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使用主題避免Adobe Journey Optimizer中的電子郵件格式問題

Last update: Mon Aug 04 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Journey Optimizer (AJO)中，修改電子郵件標頭中的預設CSS區塊可能會導致未預期的格式問題，尤其是在移除內容片段後。 這些問題在行動裝置上較為明顯，並可能導致版面配置轉移或樣式不一致。 若要防止此情況，請使用「主題」功能安全地套用自訂CSS，而不變更系統產生的CSS樣式。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer (AJO)

問題/症狀

  • 移除內容片段後，電子郵件範本遺失預期的格式。
  • 行動呈現會變得不一致，造成版面轉換和樣式錯誤。
  • 直接套用至系統樣式表的自訂樣式會意外消失。

原因

產品修補程式（從3.3.27版到3.3.28+版）已覆寫在電子郵件Designer中系統產生CSS樣式的手動修改，導致版面配置不一致。

解決方法 resolution

若要解決問題，請依照下列步驟進行：

  1. 請勿修改系統產生的預設CSS區塊。
  2. 使用「主題」功能來套用您自己的自訂CSS。
  3. 請一律預覽跨裝置的範本，以確保轉譯的一致性。

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