語意搜尋
語意搜尋會使用AI來瞭解購物者的意思,而不只是他們鍵入的字詞。 即使您的目錄未使用相關片語,如「沙灘婚禮的禮服」或「一整天都穿著舒服的鞋子」等查詢仍可傳回相關產品。
Adobe Commerce Optimizer在一個搜尋體驗中結合關鍵字比對和語意比對。 您不會在店面管理個別的關鍵字和語意模式。 在Admin中,移至設定工作區以管理語意搜尋,並可選擇調整 Advanced search 標籤上的進階控制項。
優點
- 更少的空白搜尋頁面 — 當購物者的文字與目錄文字不符時,購物者會尋找產品。
- 更好的比對方式 — 自然、描述性的查詢會傳回有用的結果。
- 少一些同義字維護 — 常見的字詞變化(例如,沙發和沙發)通常不需要手動同義字清單即可處理。
- 沒有店面或開發人員工作 — 語意搜尋預設為啟用,不需要主題代碼、下拉式清單或API變更。
運作方式
啟用語意搜尋時,Adobe Commerce Optimizer會使用系統選擇的預先定義目錄屬性(例如產品名稱和說明),將查詢含義與傳統關鍵字搜尋一併解譯。 您不會在「管理員」中選取或排列屬性的優先順序。
例如:
- 搜尋「皮沙發」會傳回標示為「皮沙發」的產品。
- 即使產品名稱中沒有「春天」,「春天連身裙」也可以出現季節性連身裙。
- 「步道跑鞋」可搭配越野或登山鞋類產品。
當您啟用語意搜尋時會發生什麼事
語意搜尋可與您現有的Adobe Commerce Optimizer搜尋設定搭配使用。 您沒有取代關鍵字搜尋或重新設定店面。
語意搜尋作用中時:
在管理員中管理語意搜尋
語意搜尋預設為為符合資格的英文目錄啟用。 移至Settings > Advanced search以確認設定或進行變更:
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在Admin中,移至Settings。
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在 Advanced search 標籤上,檢閱Enable semantic search。
啟用後,搜尋會根據含義和內容比對產品,藉此產生更相關的結果、較少的空白搜尋頁面,並改善轉換。
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如果您變更切換或調整控制項,請按一下Save。
索引完成之後會更新搜尋結果。 對於中型型錄,編制索引最多可能需要半小時。 若為包含數百萬項產品的大型目錄,則可能需要數小時的時間。
儲存後,您不需要發佈單獨的組態或變更店面設定。
啟用後驗證
語意搜尋作用中且索引完成之後,Adobe建議驗證搜尋效能。 使用搜尋效能頁面來檢閱對您業務而言重要的度量和測試查詢。
- 檢閱您在 唯一搜尋 報表中搜尋最多的辭彙。
- 從店面的 零結果 報告測試歷史零結果查詢。
- 比較啟用前後相同查詢的搜尋結果。
- 監控搜尋轉換和參與量度,包括點進率、轉換率和零結果率。
選擇性調整
在 Advanced search 索引標籤上,您可以調整語意搜尋啟用後搜尋的行為方式:
- Semantic boost — 增加或減少強式含意比對影響排名。 例如,假設透過語意搜尋擷取的產品相符專案顯示在結果結尾。 加入提升會將其在結果中向上移動。
- Similarity threshold — 設定產品出現之前相符專案必須接近的程度。 值越低,顯示的結果越多;值越高,顯示的符合越少、越嚴格。
- Fuzzy search和Fuzzy search similarity threshold — 當查詢包含小型拼字差異時,協助購物者尋找產品。
如需控制項說明和逐步指導,請參閱進階搜尋。
最佳實務
- 使用清楚的描述性產品名稱和說明(最好是50-100個字),讓關鍵字和語意比對都有強大的目錄文字可供使用。
- 從預設 Enable semantic search 設定開始,然後只有在結果範圍太廣或太窄時才調整 Semantic boost 或Similarity threshold。
- 保留特定品牌或高度技術性的同義字,其中語意搜尋可能不包含專用字詞。
疑難排解
限制 semantic-search-limitations
- 目錄語言:語意搜尋僅適用於 英文 語言目錄。