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使用AEM體驗片段和Adobe Target的Personalization
[AEM Sites 6.5]{class="badge informative"}
有了將AEM體驗片段匯出至Adobe Target做為HTML選件的功能,您可以將AEM的易用性和威力,結合Target中強大的自動化智慧(AI)和機器學習(ML)功能,以大規模測試並個人化體驗。
AEM會將您的所有內容和資產集中在一個位置,為您的個人化策略提供助力。 AEM可讓您在單一位置輕鬆建立桌上型電腦、平板電腦和行動裝置的內容,而不需撰寫程式碼。 不需要為每個裝置建立頁面,AEM會自動根據您的內容調整每個體驗。
Target可讓您根據結合行為、情境和離線變數的規則型和AI驅動機器學習方法的組合,大規模提供個人化體驗。 透過Target,您可以輕鬆設定和執行A/B及多變數(MVT)活動,以決定最佳選件、內容和體驗。
體驗片段意味著,內容建立者與使用Target推動業務結果的行銷人員之間的連結有了巨大進步。
案例概述
WKND網站正計畫透過其網站在美國各地宣佈 SkateFest挑戰賽,並希望其網站使用者註冊參加在每個州進行的試鏡。 行銷人員指派您在WKND網站首頁上執行行銷活動,包含與使用者位置相關的橫幅訊息以及事件詳細資訊頁面的連結。 讓我們探索WKND網站首頁,瞭解如何根據使用者目前位置為其建立和提供個人化體驗。
相關使用者
此練習需要下列使用者的參與,若要執行某些工作,您可能需要管理存取權。
- 內容製作者/內容編輯器 (Adobe Experience Manager)
- 行銷人員 (Adobe Target /最佳化團隊)
先決條件
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AEM
- AEM作者和發佈執行個體分別在localhost 4502和4503上執行。
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Experience Cloud
- 存取您的組織Adobe Experience Cloud -
https://<yourcompany>.experiencecloud.adobe.com
- 布建下列解決方案的Experience Cloud
- 存取您的組織Adobe Experience Cloud -
wknd網站首頁
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行銷人員透過AEM內容編輯器發起WKND SkateFest行銷活動討論並詳細說明要求。
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需求:在WKND網站首頁上以來自美國各州的訪客的個人化內容來促銷WKND SkateFest行銷活動。 在含有背景影像、文字和按鈕的首頁輪播下方新增內容區塊。
- 背景影像:影像應該與使用者造訪WKND網站頁面的狀態相關。
- 文字: 「註冊Audition」
- 按鈕:指向WKND SkateFest頁面的「事件詳細資料」
- WKND SkateFest頁面:包含活動詳細資訊的新頁面,包括試鏡場地、日期和時間。
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AEM內容編輯器會根據需求,為內容區塊建立體驗片段,並將其以選件的形式匯出至Adobe Target。 為了向美國所有州提供個人化內容,內容作者可以建立一個體驗片段主要變數,然後建立50個其他變數,每個州各一個。 接著,您可以手動編輯每個狀態變數的內容以及相關影像和文字。 製作體驗片段時,內容編輯人員可使用「資產尋找器」選項,快速存取AEM Assets中可用的所有資產。 當體驗片段匯出至Adobe Target時,其所有變數也會以選件的形式推送至Adobe Target。
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從AEM將體驗片段匯出至Adobe Target做為選件後,行銷人員可以使用這些選件在Target中建立活動。 根據WKND網站SkateFest行銷活動,行銷人員需要為每個州的WKND網站訪客建立並提供個人化體驗。 若要建立體驗鎖定目標活動,行銷人員必須識別對象。 對於我們的WKND SkateFest行銷活動,我們需要根據訪客WKND網站的來源位置,建立50個個別的對象。
內容編輯器活動
行銷人員活動
使用地理鎖定目標建立對象 marketer-audience
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導覽至您的組織Adobe Experience Cloud (
<https://<yourcompany>.experiencecloud.adobe.com
) -
使用您的Adobe ID登入,並確認您隸屬於正確的組織。
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在解決方案切換器中,按一下 Target,然後按一下 啟動 Adobe Target。
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導覽至 選件 索引標籤並搜尋「WKND」選件。 您應該能夠檢視從AEM匯出為HTML選件的體驗片段變數清單。 每個選件都對應一個狀態。 例如,WKND SkateFest California 是提供給來自加州的WKND網站訪客的選件。
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從主要導覽列中,按一下 對象。
行銷人員需要為來自美國各州的WKND網站訪客建立50個不同的受眾。
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若要建立對象,請按一下 建立對象 按鈕,然後提供對象名稱。
對象名稱格式: WKND-<狀態>
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按一下 新增規則>地理。
-
按一下 選取,然後選取下列其中一個選項:
