電子郵件行銷 e-mail-marketing

NOTE
Adobe不打算進一步增強AEM SMTP服務所傳送開啟/跳出(無法傳遞)的電子郵件追蹤功能。
建議使用Adobe Campaign以及與AEM的整合。

電子郵件行銷(例如電子報)是任何行銷活動的重要部分,因為您會使用電子郵件行銷將內容推送至潛在客戶。 在AEM中,您可以從現有AEM內容建立電子報,並新增電子報專屬的新內容。

建立後,您可以立即或在另一個排程時間(透過使用工作流程)將電子報傳送給特定使用者群組。 此外,使用者可選擇格式訂閱電子報。

此外,AEM可讓您管理新聞稿功能,包括維護主題、封存新聞稿和檢視新聞稿統計資料。

NOTE
在Geometrixx中,電子報範本會自動開啟電子郵件編輯器。 您可以在想要傳送電子郵件的其他範本(例如邀請)中使用電子郵件編輯器。 電子郵件編輯器會在任何從​ mcm/components/newsletter/page ​繼承頁面時顯示。

本檔案說明在AEM中建立電子報的基本概念。 如需如何使用電子郵件行銷的詳細資訊,請參閱下列檔案:

NOTE
如果您更新電子郵件提供者、進行快速測試或傳送電子報,如果未先將電子報發佈至Publish執行個體,或無法使用Publish執行個體,則這些作業會失敗。 請務必發佈電子報,並確定Publish執行個體已啟動且執行中。

建立電子報體驗 creating-a-newsletter-experience

NOTE
需要透過osgi設定來設定電子郵件通知。 請參閱設定電子郵件通知。
  1. 在左窗格中選取新的行銷活動,或在右窗格中按兩下。

  2. 使用圖示選取清單檢視:

    清單檢檢視示

  3. 按一下​ 新增……

    您可以指定要建立的​ 標題名稱 ​和體驗型別;在此案例中為Newsletter。

    建立體驗對話方塊

  4. 按一下​ 建立

  5. 隨即開啟新的對話方塊。 您可在此輸入Newsletter的屬性。

    預設收件者清單 ​為必填欄位,因為這會形成Newsletter的接觸點(如需清單的詳細資訊,請參閱使用清單)。

    頁面屬性對話方塊

    • 來自名稱
      應顯示為Newsletter寄件者的名稱。

    • 寄件者地址
      應顯示為Newsletter寄件者的郵件地址。

    • 主旨
      Newsletter的主題。

    • 回覆
      郵件地址,負責處理已傳送Newsletter的回覆

    • 描述
      Newsletter的說明。

    • 開啟時間
      傳送Newsletter的準時。

    • 預設收件者清單
      應接收Newsletter的預設清單。

    稍後可從​ 屬性…… ​對話方塊更新這些專案。

  6. 按一下​ 確定 ​以儲存。

新增內容至電子報 adding-content-to-newsletters

您可以像在任何AEM元件中一樣將內容(包括動態內容)新增到您的電子報中。 在Geometrixx中,電子報範本有某些元件可用於新增和修改電子報的內容。

  1. 在MCM中,按一下​ 促銷活動 ​標籤,然後按兩下您要新增內容或編輯的新聞稿。 電子報隨即開啟。

  2. 如果元件未顯示,請前往「設計」檢視並啟用必要的元件(例如Newsletter元件),然後再開始編輯。

  3. 視需要輸入任何新文字、影像或其他元件。 在Geometrixx範例中,有4個元件可供使用:文字、影像、標題和2欄。 視您的設定方式而定,您的Newsletter可能有更多或更少的元件。

    note note
    NOTE
    您可以使用變數個人化電子報。 在Geometrixx電子報中,變數位於文字元件中。 變數的值繼承自使用者設定檔中的資訊。

    編輯電子報內容

  4. 若要插入變數,請從清單中選取變數,然後按一下​ 插入。 變數會從設定檔填入。

個人化電子報 personalizing-newsletters

您可以在Geometrixx的電子報的文字元件中插入預先定義的變數,以個人化電子報。 變數的值繼承自使用者設定檔中的資訊。

您也可以使用使用者端內容並載入設定檔,以類比電子報的個人化方式。

若要個人化電子報並模擬其外觀:

  1. 從MCM,開啟您要自訂設定的Newsletter。

  2. 開啟您要個人化的文字元件。

  3. 將游標放在您要變數出現的位置,並從下拉式清單中選取變數,然後按一下​ 插入。 請視需要為任意數量的變數執行此動作,然後按一下[確定]。

    正在新增變數

  4. 若要模擬變數在傳送時的外觀,請按CTRL+ALT+c開啟使用者端內容,並選取​ 載入。 從清單中選取您要載入其設定檔的使用者,然後按一下[確定]。

    您載入的設定檔資訊已填入變數。

    正在測試變數

在不同電子郵件使用者端中測試電子報 testing-newsletters-in-different-e-mail-clients

NOTE
在傳送電子報之前,請檢查https://localhost:4502/system/console/configMgr處Day CQ Link Externalizer的OSGi設定。
依預設,引數的值為localhost:4502,如果執行執行個體的連線埠已變更,則作業無法完成。

在常用的電子郵件使用者端之間切換,可檢視潛在客戶所看到的Newsletter外觀。 依預設,您的Newsletter會開啟,但未選取任何電子郵件使用者端。

目前,您可以在下列電子郵件使用者端中檢視電子報:

  • Yahoo郵件
  • Gmail
  • Hotmail
  • Thunderbird
  • Microsoft Outlook 2007
  • Apple Mail

