修正AEM中的視訊上傳、處理和轉譯問題

Last update: Mon Jan 05 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Experience Manager (AEM)中上傳、處理、發佈或轉譯期間，視訊會因視訊長度過長、編碼預設集不符或Dynamic Media工作流程逾時等問題而失敗。本文說明如何透過最佳化視訊設定檔和調整工作流程逾時設定以改善效能，來解決這些問題。

說明 description

Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services支援，v6.5

使用者在AEM中處理視訊時，會遇到下列問題：

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

調整視訊設定檔中的編碼預設集，以符合上傳視訊的解析度和位元速率。減少設定檔中的重複編碼。
將Dynamic Media處理工作流程的逾時設定從1小時延長至2小時：
1. 移至AEM工具 > 工作流程。
2. 搜尋動態媒體編碼視訊。
3. 編輯標示為 Dynamic media （6.3以後版本）視訊…… 的步驟，並增加輪詢時間。
修改視訊設定檔以減少編碼數目並降低位元速率。 Dynamic Media支援長達30分鐘的視訊，大小為15GB。超過30分鐘限制的視訊（即使低於15 GB）會觸發 處理失敗 錯誤。
如果發生上傳失敗，請透過測試不同地區（例如APAC與北美）的上傳來識別網路相關問題。
將低解析度影片上傳至AEM時，請建立符合原始品質的設定檔。 Dynamic Media不會升級視訊，且只有在輸出超過10 GB時，處理才會失敗。
使用單一編碼建立視訊設定檔，以確保成功處理較長的視訊。請避免使用非編碼因應措施，因為這些措施經常會失敗並略過Dynamic Media的優點。
避免從較低位元速率轉碼到較高位元速率。這可以增加處理時間，而不會改善品質。轉碼服務支援任何視訊設定檔。