- 國家/地區
- 狀態 (選取WKND網站SkateFest行銷活動的狀態)
- 城市
- 郵遞區號
- 緯度
- 經度
- DMA
- 行動電信業者
地理 — 根據使用者的地理位置,包括其國家/地區、州/省、城市、郵遞區號、DMA或行動電信業者來鎖定使用者。 地理位置引數可讓您根據訪客的地理位置來鎖定目標活動和體驗。 此資料會根據訪客的IP位址,與每個Target請求一併傳送。 選取這些引數,就像任何定位值一樣。
note note NOTE 訪客的IP位址會透過mbox要求傳遞(每次造訪(工作階段)一次),用以解析該訪客的地理鎖定目標引數。 -
選取運運算元為 符合,提供適當的值(例如:加州)並 儲存 您的變更。 在本例中,請提供州名。
note note NOTE 您可以為對象指派多個規則。 -
重複步驟6至9,為其他狀態建立對象。
此時,我們已成功地為美利堅合眾國各州的所有WKND網站訪客建立受眾,並為每個州提供對應的HTML選件。 現在,讓我們建立體驗鎖定目標活動,以針對WKND網站首頁提供對應的選件來鎖定對象。
使用地理鎖定目標建立活動
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從您的Adobe Target視窗,導覽至 活動 標籤。
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按一下 建立活動 並選取 體驗鎖定目標 活動型別。
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選取 Web 通道,然後選擇 視覺化體驗撰寫器。
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輸入 活動URL 並按一下[下一步] 以開啟視覺化體驗撰寫器。
WKND網站首頁Publish URL: http://localhost:4503/content/wknd/en.html
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若要載入 視覺化體驗撰寫器,請啟用 允許載入瀏覽器上的Unsafe指令碼,然後重新載入您的頁面。
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請注意,WKND網站首頁會在視覺化體驗撰寫器編輯器中開啟。
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若要新增對象至您的VEC,請按一下「對象」底下的 「新增體驗鎖定目標」,然後選取WKND-California對象,並按一下 下一步。
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按一下VEC內的WKND網站頁面,選取HTML元素以新增WKND-California對象的選件,並選擇 取代為 選項,然後選取 HTML選件。
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從選件選取UI中為 WKND — 加州 對象選取 WKND SkateFest California HTML選件,然後按一下 完成。
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您現在應該能夠看到已新增至您WKND網站頁面的 WKND SkateFest California HTML選件,供WKND-California對象使用。
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重複步驟7至10,為其他狀態新增體驗鎖定目標,並選擇對應的HTML選件。
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按一下[下一步] 繼續,您可以看到對象與體驗的對應。
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按一下「下一步 」以移至目標與設定。
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選擇您的報告來源並識別活動的主要目標。 針對我們的情境,我們將報告Source選為 Adobe Target,測量活動為 轉換,動作為已檢視頁面,以及指向WKND SkateFest詳細資訊頁面的URL。
note note NOTE 您也可以選擇Adobe Analytics作為報表來源。 -
暫留在目前的活動名稱上,您可以將它重新命名為 WKND SkateFest - USA,然後 儲存並關閉 您的變更。
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在[活動詳細資料]畫面中,確定 啟動 您的活動。
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您的WKND SkateFest行銷活動現在已向所有WKND網站訪客開放。
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導覽至WKND網站首頁,您應該能夠依據地理位置(州:加州)看到WKND SkateFest選件。
目標活動QA
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在「活動詳細資料>總覽」標籤下,按一下「活動QA」按鈕,即可取得所有體驗的直接QA連結。
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導覽至WKND Site首頁,您應該能夠依據地理位置(狀態)看到WKND SkateFest選件。
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觀看以下影片,瞭解如何將優惠傳送至您的頁面、如何自訂回應Token和執行品質檢查。
摘要
在本章中,內容編輯能夠建立所有內容以在Adobe Experience Manager中支援WKND SkateFest促銷活動,並將其匯出至Adobe Target做為HTML選件,以根據使用者地理位置建立體驗鎖定目標。