疑難排解最佳實務

Last update: Fri Aug 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

請遵循這些最佳實務，以針對雲端基礎結構問題有效疑難排解Adobe Commerce。

受影響的產品和版本

雲端基礎結構上的Adobe Commerce

問題型別

最佳實務

資源

部署問題

遵循部署最佳實務。 13%的支援票證涉及部署問題。已更新最佳實務，納入預防上述許多原因的方法。

網站停止運作問題

使用Site Down疑難排解員。 個Cron可能長時間執行且可能互相超載。這是許多中斷和效能問題的根源。

效能問題

如果您沒有使用Adobe Commerce橫幅，請停用它。 當橫幅已啟用但未使用時，資源會在不需要時用來對資料庫進行查閱，而且會造成效能問題。

搜尋問題

已在Adobe Commerce 2.4.0中移除MySQL目錄搜尋引擎。 您必須先設定Elasticsearch主機，才能安裝2.4.0版。請參閱開發人員檔案中的安裝與設定Elasticsearch 。

在開發人員檔案中設定Elasticsearch服務。

自訂錯誤

請勿在高峰期部署。 新增和移除使用者將會觸發部署。

在開發人員檔案中零停機部署。

資料庫錯誤和問題

資料庫問題會導致部署（連結後問題）、效能和網站停機。 許多都包含錯誤或資料庫空間配置不足。

設定問題

依排程建立索引，而非儲存時建立索引。 這是最有效的索引設定。「儲存」索引將導致完整重新索引。

在開發人員檔案中設定索引子。

自訂程式碼問題

檢查您的緩慢查詢記錄檔，找出識別或可能終止程式花費太多時間完成的機會。 緩慢的查詢可能導致資料庫死結，導致網站故障和效能問題。

擴充功能問題

僅使用目前在Commerce Marketplace上已驗證的擴充功能。

Adobe Commerce的延伸模組

資源問題

監視可用的記憶體與空間，並最佳化儲存空間。 在耗用大量資源的動作（例如部署）之前，您可能有可用的空間。檔案儲存最佳化不佳（例如過多的大型豐富影像）也會造成空間不足。資源不足會導致效能問題、網站無法使用、部署停滯以及部署失敗。

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