 如果​ Configure ​控制項呈現灰色,表示您缺少​ manage_properties ​許可權。 請參閱必要條件

選取您要安裝擴充功能的屬性。 您也可以選擇建立新屬性。 屬性是規則、資料元素、設定的擴充功能、環境和程式庫的集合。在標籤檔案的屬性頁面區段中瞭解屬性。

工作流程會逐步引導您完成安裝作業。

如需有關擴充功能組態選項和安裝支援的資訊,請參閱Adobe Exchange🔗上的確認數位意見回饋頁面。

您也可以直接在資料收集UI中安裝擴充功能。 如需詳細資訊,請參閱標籤檔案中有關新增擴充功能的章節。

如何使用擴充功能 how-to-use

安裝擴充功能後,您就可以開始設定規則。

您可以為已安裝的擴充功能設定規則,使其僅在特定情況下將事件資料傳送至擴充功能目的地。 如需有關設定擴充功能規則的詳細資訊,請參閱標籤檔案

設定、升級和刪除擴充功能 configure-upgrade-delete

您可以在資料收集UI中設定、升級和刪除擴充功能。

TIP
如果擴充功能已安裝在您的其中一個屬性上,Platform UI仍會顯示擴充功能的​ 安裝。 依照安裝擴充功能中的說明啟動安裝工作流程,以設定或刪除您的擴充功能。

若要升級您的擴充功能,請參閱標籤檔案中的擴充功能升級程式指南。

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