協力廠商整合
大多數企業都瞭解，在開發線上商店時，許多獨特的策略和流程都需要被視為整體數位藍圖的一部分。 有時單靠平台無法提供以最佳層級營運店面所需的所有功能，這就是商家尋求第三方供應商填補空白並推動電子商務營運的原因。
大部分的營運需求都可以使用不同的軟體平台來滿足，包括ERP、市場、商業智慧工具、會計軟體、報表套裝等等。 選擇其他軟體是為了減少組織的時間和精力，同時最佳化客戶體驗和業務營運。
選取協力廠商提供者時，企業應使用簡單的
以及符合需求的有效整合方法。 瞭解客戶需求後，請在利害關係人的協助下決定詳細計畫。 決定計畫後，請建立規格檔案，定義系統如何通訊，以及需要哪種資料並傳遞給第三方。
NOTE
大部分的整合可透過API提供，這可讓系統互相通訊。 問題是所有平台並非都透過API支援，因此從技術角度瞭解可能性的工作至關重要。
整合及選取協力廠商平台時應考量的要點
- 整合偏好設定(API)
- 外掛程式的任何技術限制
- 成本與投資報酬率
- 服務的擴充性
- 需要升級與維護
- 服務檯可靠性
電子商務網站的常見協力廠商整合
- 會計軟體
- ERP系統
- 產品資訊管理(PIM)
- 財務
- 付款閘道
- Marketplace
- 電子郵件行銷
- 社交
- Google購物、標籤管理器和其他API摘要
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