Expedia和領先品牌將組織從Adobe Analytics推進至Customer Journey Analytics
參加我們激動人心的網路研討會，探索分析的下一個發展，包括Adswerve的首席負責人Jake Winter、Expedia的資料產品管理高級經理Erika Ulmer、Ben Gaines、Adobe的產品管理Director以及Adobe的產品管理Director的Trevor Paulsen，他們將分享他們與Adobe Customer Journey Analytics一起提升組織水準的第一手經驗。
我們將討論Customer Journey Analytics的最新趨勢和最佳實務，以及利用分析所帶來的挑戰和機遇。 無論您是分析專業人士或想要改善組織分析能力的業務領導者，此網路研討會都不錯過。
重點提要
- 深入瞭解資料，包括使用欄位群組建立資料模型，以及瞭解身分和事件範圍。
- 過度向利害關係人傳達Customer Journey Analytics(CJA)的宗旨和好處，並提供培訓以增強個人作出資料導向式決策的能力。
- 從最低限度的可行版本開始，並專注於特定使用案例或資料集，而不是嘗試一次移轉所有內容。
- Customer Journey Analytics可提供更高的彈性以及對資料的控制，進而快速產生深入分析，並可探索及分析資料，無需擔心成本或資料處理限制。
- 提供無程式碼解決方案來分析資料，讓資料大眾化，讓整個組織的個人能夠做出資料型決策。
- 考慮組織面臨的挑戰，例如資料彈性的需求、整合客戶接觸點資料，以及將見解轉化為行動。
- 定義轉換至Customer Journey Analytics的明確目標，例如採用量度和淘汰舊版工具。
- 轉換的任務包括設定、資料品質、培訓和通訊。
- 規劃並擁有成功轉換至Customer Journey Analytics的明確時間表。
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