Cron工作卡在「執行中」狀態

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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本文提供當Adobe Commerce cron工作未完成執行並持續處於「執行中」狀態時，以防止其他cron工作執行的解決方案。發生此狀況的原因有很多，例如網路問題、應用程式當機、重新部署問題。

受影響的產品和版本

雲端基礎結構上的Adobe Commerce，所有版本

症狀 symptom

必須重設的cron個工作的症狀包括：

大量工作出現在cron_schedule佇列中
網站效能開始降低
工作無法依排程執行

解決方案 solutions

一次停止所有cron個工作的解決方案 solution-stop-all-crons-at-once

WARNING

不使用--job-code選項執行此命令會重設所有 cron工作，包括目前執行的那些工作，因此我們建議僅在特殊情況下才使用此命令，例如在您確認必須重設所有cron工作之後。重新部署預設會執行此命令以重設cron個工作，以便在環境備份後適當地復原。當索引器執行時，請避免使用此解決方案。

若要解決此問題，您必須使用cron:unlock命令重設cron工作。這個命令會變更資料庫中cron工作的狀態，強制結束工作以允許其他排定的工作繼續。

開啟終端機，並使用您的SSH金鑰連線到受影響的環境。
取得MySQL資料庫認證： shell echo $MAGENTO_CLOUD_RELATIONSHIPS | base64 -d | json_pp
使用mysql連線到資料庫： shell mysql -hdatabase.internal -uuser -ppassword main
選取main資料庫： shell use main
尋找所有正在執行的cron工作： shell SELECT * FROM cron_schedule WHERE status = 'running';
複製任何執行時間超過平常的工作的job_code。
使用上一步驟中的排程ID來解除鎖定特定cron工作： shell ./vendor/bin/ece-tools cron:unlock --job-code=<job_code_1> [... --job-code=<job_code_x>]

停止單一cron的解決方案 solution-stop-a-single-cron

開啟終端機，並使用您的SSH金鑰連線到受影響的環境。
使用下列命令檢查長時間執行的工作：

date; ps aux | grep '[%]CPU\|cron\|magento\|queue' | grep -v 'grep\|cron -f'

在輸出中，就像下面的範例輸出一樣，您會看到目前的日期和流程清單。 START欄顯示處理的開始時間或日期：

code language-none

code language-none
Wed May 8 22:41:31 UTC 2019 USER PID %CPU %MEM VSZ RSS TTY STAT START TIME COMMAND root 590 0.0 0.0 27528 2768 ? Ss Jan15 0:49 /usr/sbin/cron -f bxc2qly+ 25855 0.0 0.0 23724 2184 ? S 20:51 0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe_stg-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe_stg-bxc2qlykqhbqe_stg bxc2qly+ 25860 57.7 1.3 584220 222692 ? S 20:51 0:02 php bin/magento cron:run bxc2qly+ 25863 0.0 0.0 23724 2472 ? S 20:51 0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe-bxc2qlykqhbqe bxc2qly+ 25876 53.0 0.6 475472 111468 ? R 20:51 0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=index --bootstrap=standaloneProcessStarted=1 bxc2qly+ 25878 57.0 0.6 475472 112080 ? R 20:51 0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1 bxc2qly+ 25880 50.5 0.6 475472 111312 ? R 20:51 0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1 bxc2qly+ 25882 48.5 0.6 475472 111220 ? R 20:51 0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1 bxc2qly+ 25884 50.5 0.6 475472 111372 ? R 20:51 0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1 bxc2qly+ 25890 32.5 0.6 475368 110672 ? R 20:51 0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1 bxc2qly+ 25892 34.5 0.6 475472 110724 ? R 20:51 0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1 bxc2qly+ 25894 31.5 0.6 475368 110136 ? R 20:51 0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1 bxc2qly+ 25896 29.0 0.6 475320 109876 ? R 20:51 0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1

Wed May  8 22:41:31 UTC 2019
USER       PID %CPU %MEM    VSZ   RSS TTY      STAT START   TIME COMMAND
root       590  0.0  0.0  27528  2768 ?        Ss   Jan15   0:49 /usr/sbin/cron -f
bxc2qly+ 25855  0.0  0.0  23724  2184 ?        S    20:51   0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe_stg-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe_stg-bxc2qlykqhbqe_stg
bxc2qly+ 25860 57.7  1.3 584220 222692 ?       S    20:51   0:02 php bin/magento cron:run
bxc2qly+ 25863  0.0  0.0  23724  2472 ?        S    20:51   0:00 logger -d -u /run/bxc2qlykqhbqe-cron.sock -p cron.info -s -t cron-bxc2qlykqhbqe-bxc2qlykqhbqe
bxc2qly+ 25876 53.0  0.6 475472 111468 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=index --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25878 57.0  0.6 475472 112080 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25880 50.5  0.6 475472 111312 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25882 48.5  0.6 475472 111220 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25884 50.5  0.6 475472 111372 ?       R    20:51   0:01 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe_stg/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25890 32.5  0.6 475368 110672 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=staging --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25892 34.5  0.6 475472 110724 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=catalog_event --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25894 31.5  0.6 475368 110136 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=consumers --bootstrap=standaloneProcessStarted=1
bxc2qly+ 25896 29.0  0.6 475320 109876 ?       R    20:51   0:00 /usr/bin/php7.1-zts /app/bxc2qlykqhbqe/bin/magento cron:run --group=ddg_automation --bootstrap=standaloneProcessStarted=1

如果您發現長時間執行的cron工作可能會造成區塊部署程式，您可以使用kill命令終止該程式。您可以識別 處理序識別碼 （找到PID欄），然後將該PID放入命令以終止處理序。
終止處理序 命令為：

kill -9 <PID>
如果您嘗試重新部署，則可以重新部署。

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