資料收集中的身分
Adobe資料收集會使用身分訊號來識別回頭的訪客,並在各個體驗中攜帶內容。 訪客造訪您的網站時,Edge Network會產生一個Experience Cloud ID (ECID),並將其儲存在第一方Cookie中。 該ECID是跨Adobe Experience Cloud應用程式使用的主要裝置識別碼,也是分析、個人化和對象啟動的基礎。 在您的實作中,您可以透過getIdentity命令在使用者端存取訪客的ECID。 在資料流層級,您可以使用資料收集的資料準備,在它到達下游服務之前,將ECID對應到自訂XDM欄位。
ECID可識別裝置,而非人員。 若要將活動連結至已知人員,您可以使用XDM identityMap在ECID旁邊傳送其他識別碼,例如CRM ID或雜湊電子郵件。 Adobe建議只要有個人層級的名稱空間可用,就將其設為主要身分。
在預設ECID之外,資料收集會根據您的實作支援其他身分識別訊號:
- 第一方裝置識別碼(FPID):在您控制的基礎架構上產生和管理裝置識別碼。 Edge Network使用FPID來種植ECID,以便在瀏覽器限制縮短Adobe管理的Cookie有效期限時,在擁有的屬性上提供更強大的Cookie持續性。
- 核心ID:當有第三方Cookie可用時,參與協力廠商身分識別工作流程的獨立Demdex型識別碼。 CORE ID與ECID不同,可透過
getIdentity擷取。 如需第一方和第三方識別內容如何搭配運作的詳細資訊,請參閱整合識別支援。
如果您要從訪客API升級,或要協調舊的身分識別行為,請參閱idMigrationEnabled以移轉現有的AMCV Cookie。
第一方和第三方集合 first-party-and-third-party-collection
Web SDK一律會在您的網域上將身分識別Cookie (例如kndctr_ Cookie)設定為第一方Cookie,無論哪個端點會收到資料收集請求。 收集端點(您的實作傳送資料的網域)是另一個選擇,會影響瀏覽器和網路原則處理請求本身的方式。
第一方集合會使用指向Edge Network的CNAME,透過您組織控制的網域(例如data.example.com)路由資料集合請求。 由於要求會保留在您的網域上,因此不太可能會遭到廣告封鎖程式或瀏覽器網路限制的封鎖。 第一方集合也是從您自己的伺服器基礎結構設定第一方裝置識別碼的先決條件,這是最耐用的可用身分識別策略。 Adobe建議使用Adobe管理的憑證程式來設定您實作的第一方集合。
協力廠商集合會直接傳送要求給Adobe擁有的edgeDomain (例如example.data.adobedc.net)。 雖然身分Cookie仍會設定為您的網域的第一方,但請求本身會傳送至第三方網域,而有些瀏覽器和廣告封鎖程式可以加以限制。
選擇正確的身分模式 choose-your-path
- 在擁有的屬性上加強身分持續性:當瀏覽器限制縮短Cookie壽命,而您需要在您控制的網站上更強地分析和個人化時,使用第一方裝置識別碼。
- 從應用程式將身分傳送給行動網站:當訪客開始使用您的行動應用程式,並繼續使用WebView或行動網頁時,請使用行動對網頁身分共用。
- 跨網域保持身分連續:當訪客在您組織擁有的Web屬性之間移動,而您想要一致的報表和個人化時,請使用跨網域共用。
- 結合第一方持續性與協力廠商啟用:當您需要持久的第一方識別與支援的協力廠商啟用流程時,請使用統一識別支援。
- 傳送個人層級識別碼:使用
identityMap將CRM ID、雜湊電子郵件和其他個人層級識別碼與ECID一併傳送,以便下游服務可以將活動連結至已知人員。 - 瞭解同意如何影響身分:閱讀同意與身分,瞭解當網頁SDK產生ECID、設定Cookie及傳送資料時,
defaultConsent和setConsent如何控制。
如需協助診斷識別問題,例如訪客膨脹、ECID不一致或FPID問題,請參閱識別疑難排解。