協調控制台 moderation-console

CAUTION
AEM 6.4已結束延伸支援,本檔案不再更新。 如需詳細資訊,請參閱 技術支援期. 尋找支援的版本 此處.

在AEM Communities,大量 協調社群內容 管理員和社群協調者(指派為協調者的受信任社群成員)皆可從製作和發佈環境中使用。

管理員和社群協調者也可以執行 內容內協調 在發佈環境中。

所有功能 社群網站Administration功能表項目。 此 Administration連結可讓您存取「協調」主控台。

從「協調」控制台,管理員和社群協調者將有權存取所有使用者產生的內容(UGC),且他們有權協調這些內容。 如果允許協調多個網站,則可以檢視所有網站的貼文,或依所選社群網站進行篩選。

如需更多詳細資訊,請造訪 管理使用者和使用者群組.

「協調」控制台支援:

  • 大量執行協調工作
  • 搜索UGC
  • 查看UGC詳細資訊
  • 檢視UGC作者詳細資訊

僅當以管理員或具有的成員身份登錄時 [moderator permissions](/docs/experience-manager-64/communities/administer/in-context.md#identifyingtrustedmembers),即可執行協調工作。

發佈環境存取 publish-environment-access

從已發佈的社群網站存取「協調」主控台是透過管理連結,此連結會在社群協調者登入時顯示。

publishweretail

選取「管理」連結後,會顯示「協調」主控台:

moderationconsole-publish

製作環境存取 author-environment-access

在製作環境中,若要進入「協調」主控台

  • 從全局導航: 導覽>社群>協調

僅在以管理員身分登入,或以 [moderator permissions](/docs/experience-manager-64/communities/administer/in-context.md#identifyingtrustedmembers),即可執行協調工作。 顯示的唯一社區內容是允許登錄的成員協調的社區內容。

NOTE
只有當選擇的SRP實作通用商店時,發佈環境中的UGC才會顯示於作者。 例如,預設情況下,儲存為JSRP,這不是製作和發佈的常見存放區。 請參閱 社群內容儲存.

moderationconsoleauthor

協調控制台UI moderation-console-ui

除了左側導覽邊欄(顯示在作者上,但不顯示在發佈上)之外,協調UI有下列主要區域:

頂端導覽列 top-navigation-bar

所有主控台的頂端導覽列都為常數。 如需詳細資訊,請參閱 基本處理.

工具列 toolbar

工具列位於頂端導覽列下方,在左側提供下列切換開關:

  • 篩選邊欄 開啟邊欄,供您選擇要篩選內容的屬性。

工具列位於頂端導覽列下方,在左側提供下列切換開關:

小巫

篩選邊欄
在選取「搜尋」時開啟邊欄,供您選取要篩選內容的屬性。

filterrail

內容區域 content-area

內容區域包含已發佈UGC的資訊:

  • UGC發佈
  • 成員名稱
  • 成員頭像
  • 貼文的位置
  • 發佈時
  • 貼文的回覆數
  • 情緒 與貼文相關聯
  • 如果已核准,則會顯示核取記號
  • 如果有附件,則顯示回形針
NOTE
內容區域具有 無限滾動,這表示在您到達內容結尾之前,它可讓您繼續捲動。 即使在捲動時,工具列仍停留在內容區域上方的固定可見位置。

篩選邊欄 filter-rail

chlimage_1-472

側面板圖示會開啟篩選邊欄。 顯示在內容區域左側的篩選欄會提供不同的篩選器,每個篩選器都對顯示在內容區域中的參考UGC有立竿見影的效果。

每個類別中的篩選器包括 ​整合在一起,而不同類別中的篩選器 ​一起。

例如,如果您同時檢查 問題回答,您會看到 問題 an 回答.

不過,如果您檢查 問題待定,您只會看到 問題待定.

NOTE
社群協調者可在協調控制台UI上將預先定義的篩選器加入書籤。 當這些篩選器附加至URL的結尾時(作為查詢字串參數),協調者稍後可以返回已建立書籤的篩選器,也可以共用這些連結。

searchicon

當篩選邊欄開啟時,「搜尋」圖示會切換側面板關閉。 不過,若要關閉篩選邊欄並僅檢視使用者產生的內容,請按一下「搜尋」圖示並選取「僅限內容」選項。

內容路徑 content-path

「內容路徑」會限制顯示給放置在指定內容存放庫之貼文的參考UGC。

內容路徑

文字搜尋會限制對包含輸入文字之貼文顯示的參考UGC。

chlimage_1-473

網站 site

網站會限制所選社群網站貼文所顯示的參考UGC。 如果未核取任何網站,則會顯示所有UGC的參考。

chlimage_1-474

NOTE
當管理員存取大量協調控制台時,會顯示對UGC的所有參考,包括未以 網站建立精靈,例如Geometrixx範例。
當受信任的社群成員在發佈時存取大量協調主控台時,系統只會顯示針對該成員獲授權協調之社群網站所建立之UGC的參考,並可使用網站篩選器加以篩選。

內容類型 content-type

內容類型會限制所選資源類型之貼文所顯示的參考UGC。 可以選擇以下一種或多種類型。 如果未選取任何類型,則會顯示所有類型。

  • 評論
  • 論壇主題
  • 論壇回覆
  • QnA 問題
  • QnA 答案
  • 部落格文章
  • 部落格評論
  • 日曆事件
  • 行事曆評論
  • 檔案資料庫資料夾
  • 檔案資料庫文件
  • 創意
  • 創意力評論

內容類型

其他內容類型 additional-content-types

若要新增要篩選的其他資源:

