文件 Commerce 「Product Recommendations 指南」

建議型別

Last update: Mon Oct 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主題：

建立對象：

管理員

Adobe Commerce提供了一大組建議，您可以將這些建議部署至網站上的各個頁面。所有建議型別都是資料導向。它們由行為資料、產品屬性資料和量度提供支援。為方便參考，建議型別分組如下：

個人化
交叉銷售和追加銷售
人氣
高效能

作為最佳實務，Adobe建議您在使用建議時遵循下列准則：

讓您的建議型別多樣化。如果客戶一再建議相同的產品，就會開始忽略建議。
請勿將相同的建議部署至購物車頁面和訂單確認頁面。請考慮將Most Added to Cart用於購物車頁面，並將Bought This, Bought That用於訂單確認頁面。
保持網站整潔。請勿在同一頁面上部署超過三個建議單位。
如果您的商店銷售服裝，More like this建議可能會建議與檢視產品性別不符的性別特定產品。請考慮僅針對非服裝類別使用此建議型別。

NOTE

如需本文所述事件的詳細資訊，請參閱事件。

個人化 personalized

這些建議型別會根據特定購物者在您網站上的行為記錄，來建議產品。例如，如果購物者先前瀏覽過外套或在您的網站上購買過外套，這些建議基本上是從中斷的地方開始，然後推薦其他外套或類似產品。

型別

說明

為您推薦

根據每位購物者目前和先前的現場行為推薦產品。根據購物者的瀏覽和購買記錄，顯示高度相關的建議。此建議型別在多數購物者開始網站歷程的首頁上有效。對於您網站上未產生任何訊號來個人化體驗的首次購物者，Adobe Commerce會根據「檢視次數最多」的建議型別顯示產品。但是，當購物者開始與網站上的產品互動時，建議的產品會即時調整其行為。

使用位置：
— 首頁
— 類別

建議的標籤：
— 僅供您使用
— 為您推薦
— 靈感來自於您的購物趨勢

交叉銷售和追加銷售 crossup

這些推薦型別是社交證實型的，可幫助購物者找到其他人喜歡的內容，或是產品導向型，可幫助他們找到其他類似的產品。推薦的產品通常與所選產品互補。

NOTE

「已檢視這個專案、已檢視那個專案」、「已檢視這個專案、已購買那個專案」以及「已購買這個專案、已購買那個專案」推薦型別不會使用簡單的發生次數量度，而是使用更複雜的協同篩選演演算法，尋找不會偏向於熱門產品的 有趣的相似專案。用於通知這些建議型別的資料是根據購物者的彙總行為，這些行為衍生自您網站上的多個工作階段。此資料並非根據網站上單一工作階段中發生的購物者行為。這些建議型別可協助購物者尋找鄰近的產品，這些產品可能並不明顯適合與目前檢視的產品配對。

型別

說明

已檢視這個專案，已檢視那個專案

建議消費者以目前檢視的產品檢影片率不成比例的產品。

使用位置：
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 檢視過此產品的客戶也檢視了(PDP)

已檢視此專案，但購買了其他專案

建議消費者在檢視目前產品後，多半會購買不合比例的產品。此型別可協助引導購物者發現他們原本可能未注意到的產品。

使用位置：
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 檢視此最終產品的客戶已購買
— 客戶最終已購買
— 其他人檢視此產品後會購買什麼？

已購買此專案，已購買該專案

建議購物者經常以目前檢視的產品購買不成比例的產品。此型別顯示高度相關的產品，購物者可透過彙總其他購物者使用目前產品購買的內容，將其新增至購物車。

使用位置：
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 取得您所需要的一切
— 不要忘記這些
— 經常一起購買

更多相關資訊

根據類似的中繼資料（例如名稱、說明、類別指派和屬性）推薦產品。透過評估正在檢視之產品的屬性，此型別會推薦相同類別中的類似產品。例如，如果購物者瀏覽瑜伽墊，建議使用裝置類別中的其他產品。由於此建議型別無法區分性別，因此不建議服裝、時尚或其他性別特定垂直領域使用。

使用位置：
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 更多類似這樣的產品
— 類似這樣

視覺相似度

建議產品外觀與正在檢視的產品相似。如果影像和產品的視覺方面對於購物體驗很重要，則此建議型別最有用。

人氣 popularity

這些建議型別會建議過去七天內最受歡迎或最熱門的產品。

型別

說明

檢視次數最多

建議檢視次數最多的產品，方法是計算過去七天內發生檢視動作的工作階段數。

使用位置：
— 首頁
— 類別
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 最受歡迎
— 趨勢
— 目前最受歡迎
— 最近最受歡迎
— 受此產品啟發的熱門產品(PDP)
— 最暢銷商品

購買最多

建議購物者過去七天內最常購買的產品。

使用位置：
— 首頁
— 類別
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 最受歡迎
— 趨勢
— 目前最受歡迎
— 最近最受歡迎
— 受此產品啟發的熱門產品(PDP)
— 最暢銷商品

加入購物車次數最多

建議購物者在過去七天內最常新增到購物車中的產品。此建議型別可用於所有頁面。

使用位置：
— 首頁
— 類別
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 最受歡迎
— 趨勢
— 目前最受歡迎
— 最近最受歡迎
— 受此產品啟發的熱門產品(PDP)
— 最暢銷商品

趨勢

根據產品在您網站上的人氣近期動向推薦產品。

Adobe Sensei會彙總您網站上的瀏覽與購買資料，以判斷與排名哪些產品最近受到購物者歡迎。由於「趨勢」會分析最近的產品動向，因此對於營業額高的目錄來說，這是一種有效的建議型別。如果您的目錄比較靜態，除非您對象的購物模式是高度變數，否則可能沒有用處。

當在首頁上使用時，Trending會推薦最近在整個網站都很受歡迎的產品。趨勢分析顯示的不是持續受歡迎的產品，而是最近受歡迎的產品。例如，如果您有促銷特定產品的電子郵件行銷活動，電子郵件產生的熱門程度增加會增加促銷產品歸類為趨勢的可能性。

使用位置：
— 首頁
— 類別
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 趨勢
— 目前趨勢
— 最近趨勢
— 熱門產品
— 趨勢相關產品(PDP)

高效能 highperf

這些建議型別會根據成功標準（例如加入購物車或轉換率），建議表現最好的產品。

型別

說明

檢視購買轉換

推薦檢視與購買轉換率最高的產品。在所有註冊了產品檢視的購物者工作階段中，最終註冊購物者購買的比例為何？

使用位置：
— 首頁
— 類別
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 最暢銷商品
— 熱門產品
— 您可能感興趣

檢視到購物車轉換

推薦最高檢視到購物車轉換率的產品。在所有註冊了產品檢視的購物者工作階段中，購物者最終註冊加入購物車的比例為何？

使用位置：
— 首頁
— 類別
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 最暢銷商品
— 熱門產品
— 您可能感興趣

購買最多

此建議型別通常稱為「最暢銷商品」，會計算過去七天內發生下單動作的工作階段數量。此建議型別可用於所有頁面。

使用位置：
— 首頁
— 類別
— 產品詳細資料
— 購物車
— 確認

建議的標籤：
— 最受歡迎
— 趨勢
— 目前最受歡迎
— 最近最受歡迎
— 受此產品啟發的熱門產品(PDP)
— 最暢銷商品

加入購物車次數最多