AEM Forms on JEE的支援平台 supported-platforms-for-aem-forms-on-jee
支援層級 support-levels
JEE伺服器上的AEM Forms可使用任何支援的作業系統、應用程式伺服器、資料庫、資料庫驅動程式、JDK、LDAP伺服器和電子郵件伺服器的組合進行設定。
本檔案列出AEM Forms on JEE支援的使用者端和伺服器平台。 Adobe針對Adobe建議設定和其他設定提供多個支援層級。 本檔案也會列出其他支援的軟體及其版本、例外、修補程式定義，以及協力廠商軟體修補程式支援原則。
- 如需支援伺服器平台的例外狀況完整清單，請參閱支援伺服器平台的例外狀況。
- JEE上的AEM Forms僅支援英文、法文、德文和日文版本的支援作業系統和應用程式。
升級與支援政策
完整安裝程式
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完整安裝程式的升級支援：每六個AEM Service Pack都會發行完整安裝程式。 僅支援從AEM 6.5.23.0開始進行完整的安裝程式升級。
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棄用及移除：每個完整的安裝程式版本都會更新平台支援。 在完整安裝程式版本期間，平台矩陣中標示為過時的任何軟體，都有權在後續完整安裝程式版本中，從支援的平台矩陣中移除，這表示軟體的支援終止。
Service Pack
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Service Pack涵蓋範圍： Adobe使用最新的六個Service Pack，為AEM Forms環境提供技術支援。 如果您目前的版本比前六個Service Pack還要舊，Adobe強烈建議您升級至最新版本，以獲得最佳效能、安全性和持續支援。
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修補程式安裝程式准則：使用修補程式安裝程式進行更新時，必須確認基礎完整安裝程式版本不超過兩個發行版本舊。 例如，在安裝Service Pack 6.5.19.0期間，請確定基礎完整安裝程式版本為6.5.18.0或6.5.12.0。
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修補程式升級支援：您可以繼續升級至最新的Service Pack，直到您同時升級至最新支援的平台。 例如，假設您轉換至6.5.12.0支援的平台組合，就可以從Service Pack 6.5.19.0升級至6.5.19.0。
建議的設定 recommendedconfigurations
Adobe建議使用這些設定，並在標準軟體維護合約中提供完整或有限的支援：
不支援的設定 unsupported-configurations
若為新安裝，建議在可行的情況下，將AEM Forms部署於現代OSGi棧疊上，以使用有關回應式Adaptive Forms的最新創新，用於行動、多頻道互動式通訊和使用表單資料模型的後端資料整合。
Java™虛擬機器器(JVM) java-virtual-machines-jvm
Adobe Experience Manager Forms需要由Java™開發套件(JDK)散發提供的Java™虛擬機器器才能執行。 Adobe Experience Manager可搭配下列版本的Java™虛擬機器器運作：
- 追蹤Java™廠商的安全公告，確保生產環境的安全與保障，並安裝最新的Java™更新。
- JEE上的AEM Forms在生產環境中僅支援64位元JVM。
資料庫和CRX持續性 databases-and-crx-persistence
- MongoDB是協力廠商軟體，未包含在AEM授權套件中。 如需詳細資訊，請參閱MongoDB授權原則。
- 若要充分利用AEM部署，Adobe建議您授權MongoDB企業版，以受益於專業支援。
- Adobe客戶服務可協助解決與AEM搭配使用MongoDB相關的資格確認問題。 如需詳細資訊，請參閱適用於Adobe Experience Manager的MongoDB頁面。
- 「檔案系統」包括符合POSIX的區塊儲存裝置。 這包括網路儲存技術。 請注意，檔案系統效能可能會有所差異，並影響整體效能。 建議使用網路/遠端檔案系統載入測試AEM。
- 僅支援MongoDB儲存引擎WiredTiger。
- AEM不支援MongoDB Sharding。
- Document Security模組未使用內容存放庫。 這表示，如果您只使用Document Security，並且不打算使用HTML Workspace、HTML5表單或調適型表單，則不要安裝內容存放庫。
資料庫驅動程式 database-drivers
應用程式伺服器 application-servers
伺服器作業系統 server-operating-systems
生產環境 production-environments
虛擬化環境 virtualized-environment
您可以在JEE上的實體電腦或虛擬環境中執行AEM Forms。 不過，如果您在虛擬環境中遇到AEM Forms的任何問題，請嘗試在實體機器上複製此問題。 如果問題持續存在於實體電腦上，請聯絡Adobe支援以尋求解決方案。 對於無法在實體機器上復寫的問題，請連絡您的虛擬環境廠商。
