無法變更Adobe Workfront請求中的「路徑」欄位

在Adobe Workfront中,路徑 欄位會顯示要求的原始提交路徑,包括專案名稱、主題群組和佇列主題。 專案名稱或佇列主題變更時,您可能需要更新此欄位。 但是,它在提交後鎖定,無法編輯。 若要修正此問題,請使用正確的設定重新提交請求,並移除過時的設定。

說明 description

環境

Adobe Workfront

問題/症狀

  • 請求/問題的 路徑 欄位不可變動,提交後即無法更新。
  • 變更專案名稱、主題群組或佇列主題不會影響現有要求的 路徑 值。
  • 嘗試使用API或Workfront Fusion修改此欄位失敗。
  • 由於提交請求後進行的變更,您可能會遇到檢視中顯示的不正確路徑。

解決方法 resolution

路徑 欄位是系統導向的,並反映原始提交路由: [ Project Name] » [ Topic Group] » [ Queue Topic]。 如果在提交期間未選取主題群組或佇列主題,則預設值為專案名稱。 此值是在建立時設定的,之後無法透過UI、API或Workfront Fusion等整合進行編輯。

若要解決不正確路徑的問題:

  1. 識別需要更新路徑的請求。
  2. 在正確的佇列主題或專案設定下重新提交這些請求。
  3. 刪除不再需要的原始請求。

附註 雖然Workfront中的許多其他欄位(例如工作分派、自訂表格和說明)可以在提交後更新,但 路徑 欄位依設計仍不可修改。

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