[僅限SaaS]{class="badge positive" title="僅適用於Adobe Commerce as a Cloud Service和 Adobe Commerce Optimizer 專案(Adobe管理的SaaS基礎結構)。"}

語意搜尋

語意搜尋會使用AI來瞭解購物者的意思,而不只是他們鍵入的字詞。 即使您的目錄未使用相關片語,如「沙灘婚禮的禮服」或「一整天都穿著舒服的鞋子」等查詢仍可傳回相關產品。

Adobe Commerce Optimizer在一個搜尋體驗中結合關鍵字比對和語意比對。 您不會在店面管理個別的關鍵字和語意模式。 在Admin中,移至設定工作區以管理語意搜尋,並可選擇調整​ Advanced search ​標籤上的進階控制項。

優點

  • 更少的空白搜尋頁面 — 當購物者的文字與目錄文字不符時,購物者會尋找產品。
  • 更好的比對方式 — 自然、描述性的查詢會傳回有用的結果。
  • 少一些同義字維護 — 常見的字詞變化(例如,沙發和沙發)通常不需要手動同義字清單即可處理。
  • 沒有店面或開發人員工作 — 語意搜尋預設為啟用,不需要主題代碼、下拉式清單或API變更。

運作方式

啟用語意搜尋時,Adobe Commerce Optimizer會使用系統選擇的預先定義目錄屬性(例如產品名稱和說明),將查詢含義與傳統關鍵字搜尋一併解譯。 您不會在「管理員」中選取或排列屬性的優先順序。

例如:

  • 搜尋「皮沙發」會傳回標示為「皮沙發」的產品。
  • 即使產品名稱中沒有「春天」,「春天連身裙」也可以出現季節性連身裙。
  • 「步道跑鞋」可搭配越野或登山鞋類產品。

當您啟用語意搜尋時會發生什麼事

語意搜尋可與您現有的Adobe Commerce Optimizer搜尋設定搭配使用。 您沒有取代關鍵字搜尋或重新設定店面。

語意搜尋作用中時:

  • 您現有的銷售規則同義字面向、提升和篩選器會繼續套用。
  • 語意搜尋可新增AI支援的購物者意圖理解,以隨著關鍵字比對改善結果相關性。
  • 預先定義的目錄屬性會自動編制索引。 您不選取屬性或發佈個別的設定。

在管理員中管理語意搜尋

語意搜尋預設為​為符合資格的英文目錄啟用。 移至​Settings > Advanced search​以確認設定或進行變更:

  1. 在Admin中,移至​Settings

  2. 在​ Advanced search ​標籤上,檢閱​Enable semantic search

    啟用後,搜尋會根據含義和內容比對產品,藉此產生更相關的結果、較少的空白搜尋頁面,並改善轉換。

  3. 如果您變更切換或調整控制項,請按一下​Save

    索引完成之後會更新搜尋結果。 對於中型型錄,編制索引最多可能需要半小時。 若為包含數百萬項產品的大型目錄,則可能需要數小時的時間。

NOTE
語意搜尋僅適用於​ 英文 ​目錄。 如果您將​ Language ​變更為非英文目錄,Enable semantic search​會自動停用。

儲存後,您不需要發佈單獨的組態或變更店面設定。

啟用後驗證

語意搜尋作用中且索引完成之後,Adobe建議驗證搜尋效能。 使用搜尋效能頁面來檢閱對您業務而言重要的度量和測試查詢。

  1. 檢閱您在​ 唯一搜尋 ​報表中搜尋最多的辭彙。
  2. 從店面的​ 零結果 ​報告測試歷史零結果查詢。
  3. 比較啟用前後相同查詢的搜尋結果。
  4. 監控搜尋轉換和參與量度,包括點進率、轉換率和零結果率。

選擇性調整

在​ Advanced search ​索引標籤上,您可以調整語意搜尋啟用後搜尋的行為方式:

  • Semantic boost — 增加或減少強式含意比對影響排名。 例如,假設透過語意搜尋擷取的產品相符專案顯示在結果結尾。 加入提升會將其在結果中向上移動。
  • Similarity threshold — 設定產品出現之前相符專案必須接近的程度。 值越低,顯示的結果越多;值越高,顯示的符合越少、越嚴格。
  • Fuzzy search​和​Fuzzy search similarity threshold — 當查詢包含小型拼字差異時,協助購物者尋找產品。

如需控制項說明和逐步指導,請參閱進階搜尋

最佳實務

  • 使用清楚的描述性產品名稱和說明(最好是50-100個字),讓關鍵字和語意比對都有強大的目錄文字可供使用。
  • 從預設​ Enable semantic search ​設定開始,然後只有在結果範圍太廣或太窄時才調整​ Semantic boost ​或​Similarity threshold
  • 保留特定品牌或高度技術性的同義字,其中語意搜尋可能不包含專用字詞。

疑難排解

問題
該做什麼
儲存後店面沒有變更
等待索引完成。 大型目錄可能需要更長的時間。
結果過於寬泛
在​ Advanced search ​索引標籤上提高​ Similarity threshold ​或降低​Semantic boost
結果感覺太窄
降低​ Similarity threshold ​或提高​Semantic boost
語意搜尋無法使用
確認​ Language ​已設定為​英文

限制 semantic-search-limitations

  • 目錄語言:​語意搜尋僅適用於​ 英文 ​語言目錄。

有關此主題的更多說明

recommendation-more-help
commerce-help-optimizer