開發環境 development-environments
支援的伺服器平台例外 exceptions-to-supported-server-platforms
選擇在JEE伺服器上設定AEM Forms的平台時，請考量下列例外情況。
- CRX-repository支援TarMK和MongoDB型別的持續性。
- jee上的AEM Forms不支援JBoss®角色型存取控制(RBAC)。
此外，在JEE部署上為Adobe AEM Forms選擇軟體時，請考量下列幾點：
- 除了指定的主要和次要支援軟體版本以外，JEE上的AEM Forms還支援更新、修補程式和修正套件。 不過，除非另有指定，否則不支援更新至下一個主要或次要版本。
- 叢集式安裝不支援TarMK持續性。 如需有關支援的持續性的資訊，請參閱為AEM Forms安裝選擇持續性型別。
- 根據Adobe的協力廠商軟體支援政策，JEE上的AEM Forms可支援各種協力廠商軟體。
- 根據協力廠商提供的支援，在JEE上使用AEM Forms支援平台。 協力廠商可能不允許某些組合。 例如，許多廠商尚未通過Oracle認證其應用程式伺服器。 因此，JEE上的AEM Forms也不支援這些組合。 為確保您選擇支援的軟體版本，請一併參閱協力廠商的支援矩陣。
- JEE上的AEM Forms不支援TarMK冷待命。
- JEE上的AEM Forms不支援垂直叢集。
- JEE上的AEM Forms不支援叢集環境上的MySQL資料庫。
LDAP伺服器（選購） ldap-servers-optional
電子郵件伺服器（選購） email-servers-optional
內容管理員和對應的聯結器 content-managers-and-corresponding-connectors
支援Cordova support-for-cordova
AEM Forms應用程式現在支援Apache Cordova。 以下是支援的平台特定版本Cordova：
- Apache Cordova 6.4.0
- Cordova iOS 4.3.0
- Cordova ™ 6.0.0
- Cordova Windows 4.4.3
PDF Generator的軟體支援 software-support-for-pdf-generator
- PDF Generator僅支援英文、法文、德文和日文版本的支援作業系統和應用程式。
- PDF Generator需要Adobe Acrobat Pro DC （32位元）來執行轉換。
- PDF Generator僅支援32位元版本的Microsoft® Office Professional Plus及其他轉換所需的軟體。
- 如果® Office安裝由於任何原因（例如磁碟區授權安裝無法在指定期間內找到KMS主機）而停用或取消授權，轉換可能會失敗，直到安裝重新授權並重新啟用。
- PDF Generator不支援Microsoft® Office 365。
- Windows和Linux®均支援OpenOffice適用的PDF Generator轉換。
- 只有Windows支援OCR PDF、最佳化PDF和Export PDF功能。
- PDF Generator服務不支援Microsoft® Windows 11
協助工具支援的例外情況 exceptions-to-accessibility-support
下列AEM Forms子系統與508不相容：
- 最適化Forms編寫UI
- Forms Manager編寫UI
- 通訊管理編寫UI
- Admin UI (Administration Console UI)
JEE版AEM Forms的系統需求 system-requirements-for-aem-forms-on-jee
最低硬體需求 minimum-hardware-requirements
如需其他需求，請參閱：
- JEE部署上單一伺服器AEM Forms的系統需求
- JEE部署上叢集AEM Forms的系統需求
Adobe Acrobat與Adobe Reader adobe-acrobat-and-adobe-reader
AEM Forms on JEE的支援使用者端 supported-clients-for-aem-forms-on-jee
Workbench workbench
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安裝磁碟空間：1.7 GB （僅適用於Workbench）、2.7 GB （僅適用於Workbench、Designer完整安裝的單一磁碟機），以及範例元件400 MB （適用於暫存安裝目錄） — 使用者暫存目錄為200 MB，Windows暫存目錄為200 MB。 如果所有這些位置都位於單一磁碟機上，則安裝期間必須有1.5 GB的可用空間。 安裝完成時，會刪除複製到暫存目錄的檔案。
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執行Workbench所需的記憶體：2 GB的RAM
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硬體需求：Intel® Pentium® 4或AMD®同等處理器，1-GHz處理器
