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Cloud Manager LogForwarding稽核失敗，Adobe Experience Manager中的內容截止日期已超過

最後更新： 2026年7月31日

在Adobe Experience Manager as a Cloud Service中，將記錄轉送至外部Splunk HEC端點時，Cloud Manager部署管道可能會在LogForwarding認證稽核期間失敗。 在預檢LogForwarding認證稽核期間發生失敗，並傳回逾時錯誤。 若要修正此問題，請更正LogForwarding.yaml結構、驗證進階網路設定，並正確部署組態。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service （所有版本）

問題/症狀

  • 使用LogForwarding.yaml設定外部記錄轉送至Splunk HTTP事件收集器(HEC)端點時，Cloud Manager部署管道會在預檢LogForwarding認證稽核作業期間失敗。
  • 觀察到以下錯誤：已超過內容期限（超過Client.Timeout）
  • 從即時AEM環境到Splunk端點的網路連線測試成功，因為專用的靜態輸出IP是allowlisted上游。
  • 管道建置容器使用非allowlisted的動態IP，導致稽核工作失敗。
  • 客戶請求組建代理的公開輸出IP CIDR範圍，或請求透過專用輸出IP路由管道/預檢流量的方法。

原因

LogForwarding認證稽核失敗，因為管道的動態IP位址未被加入允許清單，而且進階網路未在設定中正確啟用。

解決方法 resolution

若要修正此問題，請遵循下列步驟：

  1. 確認Cloud Manager中的相關環境（開發、測試和生產）已啟用進階網路/專用輸出。

  2. 更正LogForwarding.yaml結構。 將可啟用進階網路的aem:區塊置於splunk:區塊中，而非將其定義為同層級區塊。 使用下列結構：

    code language-none 
    kind: "LogForwarding"
version: "1"
metadata:
  envTypes: [ "dev", "stage", "prod"]
data:
  splunk:
    default:
      enabled: true
      host: "<splunk-hec-host>"
      port: 443
      token: "${{SPLUNK_TOKEN}}"
      index: "aem"
    aem:
      advancedNetworking: true

  3. 將設定部署到每個環境。 針對共用組態檔，請在envTypes中包含所有相關環境。 對於個別檔案，請透過對應的設定管道部署每個正確結構的檔案。

  4. 先部署到Stage，並確認認證稽核通過並在Splunk索引中收到記錄。 驗證後，為生產重複部署。

注意： Cloud Manager管道建置代理程式使用動態IP，不支援個別允許清單。 無法透過程式的專用輸出IP來路由Cloud Manager管道和預檢流量。 只有執行階段AEM環境會使用專用輸出IP。

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