Experience Cloud中使用的Cookie
Adobe Experience Cloud 中的許多服務都會使用 Cookie。Cookie 是網站向網頁瀏覽器顯示的一小段資料。瀏覽器會儲存這段資料，讓網站在需要時可參考其資料。 此動作會在之後每次收到頁面和影像請求時執行。
Cookie 可用來在使用者造訪網站期間或多次造訪網站之間保留資訊。Cookie 可做為裝置與其他檢視網站之瀏覽器之間獨特的區別。
法律、法規及自我規範原則可能會要求您先徵詢訪客同意，才能儲存或擷取電腦或其他與 Web 連線之裝置的資訊。Adobe建議您與組織的法律顧問一起檢閱哪些法律、法規和原則可控制您對Cookie的使用。
關於第一方 Cookie
Adobe Experience Cloud服務會使用Cookie，針對未跨影像請求與瀏覽器作業存留的變數和元件提供相關資訊。 Adobe會儘可能使用第一方Cookie來記錄您網站上的活動。 若要記錄不同網站 (例如您可能擁有的其他網域) 上的活動，則需要第三方 Cookie。
許多瀏覽器與反間諜軟體應用程式在設計上會拒絕及刪除第三方 Cookie。 Adobe可確保即使第三方Cookie遭到封鎖，仍可隨時設定Cookie。 此特定行為會因您使用的是Experience PlatformIdentity服務（ECID服務）還是Analytics的舊型識別碼（例如s_vi Cookie）而異：
- Experience Platform識別服務（ECID服務）會自動設定第一方Cookie，無論您的收集網域是否符合您網站的網域。 如果兩者不符，Identity Service會使用JavaScript在您網站的網域上設定Cookie。
- 如果您使用Analytics舊型識別碼 （例如
s_viCookie），則將取決於您已如何設定您的資料收集伺服器。 如果資料收集伺服器符合您網站的網域，則 Cookie 會設定為第一方。如果資料收集伺服器不符合您目前的網域，則Cookie會設定為第三方。 在此情況下，如果第三方Cookie遭到封鎖，Analytics會設定第一方備援ID (s_fid)，而非標準s_viCookie。
如果您想要確保您的資料收集伺服器符合您網站的網域，您可以使用CNAME實作，好讓您可以從CNAME實作中指定的自訂網域轉送到Adobe的資料收集伺服器。 此工作涉及貴公司的DNS設定變更，以便設定CNAME別名來指向Adobe代管網域。 請注意，雖然有多項 Adobe 產品支援使用 CNAME，但在所有情況下，CNAME 都是用來為特定客戶建立受信任的第一方端點，且擁有權屬於該客戶。 如果您控制多個網域，這些網域可能會使用單一CNAME端點來追蹤其網域中的使用者，但只要網站網域不符合CNAME網域，Cookie就會設定為協力廠商。
Cookie 與隱私權
維護客戶隱私和資料安全是 Adobe 的首要任務。 Adobe 加入多個隱私權機構，並與隱私權監管機構合作，以及採取自我監管原則。這項合作包括數位廣告聯盟 Adchoices 計劃，為客戶提供有關如何使用他們資訊的訊息，以及關於資訊使用的選擇。
Experience Cloud 產品設定的 Cookie 大多不含可識別的個人資訊。這些 Cookie 和相關資料安全無虞，且僅用於貴公司的報表，以及提供相關的內容和廣告。除非用於彙總的產業報告，否則協力廠商或其他 Adobe 客戶無法取得這些資料。例如，Digital Marketing Insight Report 會分析各個零售商的彙整匿名資料。
Adobe 不會合併各家公司的瀏覽器層級資訊。為了保護客戶資料的隱私和安全，Experience Cloud 中有些服務能讓公司針對每個追蹤的網站使用個別的 Cookie 集合。部分產品專案也讓客戶能使用其專屬的網域名稱作為Cookie的擁有者。 此做法可額外建立一層隱私與安全性，因為會使 Experience Cloud Cookie 成為永久屬於該公司網站的 第一方 Cookie。
Cookie 只能儲存和提供先前儲放在 Cookie 中的資訊，無法執行程式碼或存取儲存在電腦上的其他資訊。同時，網頁瀏覽器會限制 Cookie 資料的存取。瀏覽器會強制執行 Cookie 安全性原則，讓所有 Cookie 資料僅供最初設定資訊的網站使用。
例如，Adobe.com 網站中 Cookie 集所包含的資料，不能讓 Adobe.com 以外的任何其他網站檢視。
下圖說明標準影像請求的 Cookie 使用方式：
下圖說明直接影像請求 (用於未載入 JS 檔案的情況) 的 Cookie 使用方式：