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最低1024 X 768畫素或更高的熒幕解析度（含16位元色彩或更高）
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TCP/IPv4或TCP/IPv6網路連線至JEE伺服器上的AEM Forms
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您必須具有系統管理許可權，才能在Windows上安裝Workbench。 如果您使用非系統管理員帳戶進行安裝，安裝程式會提示您輸入適當帳戶的認證。
Designer designer
- ® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server、Microsoft® Windows® 10或Windows® 11
- 1 GHz或更快的處理器，支援PAE、NX和SSE2。
- 32位元的1 GB RAM或64位元作業系統的2 GB RAM
- 16 GB磁碟空間，適用於32位元或20 GB磁碟空間，適用於64位元作業系統
- 顯示卡記憶體 — 128 MB的GPU （建議使用256 MB）
- 2.35 GB的可用硬碟空間
- 1024 X 768畫素或更高的熒幕解析度
- 視訊硬體加速（選購）
- Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC
- 安裝Designer的管理許可權
- ® Visual C++ 2019 （VC 14.28或更新版本） 32位元執行階段
瀏覽器 browsers
桌上型 desktops
- 只有Macintosh OS X支援Safari。
- Workspace在Macintosh OS X 10.6和10.7上支援Safari 5.1 （含Acrobat DC或更新版本）。 如需與Adobe Reader、Acrobat相容的Safari 5.1詳細資訊，請參閱https://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html。
- Safari不支援管理主控台。
- 「通訊管理」不支援AEM 6.1表單適用的Windows® Internet Explorer 9.0。
- Forms Portal支援Internet Explorer 11上的JAWS 14.0熒幕助讀程式軟體，以提供協助工具。
行動裝置使用者端 mobile-clients
- Forms入口網站僅在iPad上的Safari上受支援。
AEM Forms應用程式 aem-forms-workspace-app
行動裝置支援 mobile-device-support
AEM Forms應用程式適用於下列平台：
® Office適用的Adobe Document Security Extension adobe-rights-management-extension-for-microsoft-office
按一下這裡檢視® Office適用的Adobe Document Security Extension的系統需求。
使用者端支援的例外 exceptions-to-client-support
除了指定的主要和次要支援軟體版本以外，JEE上的AEM Forms還支援更新、修補程式和修正套件。 不過，除非另有指定，否則不支援更新至下一個主要或次要版本。
協力廠商修補支援政策 third-party-patch-support-policy
JEE版AEM Forms的協力廠商軟體需求記錄在各自產品檔案的「系統需求」一節。 從https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_tw存取所有檔案。
JEE上的AEM Forms第三方參考平台會說明在JEE上AEM Forms開發和發行期間第三方基礎架構的特定修補程式層級，以及該JEE上AEM Forms版本支援之基礎架構的最低修補程式/Service Pack層級。
Adobe支援協力廠商在發行時發行的緊急或建議修補程式，前提是協力廠商保證回溯相容於AEM Forms on JEE支援的版本。 Adobe僅支援在AEM Forms on JEE檔案中所述的最低修補程式層級後發行的修補程式。
有時候，Adobe不支援變更主要功能的第三方更新，因此也不支援完整的回溯相容性。 如需有關支援的更新的詳細資訊，請參閱支援的修補程式定義，以取得特定廠商產品和Adobe支援的修補程式型別。
在Adobe無法控制的情況下，聲稱回溯相容性的第三方修補程式可能會對Adobe產品或客戶環境造成負面影響。 在這種情況下，Adobe建議客戶在將第三方提供的任何緊急修補程式套用至關鍵系統之前，先評估其影響。 Adobe會與協力廠商合作，透過正常的Adobe支援計畫或協力廠商修正修補程式中的問題，以合理的商業努力方式解決這些問題。 這並不保證Adobe支援的新發行協力廠商修補程式可如供應商記錄或在JEE上與AEM Forms搭配運作。
Adobe保留在任何指定時間點變更AEM Forms on JEE版本支援的第三方參考平台及其支援之修補程式定義的權利。
您也可以在搜尋Adobe企業支援網站，取得與您產品相關的知識庫文章，找到協力廠商修補程式的其他資訊。
如需任何與支援的格式或平台版本相關的查詢，請連絡AEM Forms支援