文件AEM 6.5使用手冊

追蹤退信電子郵件 tracking-bounced-emails

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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建立對象：

  • 使用者
NOTE
Adobe不打算進一步增強對AEM SMTP服務傳送的已開啟/已退回電子郵件的追蹤。
建議您使用Adobe Campaign及其AEM整合。

當您傳送電子報給許多使用者時，清單中通常會有一些無效的電子郵件地址。 傳送電子報到這些地址會退回。 AEM可以管理這些跳出，並可在超出設定的跳出計數器後停止傳送電子報至這些地址。 依預設，跳出率設為3，但可設定。

若要設定AEM以追蹤退信電子郵件，請設定AEM以輪詢接收退信電子郵件的現有信箱。 通常，此位置是您指定傳送Newsletter的來源電子郵件地址。 AEM會輪詢此收件匣，並匯入輪詢設定中所指定路徑下的所有電子郵件。 然後會觸發工作流程以搜尋使用者內退信的電子郵件地址，並相應地更新使用者的bounceCounter屬性值。 超過設定的最大跳出數後，使用者會從Newsletter清單中移除。

設定摘要匯入工具 configuring-the-feed-importer

摘要匯入工具可讓您重複地將外部來源的內容匯入存放庫。 透過此摘要匯入工具的設定，AEM會檢查寄件者的信箱是否有退回的電子郵件。

若要設定摘要匯入工具來追蹤跳出的電子郵件，請執行下列動作：

  1. 在​ 工具 ​中，選取摘要匯入工具。

  2. 按一下​ 新增 ​以建立組態。

    chlimage_1

  3. 選取型別，並將資訊新增至輪詢URL，以便您設定主機和連線埠，以新增設定。 此外，將一些郵件和通訊協定特定的引數新增到URL查詢中。 設定為每天至少輪詢一次。

    所有設定都需要輪詢URL中下列專案的相關資訊：

    username：用來連線的使用者名稱

    password：用來連線的密碼

    此外，您也可以根據通訊協定來設定某些設定。

    POP3組態屬性：

    pop3.leave.on.server：定義是否要將郵件留在伺服器上。 設為true會在伺服器上留下訊息，否則則為false。 預設為true。

    POP3範例：

    table 0-row-2 1-row-2
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret 透過SSL使用pop3連線至連線埠995上的GMail （含使用者/密碼），依預設會在伺服器上留下訊息
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false

    IMAP組態屬性：

    可讓您設定要搜尋的標幟。

    imap.flag.SEEN：將新/未檢視的訊息設為false，將已讀取的訊息設為true

    如需完整的旗標清單，請參閱https://javaee.github.io/javamail/docs/api/index.html?javax/mail/Flags.Flag.html。

    IMAP範例：

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret 透過SSL使用IMAP連線到連線埠993上的GMail，並使用user/secret。 僅依預設取得新訊息。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true 透過SSL使用IMAP連線到具有使用者/密碼的GMail 993，只看到訊息。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true&imap.flag.SEEN=false 透過SSL使用IMAP連線到具有使用者/密碼的GMail 993，已讀取或收到新訊息。

  4. 儲存設定。

設定Newsletter服務元件 configuring-the-newsletter-service-component

在設定摘要匯入工具後，請設定「寄件者」位址和「跳出」計數器。

若要設定Newsletter服務：

  1. 在OSGi主控台的<host>:<port>/system/console/configMgr中，導覽至​ MCM Newsletter。

  2. 完成時設定服務並儲存變更。

    chlimage_1-1

    可設定下列設定來調整行為：

    table 0-row-2 1-row-2
    彈回計數器上限(max.bounce.count) 定義在傳送Newsletter時省略使用者之前的跳出次數。 將此值設定為0 ，會完全停用退信檢查。
    活動無快取(sent.activity.nocache) 定義用於電子報傳送活動的快取設定

    儲存後，Newsletter MCM服務會執行下列動作：

    • 在成功傳送電子報時將活動寫入使用者隱藏的資料流。
    • 在偵測到跳出且使用者跳出計數器變更時寫入活動。
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