Adobe Analytics與CJA：基本至中繼分析功能快速入門

工作階段概觀

• 此課程標題為「基本中繼分析功能的快速入門」，由Kerstin Schafer博士領導。
• 正在錄製此工作階段，並將傳送至錄製連結給所有已註冊的出席者。

演講者簡介

• Adobe資深客戶成功經理Frederick介紹了此次會議。
• Adobe主要客戶成功策略師Kerstin Schafer博士為簡報者。

工作階段內容

• 課程內容涵蓋建立組織以提供強大的分析功能、控管方面，以及Analytics和Customer Journey分析的執行路徑。
• 討論何時使用不同的Adobe解決方案和Adobe對於數位深入解析的建議。

討論的關鍵主題

• 外部和內部力量​影響數位分析，包括市場轉變、隱私權和治理、資料民主化和資料複雜性。
• 建立強大的分析基礎​測量策略、資料收集、insight和分析、學習、資料控管。
• 設定數位分析團隊​角色和責任、建立混合式團隊，以及有效率地管理分析請求。
• Adobe的啟用選項 Experience League、隨選課程、訓練課程、社群支援。

Adobe Analytics與Customer Journey Analytics (CGA)的比較

• Adobe Analytics是數位分析的基礎。
• CGA提供更優異的資料彈性、隱私權控制，以及低延遲的行銷啟動。
• 兩個解決方案可同時使用，以支援不同的報告使用案例。

Analytics型別

• 描述性分析​即時資料視覺效果、轉換漏斗、簡單歸因。
• 診斷Analytics​根本原因分析、異常偵測、複雜的歸因模型。
• 預測性分析​預測、傾向分數、用於決策的進階演演算法。

功能和使用案例

• 轉換和接觸點分析​資料探索、視覺化、引導式分析和時間序列分析。
• 歸因​歸因模型、跨索引標籤歸因分析，以及CGA中的複雜歸因。
• 細分與對象產生​區段比較、對象分析和發佈對象以供行銷啟動。
• 防止流失​同類群組分析、保留率分析和傾向分數。

問答重點

• 元件和靜態資料結構描述的說明。
• 離線資料的說明。
• 從Adobe Analytics移轉至CGA的建議。
• 定義資料報告的單一信任來源的重要性。