重新導向回Commerce Admin登入表單,並顯示「您的帳戶暫時停用」錯誤
本文提供Commerce Admin登入問題的可能解決方案,其中您被重新導向回登入表單,並出現下列錯誤訊息: 「您的帳戶暫時停用」。 建議的解決方案是檢查並更正管理員使用者資料庫設定。
受影響的版本和版本:
所有Adobe Commerce版本和版本
問題
要再現的步驟:
- 前往 Commerce Admin 頁面。
- 輸入您的認證,然後按一下 登入。
預期結果:
您已登入Commerce Admin。
實際結果:
系統會將您重新導向回登入表單,並顯示下列錯誤訊息: "您的帳戶已暫時停用。 請稍後再試'''。
解決方案
- 建立資料庫備份。
- 使用資料庫工具,例如phpMyAdmin,或從命令列手動存取資料庫。 在
admin_user
資料庫表格中,針對您的管理員使用者記錄,檢查is_active
是否設為"1
"且lock_expires
是否為NULL
。 如有需要,請重設這些值。
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