已刪除的連線會顯示在Customer Journey Analytics使用儀表板中

刪除後的連線會繼續在刪除後出現在Customer Journey Analytics使用儀表板中。 儀表板只會顯示沒有名稱的連線ID,而造成這些連線是否仍會計入使用方式的混淆。 若要解決此問題,請等待下一次每月的使用量重新整理。

說明 description

環境

  • 產品: Customer Journey Analytics
  • 案例:檢視使用狀況儀表板中依連線的詳細劃分

問題/症狀

  • 刪除的連線ID會顯示在CJA使用統計頁面上按連線劃分的詳細資料中。
  • 劃分只會顯示刪除後沒有名稱的連線ID。
  • 使用統計資料在刪除後會暫時將刪除的連線ID納入可報告的列計數中。

解決方法 resolution

此行為會與Customer Journey Analytics使用量儀表板的每月更新週期一致,且不會指出授權使用量。 在下次排程的量度重新整理後,刪除的連線會從儀表板中消失。

例如,如果您在3月8日刪除連線,則會反映在4月使用量資料;在5月1日下次每月重新整理後,這些資料就會顯示在控制面板中。

附註:

  • 儀表板會顯示已刪除且沒有名稱的連線ID,因為系統會在刪除時移除中繼資料。
  • 已刪除的連線不會計入授權使用情況,即使這些連線暫時出現在歷史儀表板中亦然。

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