若要在使用者端之間切換,請按一下對應的圖示以檢視該電子郵件使用者端中的Newsletter:

  1. 從MCM,開啟您要自訂設定的Newsletter。

  2. 按一下頂端列中的電子郵件使用者端,檢視該使用者端中的Newsletter外觀。

    正在切換電子郵件使用者端

  3. 對您要檢視的其他電子郵件使用者端重複此步驟。

    正在變更電子郵件使用者端

自訂Newsletter設定 customizing-newsletter-settings

雖然只有授權使用者才能傳送電子報,但您應自訂下列專案:

  • 主旨列,讓使用者想要開啟您的電子郵件,並確保您的電子報最終不會標示為垃圾訊息。
  • 寄件者地址,例如noreply@geometrixx.com,讓使用者從指定的地址接收電子郵件。

若要自訂Newsletter設定:

  1. 從MCM,開啟您要自訂設定的Newsletter。

    開啟電子報

  2. 在Newsletter頂端按一下​ 設定

    正在編輯Newsletter設定

  3. 輸入​ 寄件者 ​電子郵件地址

  4. 如有需要,請修改電子郵件的​ 主旨

  5. 從下拉式清單中選取​ 預設收件者清單

  6. 按一下​ 「確定」

    當您測試或傳送Newsletter時,收件者會收到含有指定電子郵件地址和主旨的電子郵件。

飛行測試電子報 flight-testing-newsletters

雖然航班測試並非強制性,但在您傳送電子報之前,您可能需要先測試航班是否如您預期般顯示。

飛行測試可讓您進行以下工作:

  • 檢視所有預定使用者端中的Newsletter。
  • 驗證郵件伺服器是否已正確設定。
  • 判斷您的電子郵件是否被標籤為垃圾訊息。 (請務必將自己加入收件者清單。)
NOTE
如果您更新電子郵件提供者、進行快速測試或傳送電子報,如果未先將電子報發佈至Publish執行個體,或無法使用Publish執行個體,則這些作業會失敗。 請務必發佈電子報,並確定Publish執行個體已啟動且執行中。

若要試飛測試電子報:

  1. 從MCM,開啟您要測試並傳送的Newsletter。

  2. 在Newsletter最上方,按一下​ 測試,測試後再傳送。

    測試電子報的設定

  3. 輸入您要傳送Newsletter的測試郵件地址,然後按一下​ 傳送。 如果要變更設定檔,請在使用者端內容中載入另一個設定檔。 若要這麼做,請按下CTRL+ALT+c並選取「載入」並載入設定檔。

傳送電子報 sending-newsletters

NOTE
Adobe不打算進一步增強AEM SMTP服務所傳送開啟/跳出(無法傳遞)的電子郵件追蹤功能。
建議使用Adobe Campaign以及與AEM的整合。

您可以從Newsletter或清單傳送Newsletter。 這兩個程式都有所描述。

NOTE
在傳送電子報之前,請檢查https://localhost:4502/system/console/configMgr處Day CQ Link Externalizer的OSGi設定。
依預設,引數的值為localhost:4502,如果執行執行個體的連線埠已變更,則作業無法完成。
NOTE
如果您更新電子郵件提供者、進行快速測試或傳送電子報,如果未先將電子報發佈至Publish執行個體,或無法使用Publish執行個體,則這些作業會失敗。 請務必發佈電子報,並確定Publish執行個體已啟動且執行中。

從行銷活動傳送電子報 sending-newsletters-from-a-campaign

若要從行銷活動傳送電子報:

  1. 從MCM,開啟您要傳送的Newsletter。

    note note
    NOTE
    在寄出之前,請確定您已自訂新聞稿的主旨及原始電子郵件地址,方法是自訂其設定
    小眾測試版建議在傳送前先測試電子報。
  2. 在Newsletter頂端按一下​ 傳送。 Newsletter精靈隨即開啟。

  3. 在收件者清單中,選取您要接收Newsletter的清單,然後按一下​ 下一步

    傳送Newsletter

  4. 已確認安裝完成。 按一下​ 傳送 ​以實際傳送Newsletter。

    Newsletter已傳送確認

    note note
    NOTE
    請確定您是收件者之一,這樣您就可以確保已收到Newsletter。

從清單傳送電子報 sending-newsletters-from-a-list

若要從清單傳送Newsletter:

  1. 在MCM中,按一下左側窗格中的​ 清單

    note note
    NOTE
    在寄出之前,請確定您已自訂新聞稿的主旨及原始電子郵件地址,方法是自訂其設定。 如果您從清單傳送Newsletter,則無法測試它;如果您從Newsletter傳送,則可以試用
  2. 選取您要傳送Newsletter的目標銷售機會清單旁的核取方塊。

  3. 在​ 工具 ​功能表中,選取​ 傳送Newsletter傳送Newsletter ​視窗隨即開啟。

    Newletter主控台

  4. 在​ 電子報 ​欄位中,選取您要傳送的電子報,然後按一下​ 下一步

    傳送Newsletter對話方塊

  5. 已確認安裝完成。 按一下​ 傳送,將選取的Newsletter傳送到指定的銷售機會清單。

    傳送確認

    您的Newsletter已傳送給所選的收件者。

訂閱電子報 subscribing-to-a-newsletter

本節說明如何訂閱電子報。

訂閱電子報 subscribing-to-a-newsletter-1

訂閱電子報(以Geometrixx網站為例):

  1. 按一下​ 網站 ​並瀏覽至Geometrixx 工具列 ​並開啟它。

    訂閱範例

  2. 在Geometrixx電子報​ 註冊 ​欄位中,輸入您的電子郵件地址並按一下​ 註冊。 您已訂閱電子報。

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