  • 在製作例項上

  • 以管理員身分登入

  • 開啟 Web主控台

  • 找出 AEM Communities Moderation Dashboard Filters

  • 選取要在編輯模式中開啟的設定

  • 輸入要對其進行篩選的元件的ResourceType

    • 例如,要篩選包含的投票元件,請輸入:\

      Voting=social/tally/components/hbs/voting

chlimage_1-475

  • 選擇保存
  • 重新整理Communities — 協調主控台

結果是新的可選過濾器,用於 VotingContent Type 篩選群組。

選取該篩選器時,控制面板的內容將顯示UGC,該UGC符合任何輸入的ResourceType。

狀態 status

狀態限制所引用的UGC顯示給選定狀態的帖子,這些帖子可能是「待定」、「已批准」、「拒絕」或「已關閉」中的一個或多個,以及「為部落格文章草稿」或「已排程」、「QnA問題已回答」或「未回答」中的一個。 如果未選取任何項目,則會顯示所有項目。

NOTE
如果僅選擇「未應答」狀態,則版主將看到除已應答問題之外的所有內容(適用於所有內容類型)。 這是因為,在未回答的問題和其他內容(如論壇主題、部落格文章或評論)中,不存在負責「已答問題」的屬性。

狀態

標幟 flagging

標幟會限制所顯示的參考UGC會被標幟或隱藏的貼文。

標籤內容後,會持續標籤該內容,直到您借由選取 標幟 按鈕。 請注意,沒有標幟層級,例如重要或後續動作。

chlimage_1-476

成員 members

成員限制所輸入的成員名稱所過帳的被引用的UGC顯示為UGC。

chlimage_1-477

發佈於前一 posted-in-the-last

「在上次發佈」限制會將參考的UGC顯示於在最後一小時、一天、一週、一個月或一年內發佈的貼文。

chlimage_1-478

情緒 sentiment

情緒 以正面、負面或中性的情緒值,限制對貼文顯示的參考UGC。

chlimage_1-479

協調動作 moderation-actions

協調動作 可在內容區域中或檢視內容詳細資料時,執行一或多個選取項目。

若要大量協調貼文,請在內容區域中按一下「選取」( 選擇 )圖示,此圖示會顯示在透過滑鼠(案頭)暫留在貼文上,或按住手指(行動)。 這樣,您就會進入多選模式,現在只要按一下,即可選取要大量協調的後續貼文。 使用工具列上顯示的按鈕,對選取的貼文執行協調動作。 所有動作都會提示進行確認。

若要協調內容區域中的單一貼文,請用滑鼠(案頭)將滑鼠移到貼文上,或按住貼文(行動)上的手指,使貼文上顯示按鈕。 對單一內容詳細資料執行作業時,只有刪除動作會提示進行確認。

協調多個貼文 moderating-multiple-posts

按一下 Select 圖示(在貼文中):

select-icon

若要退出大量選取模式,請選取工具列上的取消(x)圖示:

可對多則貼文執行的協調動作為:

  • 拒絕
  • 刪除
  • 關閉/重新開啟貼文

只有選取多個貼文時,工具列才會顯示允許這些動作的圖示。

bulk審核

協調單一貼文 moderating-a-single-post

在單選模式中,可以

仲裁動作圖示上方的卡片檢視上是貼文的文字,下方是指出

  • 如果有回覆,若有,則前面加上回覆數
  • 如果已標籤
  • 若已核准
  • UGC發佈時

單電模式

回覆 reply

chlimage_1-480

處理單一貼文時,如果UGC類型支援回覆,且設定為允許回覆,則會顯示回覆圖示。

允許 allow

chlimage_1-481

使用單一貼文時,當貼文遭到標籤或拒絕時,「允許」圖示會出現。 如果已標籤,選取「允許」將會清除所有標幟。

拒絕 deny

chlimage_1-482

拒絕 協調動作僅適用於已協調的內容,除了在多選模式中,不會出現在未協調的內容上。

未協調的內容一律會獲核准。

經協調的內容最初進入「待定」狀態,之後可修改為核准或拒絕。

離開擱置狀態的內容永遠無法傳回擱置狀態。 標示為已核准或拒絕的內容可隨時變更為不同狀態。

刪除 delete

chlimage_1-483

在單一選取或大量模式中,您可以選取項目並加以刪除。 刪除動作會產生確認對話方塊。 刪除後,這些項目會立即從內容區域中消失。 刪除UGC後,系統會從存放庫中永久移除該UGC,之後將無法擷取。

關閉 close

chlimage_1-484

使用單一貼文時,如果UGC類型支援防止該資源進一步貼文的功能,則會顯示「關閉」圖示。

審核歷史記錄 moderation-history

chlimage_1-485

處理單一貼文時,將滑鼠游標暫留在該貼文上時,會顯示「協調歷程記錄」圖示。 選取圖示會顯示一個窗格,其中包含針對UGC貼文所採取動作的歷史記錄。

若要返回顯示多個UGC貼文的內容區域,請在檢視詳細資料窗格右上角選取X。

例如:

chlimage_1-486

檢視詳細資料 view-detail

chlimage_1-487

使用單一貼文時,可以以詳細模式開啟UGC來檢視更多詳細資訊。

若要這麼做,請將滑鼠指標暫留在貼文上以顯示 View Detail 圖示,然後選取該圖示,以顯示包含貼文詳細資料的面板。

若要返回顯示多個UGC貼文的內容區域,請在檢視詳細資料窗格右上角選取X。

例如:

chlimage_1-488

recommendation-more-help
5d37d7b0-a330-461b-814d-068612705ff6