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嘗試登入Commerce Admin時登入重新導向

最後更新： 2026年9月3日

本文提供Commerce管理員登入問題的可能解決方案，其中您在嘗試登入管理員時會重新導向回登入表單，但不會顯示錯誤訊息。 其中包括修正伺服器時區設定及清除Adobe Commerce中的Cookie設定。

說明 description

環境

  • Adobe Commerce （所有支援的版本和版本）

問題/症狀

  • 輸入有效認證並選取 登入 後，登入程式無法完成。
  • 管理員會重新導向回登入頁面。
  • 您無法存取Commerce Admin。

要再現的步驟

  • 前往您的Commerce管理頁面。
  • 輸入您的認證，然後按一下登入。

原因

  • 在瀏覽器層級設定的時區不正確，即使管理員工作階段的實際期限尚未過期，該時區也會被視為已過期。
  • Cookie設定不正確，這會導致Adobe Commerce未使用既定的工作階段。

解決方法 resolution

管理員工作階段存留期問題

如果不到一小時，請嘗試使用不同的瀏覽器，並增加管理員工作階段存留期。

若要增加管理員工作階段存留期，請執行以下步驟：

  1. 建立資料庫備份。

  2. 使用資料庫工具（例如phpMyAdmin），或從命令列手動存取資料庫以執行下列SQL查詢：

    code language-none 
    UPDATE core_config_data SET value = 7200 WHERE path = 'admin/security/session_lifetime';

  3. 執行以下命令來清除設定快取：

    code language-none 
    php <your_magento_install_dir>/bin/magento cache:clean config

不正確的Cookie設定

若要檢查Cookie設定值並清除這些值，請執行下列步驟：

  1. 建立資料庫備份。

  2. 使用資料庫工具（例如phpMyAdmin），或從命令列手動存取資料庫以執行下列SQL查詢：

    code language-none 
    SELECT * FROM core_config_data WHERE (path = "web/cookie/cookie_domain" OR path = "web/cookie/cookie_path");

  3. 如果值的回應不是空的，請透過執行下列SQL查詢將其設定為NULL：

    code language-none 
    UPDATE core_config_data SET value = NULL WHERE (path = "web/cookie/cookie_domain" OR path = "web/cookie/cookie_path");

  4. 執行以下命令來清除設定快取：

    code language-none 
    php <your_magento_install_dir>/bin/magento cache:clean config

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