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設定檔因Adobe Journey Optimizer中的事件上限而退出

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在Adobe Journey Optimizer (AJO)中，設定檔會因事件上限而意外退出歷程，導致錯過通訊。 當處理的事件數量超過系統容量，導致某些設定檔被捨棄時，就會發生此問題。 為了將設定檔退出次數減至最少，請瞭解系統限制、監控事件尖峰並最佳化資料流程。

說明 description

環境

Adobe Journey Optimizer (AJO)

問題/症狀

  • 設定檔會因自訂動作上限而退出歷程。
  • 使用下面的SQL查詢檢查您是否遇到上限，然後使用下面的SQL查詢來識別您是否每分鐘都超過護欄。

解決方法 resolution

若要解決由於事件上限而退出設定檔的問題：

  • 瞭解系統限制。 AJO每秒最多可處理5,000個事件，超過此臨界值的設定檔會被捨棄。 定義適當的讀取率。 使用下面的SQL查詢來決定一天內特定節點名稱的每分鐘計數。

    code language-none 
    SELECT
        Extract(minute from timestamp),
        Extract(hour from timestamp),
        _experience.journeyOrchestration.stepEvents.actionExecutionError,
        count (*) as rate
        FROM journey_step_events
        WHERE
        _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName='action-node-name'
        AND _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyVersionID = 'version-id'
        AND Date(timestamp) = 'YYYY-MM-DD'    GROUP BY 1,2,3
        ORDER BY 1,2,3

  • 監視事件尖峰。 定期檢查事件處理中超過限制的尖峰，因為這些會導致設定檔退出。

  • 最佳化資料流程。 隨時間更平均地分配負載，或減少同時處理的資料量以避免達到上限。 使用下面的SQL查詢檢查您是否達到上限。

    code language-none 
    SELECT
        max(rate),
        avg(rate)
        FROM (
            SELECT Extract(minute from timestamp), Extract(hour from timestamp), _experience.journeyOrchestration.stepEvents.actionExecutionError, count(*) as rate
            FROM journey_step_events
            WHERE
            _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName='action-node-name'
            AND _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyVersionID = 'version-id'
            AND Date (timestamp) = 'YYYY-MM-DD'
            GROUP BY 1,2,3
            ORDER BY 1,2,3
            )

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