解決Adobe Journey Optimizer中的對象人口問題
您會遇到缺少元件和資源、影響許可權及布建的問題。 若要解決這些問題，請驗證權利、確保正確布建、調整許可權、必要時升級案例，以及與Adobe團隊協調以取得全面解決方案。
說明 description
環境
- 產品： Adobe Experience Platform
- 模組： Journey Optimizer
問題/症狀
- 歷程執行 更新設定檔 動作後，使用特定條件建立的對象無法更新其母體。
- 在歷程期間更新欄位的設定檔即使符合排除條件，仍會包含在對象中。
- 對象群體維持靜態，導致準確的分段受到阻礙，並延遲關鍵歷程的發佈。 範例：預期的對象人口為0，但仍為59,800個設定檔。
- 根本原因可追溯至 更新設定檔 活動的資料集組態錯誤。
解決方法 resolution
- 使用專用的資料集進行更新。 若要這麼做，請一律使用 更新設定檔 動作來設定歷程，以使用特別設計來儲存更新的專用資料集。 避免使用共用或一般用途資料集，因為這些資料集可能會導致覆寫或不一致的更新。 如需相關步驟，請參閱Journey Optimizer指南中的使用設定檔更新。
- 若要啟用設定檔相容性，請確定專用資料集已啟用設定檔功能，並使用歷程觸發動作所定義的相同身分名稱空間。 此對齊方式可確保正確套用更新，並反映在對象中。
- 在生產環境中套用變更之前，請先在中繼或開發人員沙箱環境中測試變更。 驗證更新是否已正確套用，以及受眾是否反映預期的結果。
- 驗證每日分段程式是否會在執行歷程後準確擷取設定檔更新。 檢查記錄檔中分段是否成功執行，並確認更新的設定檔計數。 如需檢查特定設定檔以及設定檔更新是否已如預期完成的相關步驟，請參閱「即時客戶設定檔UI指南」中的檢視設定檔詳細資料。
依照這些步驟，您可以確保對象評估準確，並防止因母體計數不正確而造成的延遲。
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在Journey Optimizer指南中更新設定檔。
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