營運行動手冊
本教戰手冊的目標是讓您的企業在營運上做好準備,以便經營成功的電子商務網站。 這可協助您和您的組織(身為使用者)從您的技術投資中獲得最大價值。 雖然我們已經看到許多網站獲得成功,但其他網站卻因為企業缺乏內部投資而停滯不前,無法確保這些網站在營運上準備好成功經營電子商務網站。
我們為所有產業和客戶(B2C和B2B)建立本Playbook,作為其日常電子商務營運的一部分,並成功管理其電子商務平台。
本教戰手冊旨在協助您避免我們在不太成功的電子商務網站管理和傳遞團隊中發現的一些常見錯誤。 本教戰手冊中的建議和最佳實務旨在與您的技術解決方案一起應用於任何產業和企業,以確保您的企業準備好從您的投資中實現價值並端對端使用平台。
本系列的行動手冊使用常見的數位控管結構,專注於領導力、策略、人員、解決方案、產品和流程等關鍵領域,提供健全的方法讓您的業務做好準備,無論您是在平台上部署新功能,還是在Adobe Commerce上規劃健全的電子商務藍圖。
本教戰手冊的目標受眾包括:
- 首席行銷官
- 數位主管、策略主管、行銷主管
- UX Designer內容策略師、內容製作者UX內容主管、內容製作負責人、UX主管
- 解決方案架構師、實作主管、首席開發人員
- 專案經理,專案經理
- 電子商務經理、業務分析師
關於本Playbook
本檔案遵循的結構旨在協助您瞭解促進在Adobe Commerce中投資最大價值的關鍵重點領域。 此結構以Deloitte和Adobe Commerce控管架構為基礎,可建立適當的商業環境,讓數位營運和轉換得以成功。 內容包括:
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領導力 — 高階主管的認可,以及成功管理電子商務平台的支援。
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策略 — 針對評估數位效能與電子商務營運的關鍵業務目標,提供清晰且一致的資訊。
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解決方案 — 針對各種商務和電子商務需求進行託管和基礎建設評估。
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人員 — 有效執行電子商務作業的資源、專業知識及適當的團隊結構。
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程式 — 有效管理電子商務網站的程式、專案管理和工作流程。
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產品 — 一般電子商務解決方案、一般整合和自動化。
NOTE
本教戰手冊與產業無關,且適用於所有客戶(B2C和B2B),作為其日常商業作業的一部分。
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