Adobe Journey Optimizer:在測試模式下發佈旅程失敗
瞭解如何解決測試模式中的歷程失敗並顯示訊息 的Adobe Journey Optimizer問題: APS服務擲回未授權錯誤。
說明 description
環境
Adobe Journey Optimizer (AJ0)
問題/症狀
在測試模式下發佈歷程失敗並顯示訊息:
{\\\"type\\\":\\\"https://ns.adobe.com/aep/errors/CJMMAS-1601-500\\\",\\\"title\\\":\\\"APS Service throws Unauthorized Error, Token might be wrong, expired or invalid.\\\",\\\"status\\\":500,\\\"report\\\":{\\\"tenantInfo\\\":
{\\\"sandboxName\\\":\\\"missing\\\",\\\"sandboxId\\\":\\\"missing\\\",\\\"imsOrgId\\\":\\\"missing\\\"}
,\\\"additionalContext\\\":{\\\"errorLevel\\\":\\\"ERROR\\\",\\\"source\\\":\\\"ASSET_PUBLISH\\\"}},\\\"error-chain\\\":[
{\\\"serviceId\\\":\\\"message-authoring-service\\\",\\\"errorCode\\\":\\\"CJMMAS-1601-500\\\",\\\"invokingServiceId\\\":\\\"missing\\\",\\\"unixTimeStampMs\\\":«REDACTED»}
] }] }\"}}}] }}"
。
解決方法 resolution
啟動測試模式的使用者無權存取 Assets Essentials。您必須將使用者新增到Assets Essentials消費者使用者或/和Assets Essentials使用者產品設定檔。
如需相關步驟,請參閱 Assets Essentials 指南中,管理 Assets Essentials 並新增使用者中標題為 將使用者群組新增到產品設定檔 一節。
原因
啟動測試模式的使用者無權存取 Assets Essentials。
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