使用多串流參與計畫掌握複雜的客戶歷程
探索如何在客戶歷程的每個步驟中,透過多重接觸、多資料流參與計畫來系統地與客戶互動及培養客戶關係。 參與計畫讓您能夠傾聽客戶的需求和行為,並提供他們相關的歷程和必要內容。
摘要
此向同儕學習課程討論Marketo Engage中參與計畫的設定和管理。 內容涵蓋計畫、建置及參與方案中的報告等主題。 要點包括在滴管培養和參與計畫之間選擇、使用智慧型行銷活動進行轉變、在電子郵件和預設計畫之間做出決定,以及瞭解計畫成功量度。URL 討論內容也涉及轉換內容、管理不同語言、使用動態內容以及根據生命週期階段或產品系列設定多個串流等主題。 此網路研討會強調測試、方案可用性以及將參與分數用於報告目的的重要性。URL
重點提要
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選擇正確的計畫型別:瞭解滴管培養和參與計畫之間的差異至關重要。URL 相較於滴水培養計畫,參與計畫可提供更多彈性和複雜性,以便有效培養潛在客戶。URL
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轉換策略:利用智慧行銷活動在參與方案中的串流之間轉換,可提供控制和自動化。URL 瞭解何時以及如何根據生命週期階段或內容耗盡等因素轉換潛在客戶,是有效培養潛在客戶的關鍵。
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計畫成功量度:為參與計畫定義明確的成功量度對衡量有效性至關重要。URL 無論是電子郵件點選、網站造訪或其他動作,已定義成功標準,有助於準確評估參與計畫的績效和影響。URL
此簡報中參考的資源
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