Adobe Commerce上的資料庫儲存疑難排解員

這可以用一系列症狀來表示，包括：

• /tmp裝載已滿
• 網站停止運作或中斷
• 無法透過SSH連線至節點
• 錯誤，例如​裝置上已無剩餘空間(28)

如需因/tmp已滿而產生的錯誤清單，請檢閱/tmp裝載已滿。

或您是否有因空間不足而導致的/data/mysql問題？ 症狀包括：

• 網站中斷
• 客戶無法將產品新增到購物車
• 資料庫連線失敗
• Galera錯誤，例如​SQLSTATE[ 08S01] ：通訊連結失敗： 1047 WSREP

如需MySQL磁碟空間不足所造成的錯誤清單，請參閱雲端基礎結構上Adobe Commerce上的MySQL磁碟空間不足。

如果您不確定是否有磁碟空間問題，且您有New Relic帳戶，請移至New Relic基礎架構監視主機頁面。 從那裡：

• 按一下「儲存空間」標籤
• 將 圖表顯示 下拉式清單從5個結果變更為20個
• 在「已使用磁碟百分比」圖表或表格中，檢視表格中是否有高磁碟使用率

如需詳細步驟，請參閱New Relic基礎架構監控>儲存標籤。

如果您有上述任何症狀，請檢查索引節點的狀態，以確定這不是檔案編號問題所造成。 在CLI/終端機中執行：

df -ih

IUse% >是90%嗎？

• 是 — 檔案過多。 檢閱步驟，以安全地移除中的檔案。當磁碟空間不足時，安全地刪除檔案。 完成這些步驟後，請繼續進行步驟2。 如果您想要要求更多空間，請提交支援票證。

• NO — 檢查/tmp和/data/mysql目錄中的磁碟空間使用量。 在CLI/終端機中執行：

  code language-none
  df -h | grep mysql df -h | grep tmp

然後繼續步驟3。

在減少檔案數之後，請在CLI/終端機中執行下列命令，以檢查/tmp和/data/mysql中的磁碟空間使用量。

df -h | grep mysql
df -h | grep tmp

/tmp或/data/mysql的使用率是否超過70%？

• 是 — 繼續步驟3。

• 否 — 查詢可能耗儘可用的儲存空間。 這可能會造成節點當機，導致查詢停止並移除tmp個檔案。 登入MySQL命令列使用者端並執行：

  code language-none
  SHOW PROCESSLIST;

檢查輸出是否有問題的查詢。 如果無法解決，請送出支援票證要求更多空間。

• /tmp — 繼續步驟4。
• /data/mysql — 繼續步驟5。

注意：根據預設，資料庫tmpdir會寫入/tmp。 若要檢查您的資料庫組態，請登入MySQL命令列使用者端並執行：

SHOW VARIABLES LIKE "TMPDIR";

如果tmpdir仍在寫入/tmp，您會在[值]欄中看到/tmp。

請依照疑難排解Adobe Commerce的/tmp掛載已滿。 套用解決方案後，在CLI/終端機中執行：

df -h | grep mysql
df -h | grep tmp

使用量是< 70%嗎？

• 是 — 問題已解決。
• 否 - 提交支援票證要求更多空間。

注意： 疑難排解/tmp mount full中的解決方案是專為未變更資料庫tmpdir變數的商戶所設計，預設會寫入/tmp。 如果您已變更tmpdir值，疑難排解/tmp掛載完整中的指示將不適用。

您的資料庫組態可能不再為原始預設值。 在MySQL命令列使用者端中執行以尋找資料庫tmpdir設定： SELECT @@DATADIR;

如果輸出/data/mysql/，則tmpdir正在寫入/data/mysql/。 在雲端基礎結構上的Adobe Commerce 上，執行MySQL磁碟空間不足的步驟來增加空間。 然後在CLI/終端機中執行：

df -h | grep mysql
df -h | grep tmp

使用量是< 70%嗎？

• 是 — 問題已解決。
• 否 - 提交支援票證要求更多空間。