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效能

Last update: Tue Feb 17 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • 管理員

效能​工作區可讓insight進入購物者使用的搜尋辭彙。 此資訊可用於識別趨勢、增加點進和提高轉換率。 效能工作區可提供特定日期範圍的搜尋測量結果快照，並包括下列報表：

  • 不重複搜尋
  • 零個結果
  • 常見結果

效能

您也可以參閱資料管理控制面板，以取得資料同步的詳細資訊。

NOTE
效能工作區每12小時更新一次。

檢視報告

  1. 若要輸入​日期範圍，請按一下行事曆（ 行事曆 ），然後執行下列任一項作業：

    • 若要指定單一日期，請連按兩下行事曆上的日期。
    • 若要指定日期範圍，請按一下行事曆上的第一個和最後一個日期。
NOTE
日期範圍不能超過一年。

欄位說明

快照集資料
說明
計算範例
不重複搜尋
指定日期範圍的唯一搜尋總數。 如果間隔超過一小時，則由同一購物者進行的多次搜尋（即使針對相同的查詢進行搜尋）會被視為唯一。
範例：
​搜尋：
— 「pants」於上午10:00
— 「pants」於上午10:30 (在1小時內→非唯一)
— 「pants」於下午12:00 (在1小時後→唯一)
— 「shirt」於下午1:00

總唯一搜尋= 3
點進率
以購物者點選產品結尾的搜尋百分比。 例如，如果購物者搜尋「褲子」和「襯衫」，然後按一下「襯衫」搜尋中的一個結果，則點進率為50%。
公式：
​點進率=使用≥1點按的搜尋÷唯一搜尋總數​

範例：
​唯一搜尋總數= 4
至少一次點按的搜尋= 2

CTR = 2 ÷ 4 = 50%
轉換率
購物者在指定日期範圍內購買的產品佔購物者點按的產品數的百分比。 例如，如果購物者在彈出視窗中檢視六個產品、按一下其中一個產品併購物，則互動的轉換率為100%。

轉換率不受指定產品的檢視次數影響。 例如，如果購物者使用搜尋，但未按一下任何產品，則轉換率會維持不變。
公式：
​轉換率=購買的產品總數÷點選的產品總數​

範例1：
​點選的產品= 5
購買的產品= 2

CVR = 2 ÷ 5 = 40%

範例2 （5小時彙總）：
​依小時點按： 4、5、6、10、2
依小時購買： 1、3、0、4、1

點選總數= 4 + 5 + 6 + 10 + 2 = 27
購買總數= 1 + 3 + 4 + 1 = 9

CVR = 9 ÷ 27 = 33.33%
零結果率
在指定日期範圍內未傳回任何結果的唯一搜尋百分比。 例如，如果購物者搜尋「fjjjjfjf」兩次（沒有結果）和「pants」一次（有結果），則零結果率為66.67%。
公式：
​零結果率=零結果的唯一搜尋÷唯一搜尋總數​

範例：
​唯一搜尋總數= 3
零結果的搜尋= 2

零結果率= 2 ÷ 3 = 66.67%
平均 按一下位置
根據指定日期範圍的不重複搜尋的平均點進率的相對位置。
公式：
​平均點按位置=點按位置總和÷點按總數​

範例：
​點按位置： 1、3、2

平均點按位置= (1 + 3 + 2) ÷ 3 = 2
報表
說明
不重複搜尋
列出指定日期範圍內使用的唯一搜尋查詢。 報表資料的計算方式與不重複搜尋快照資料相同。 如果購物者輸入相同的搜尋查詢兩次，但間隔超過一小時，則搜尋被視為兩個不重複搜尋。
報告限制：​產生CSV檔案時排名前500的字詞。
零個結果
列出未傳回結果的搜尋查詢，以及在指定日期範圍內使用的次數。
報告限制：​產生CSV檔案時排名前500的字詞。
常見結果
列出在指定日期範圍內檢視次數最多的產品名稱。 熱門結果僅根據曝光次數計算，不受點按次數或產生收入的影響。
報告限制：​產生CSV檔案時排名前500的字詞。
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