清除Commerce管理員中的快取時發生錯誤

本文說明如何在Commerce管理員中清除快取時，識別發生錯誤訊息的原因。 當您嘗試透過「管理員」清除快取時，您會收到下列訊息：
無法刪除*/app/project-id/pub/media/catalog/product/cache/directory/filename"檔案。 警告！unlink(https://experienceleague.adobe.com/app/project%20id/pub/media/catalog/product/cache/directory/filename?lang=zh-Hant)：沒有這樣的檔案或目錄*

受影響的產品和版本

Adobe Commerce （所有部署方法） 2.3.0-2.3.7、2.4.0-2.4.2-p1

問題

當您嘗試透過「管理員」清除快取時，您會收到錯誤訊息。

要再現的步驟：

預期結果：

您已成功排清Adobe Commerce快取，沒有錯誤。

實際結果：

您收到「無法刪除檔案」錯誤。

原因

此錯誤與啟動快取清除作業與報告其完成之間的延遲有關。

解決方案

ls -la pub/media/catalog/product/cache/directory/filename

如果您看到以下輸出：

ls: cannot access 'pub/media/catalog/product/cache/directory/filename/': No such file or directory

作業完成時，曾嘗試清除檔案。 這並非錯誤；而是預期有時會發生的訊息並行問題。 沒有需要疑難排解的問題。
但是，如果輸出顯示檔案仍在快取中，您需要提交支援票證。

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