設定 AEM 中的 AI 助理 aem-ai-asst-admin-setup

若要在 AEM (Adobe Experience Manager) 中使用 AI 助理,必須擁有透過 AI 助理存取產品知識的權限。此權限預設為「開啟」。

如果您想要控制誰可以存取產品知識,請從與您的 Adobe ID 關聯之電子郵件地址寄送電子郵件到 aemaiassistant@adobe.com。Adobe 可啟用使用者層級存取控制。啟用後,您的管理員可以依照下列步驟授予使用者層級存取權。

如果您已要求使用者層級存取控制,您的組織必須透過 Adobe Admin Console 選擇加入。產品管理員會建立 (或選擇) 使用者群組,並授予其新的「AI 助理」權限。新增到該群組的所有人都能立即在整個 AEM 中存取 AI 助理。如果目標是讓整個公司都可使用,管理員只需將所有使用者指派給該群組即可。

從員工的角度來看,程序簡單明瞭:識別組織中的 Adobe Experience Manager 產品管理員,並請求將其新增至具有 AI 功能的使用者群組。當您出現在該群組時,「助理」圖示便會在您下次登入時自動顯示。

管理員應記住正常的 Cloud Manager 治理。在 Admin Console 中保留產品管理員權限,以建立輪廓、管理使用者群組或編輯權限。如果使用者還需要助理的內建​ 建立支援票證 ​功能,請將標準​ 支援管理員 ​角色 (標準 Admin Console 角色) 新增至相同的個體或群組。

AEM 中的 AI 助理之設定程序包含下列步驟:

先決條件

開始之前,請確定您已符合下列先決條件:

  • 您在 Adobe Admin Console 中必須至少具有產品管理員權限。
  • 您對組織的使用者管理結構有所了解。

設定考量

  • 處理時間:在 Cloud Manager 中建立的資源可能需要最多 2 分鐘才會出現在 Admin Console 以進行權限設定。
  • 多個輪廓:使用者可以成為多個輪廓的一部分,並且權限會從所有指派的輪廓中合併。
  • 組織範圍:某些權限可能適用於所有方案的組織層級。
  • 預先定義的輪廓:請勿從 Admin Console 刪除預先定義的權限輪廓。

​1. - 在 Adobe Admin Console 中建立新的產品輪廓 create-profile

  1. 在 Experience Platform 文件中找到在 Adobe Admin Console 中建立新的產品輪廓的詳細說明,並依循其指示進行操作。

  2. 建立新產品輪廓時,您可以對 AI 助理使用下列建議值。

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    文字欄位 建議值
    產品輪廓名稱 AI Assistant in AEM (或您偏好的說明性名稱)
    顯示名稱 (選用) AI Assistant
    說明 (選填) Product profile for managing AI Assistant in AEM access
    通知 根據您組織的偏好進行設定

​2. - 啟用 AI 助理產品知識權限 enable-permission

指派自訂權限給產品輪廓的程序遵循標準 Adobe Cloud Manager 自訂權限工作流程。

參考文章:將自訂權限指派到新的產品輪廓

  1. 在 Admin Console 中,按一下您剛建立的新產品輪廓名稱 (AI Assistant in AEM)

    螢幕擷圖

  2. 若要檢視可編輯權限的清單,請按一下​ 「權限」 ​索引標籤。

  3. 在表格清單中,找到 AI Assistant Product Knowledge 權限。

    Admin Console 中的 AI 助理權限索引標籤

  4. 在權限名稱的右側,按一下 「鉛筆」圖示或「編輯」圖示

  5. 在​ 「編輯 AI 助理的權限」 ​頁面上,開啟​ 「AI 助理產品知識」 ​切換開關。

    AI 助理產品知識切換選項的編輯權限頁面

  6. 在頁面的右下角,按一下​「儲存」

    您的產品輪廓現在已啟用 AI 助理產品知識權限。

​3. - 建立新的使用者群組 (或使用現有的使用者群組) create-user-group

  1. 執行下列任一項作業:
建立新的使用者群組
  1. 在 Admin Console 中,按一下​「使用者」>「使用者群組」

    使用者群組

  2. 在​ 「使用者群組」 ​頁面上按一下​「新增使用者群組」

    「使用者群組」頁面上的「新增使用者群組」按鈕

  3. 在​ 「建立新的使用者群組」 ​頁面上,提供下列資訊:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    選項 建議值
    使用者群組名稱 AI Assistant in AEM (或您偏好的名稱)
    說明 (選填) User group for managing AI Assistant in AEM access

    「建立新的使用者群組」頁面

  4. 在頁面的右下角,按一下​「儲存」

使用現有的使用者群組
如果現有 AEM 使用者群組符合 AI 助理的存取要求,您就可以使用該群組,而不需要建立新群組。

​4. - 新增使用者至使用者群組 add-users

  1. 執行下列任一項作業:
新增個別使用者
  1. 在​ 「使用者群組」 ​頁面的​ 「群組名稱」 ​表格中,按一下您新建立的使用者群組名稱或現有的使用者群組名稱。

    「使用者群組」頁面在表格中顯示 AEM 使用者群組名稱中的 AI 助理

  2. AEM 中的 AI 助理之「使用者群組」頁面上,​按一下​ 「使用者」 ​索引標籤,然後按一下​「新增使用者」

    在「AEM 使用者群組」頁面中的 AI 助理中,顯示「使用者」索引標籤和「新增使用者」按鈕

  3. Add users to this user group 頁面上,搜尋並選取需要存取 AEM 中的AI助理之使用者。

    新增使用者至此使用者群組頁面

  4. 在頁面的右下角,按一下​「儲存」

  5. 現在,將產品輪廓指派給使用者群組

大量新增使用者

您可以在 Admin Console 中使用大量上傳功能。

  1. 準備包含使用者資訊的 CSV 檔案。

  2. 使用​ Add users by CSV ​選項進行有效的大量新增。

  3. 現在,將產品輪廓指派給使用者群組

​5. - 將產品輪廓指派給使用者群組 assign-product-profile

此步驟遵循將產品輪廓指派給使用者群組的標準 Adobe Admin Console 工作流程。

參考文章:管理企業使用者的產品輪廓

  1. 當您仍在 AEM 使用者群組的 AI 助理中時,從 4 - 新增使用者至使用者群組,按一下​ 「已指派的產品輪廓」 ​索引標籤。

  2. 按一下​「指派輪廓」

    AEM 使用者群組頁面中的 AI 助理已選取「指派的產品輪廓」索引標籤

  3. 在​ 「指派產品和輪廓」 ​頁面的​ 「選取產品輪廓」 ​對話框中,搜尋並選取您的 AI 助理​產品輪廓。

    在「指派產品和輪廓」頁面,顯示「選取產品輪廓」對話框和選取的「AI助理」產品輪廓

  4. 在對話框接近右下角,按一下​「套用」

  5. 在​ 「指派產品和輪廓」 ​頁面右下角附近,按一下​「儲存」

    AI 助理產品輪廓顯示已指派給 AEM 使用者群組中的 AI 助理

驗證設定

  • 檢查您的產品輪廓是否顯示正確數量的已指派使用者群組。
  • 驗證使用者群組是否顯示正確數量的使用者。
  • 確認已啟用並正確設定 AI 助理產品知識權限。

測試設定

讓指派群組中的一名使用者執行下列動作:

  1. 登入 AEM。
  2. 確認 AI 助理功能可供存取。
  3. 測試 AI 助理的功能以確保正確啟用。

另請參閱

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